Conseiller Client

il y a 1 semaine

Reims, Grand Est, France TP Temps plein

Aperçu:

Implantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.

VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :

  • Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexe
  • Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels
  • Traitant leurs réclamations
  • Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels)
  • Réalisant des performances économiques durables

Vous êtes :

Force de proposition

⁠Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)

A l'aise avec le contact client

La recette magique pour exceller dans vos missions :

  • Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention.
  • Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
  • Vous êtes prêt à vous investir durablement
  • Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
  • Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
  • Etre à l'aise avec l'informatique
  • Respecter les procédures

Nous vous proposons :

  • Une rémunération de € brut/mensuelaccompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites
  • Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)
  • Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage
  • Une mutuelle attractive
  • Une prise en charge de 50% des frais de transport et dans le cadre de notre responsabilité sociale, jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo
  • Des dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel et des offres de mobilité en interne

Environnement de travail à taille humaine, proche des équipes et des collaborateurs.

"Engagés durablement en faveur de l'inclusion, nous menons une politique active d'insertion en faveur des personnes en situation de handicap. Toutes nos offres sont en conséquence, ouvertes aux personnes en situation de handicap"

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

La réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier

Un entretien en visioconférence avec un recruteur

Un temps de sélection personnalisé pour découvrir le site

Nous nous engageons à:

Traiter chaque candidature de manière égale quelle que soit votre situation

Vous apporter un accompagnement de qualité dès votre intégration

Nous attendons avec impatience votre candidature

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Teleperformance Temps plein

    AperçuImplantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un...

  • Conseiller client après vente

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France HESS Automobile Temps plein

    Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un...

  • conseiller client apv

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.Notre...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Reims | Secteur Service Client | Appels entrants uniquementRejoignez Konecta, leader de la relation client externalisée, et devenez l'un des acteurs clés de la satisfaction de nos clients Vos missionsEn tant que Conseiller(ère) Relation Client, vous intégrerez une équipe dédiée à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésStage découverte métiers de la relation clientCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France Expectra Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & FinancementLocalisation: Reims ou Paris (au choix)BILINGUE ANGLAISPour le compte de notre client, unacteur majeur du courtage, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à ReimsClientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et...

  • conseiller relation client f/h

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésDECOUVERTE METIERCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France KIABI Temps plein

    Description De L'entrepriseBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • Conseiller en boutique

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Iliad Temps plein

    Description de l'entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Groupe RG Temps plein

    La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l'aventure Notre vocation ? Protéger l'homme et la femme au travail En pleine expansion,le Groupe RG, crée en 1987 estleader de la distribution spécialisée d'Equipements de Protection Individuelle(EPI) avec un chiffre d'affaires de plus de 570 millions d'euros et plus 1 900...