Emplois actuels liés à Chargé de la Relation Clients Professionnels - Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes - SOMFY Projects

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Welcome to SOMFYAs a globally recognized leader in the automation of windows and doors, SOMFY is dedicated to transforming homes into smart, connected environments. Our mission goes beyond simple technology; we strive to inspire innovative and sustainable living solutions that enhance comfort while reducing energy consumption and...

  • Charge De Recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 7 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • CDD Factrice ou Facteur F/H

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CLUSES PPDCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Responsable opérationnel Cluses F/H

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CLUSES PPDC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Nicolas MARLINRESC Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteResponsable opérationnel Cluses F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE OPERATIONNEL III Filière /...

  • de Produit Tertiaire

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison...

  • Opérateur technique H/F

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Secrétaire du Sous-préfet

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Haute-Savoie   Référence MINT_BA074ATC Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature07/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    Il y a 8 minutes

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Chargé de la Relation Clients Professionnels (H/F)Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 jours

    Cluses, France CPAM de Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la santé publique, l’Assurance Maladie est fière de contribuer à une émission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous. À la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients H/F en CDD à...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Cluses, France Adecco Temps plein

    Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous ! Lisez ce qui suit :​Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f).​Intégré(e) à une équipe...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 3 heures

    Cluses, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous ! Lisez ce qui suit :​Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f).​Intégré(e) à...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 jours

    Cluses, France PROXI SYNERGIE CLUSES Temps plein

    Offre n뀲 202HCMV Chargé de relation client F/H Venez intégrer une équipe dynamique et soudée, dans un environnement de travail chaud et accueillant ! Nous recherchons pour une entreprise industrielle un CHARGE DE RELATION CLIENT F/H en CDI. Débutants bienvenus, une formation complète aux services et produits de l'entreprise sera dispensée à votre...

  • Chargé de la Relation Clients Pro – Télétravail 90j/an

    il y a 3 heures

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'automatisation cherche un Chargé de la Relation Clients Professionnels à Cluses. Vous serez le référent technique pour conseiller les clients et aider à leur satisfaction. Le poste offre une possibilité d'évolution, sous un cadre de travail convivial avec des avantages tels que télétravail et prime. Les profils...

  • Conseiller Relation Clients – Impact Santé Publique

    il y a 5 jours

    Cluses, France CPAM de Haute-Savoie Temps plein

    Un organisme de santé public cherche des Conseillers Relation Clients en CDD à Cluses. Les responsabilités comprennent la prise en charge des demandes des assurés, le travail avec les services de back-office et l'accompagnement des assurés. Les candidats doivent avoir une première expérience en relation client, ainsi qu'un sens de l'écoute et des...

  • Chargé de La Relation Clients Consommateurs

    il y a 2 semaines

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Chargé de La Relation Clients Consommateurs

    il y a 16 heures

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...

  • Ambassadeur(trice) Relation Clients

    il y a 3 jours

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Une entreprise leader en domotique recherche un Chargé de la Relations Clients Consommateurs pour gérer les demandes des clients et maintenir des relations de qualité. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2 ou Bac+3 avec une première expérience en relation client et être sensible aux nouvelles technologies. Ce poste en CDI offre un cadre de...

Chargé de la Relation Clients Professionnels

il y a 2 heures

Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Projects Temps plein

Published by
Camille FERRAGUTI
Share this offer

  • Cluses
  • Full-time

Chargé de la Relation Clients Professionnels (H/F)

  • Cluses
  • Full-time

Apply now

Description de l'entreprise

Welcome to SOMFY

As a globally recognized leader in the automation of windows and doors, SOMFY is dedicated to transforming homes into smart, connected environments. Our mission goes beyond simple technology; we strive to inspire innovative and sustainable living solutions that enhance comfort while reducing energy consumption and carbon footprints.

At SOMFY, innovation and sustainability are at the core of our values. We offer numerous opportunities for professional growth and development, fostering a culture that emphasizes internal mobility and diversity. Explore our various job openings and consider how your skills and passion can contribute to our vision of living better.

Description du poste

Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client et aimez apporter votre aide aux personnes ? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés ?
Ce poste est fait pour vous
Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux personnalités de chacune et chacun. Nous travaillons sérieusement, sans nous prendre au sérieux

Au sein de notre Service Clients dédiés aux professionnels, vous avez
pour missions principales
:

Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques

  • Vous prenez en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande.
  • Vous préconisez, dépanner
  • Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
  • Vous êtes l'Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.

Vous contribuez à la connaissance des besoins clients

  • Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
  • Vous renseignez la base de données clients pour capitalisez les informations /actions utiles.
  • Vous contribuez à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients et des équipes internes, des besoins en information ou formation, amélioration de notices…)

L'Assistance Technique Somfy est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.

Ce poste offre la possibilité d'évoluer pour devenir le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit. A ce titre vous pourrez apporter des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit tout en veillant à maintenir à niveau les bases de connaissances.

Des évolutions vers d'autres métiers au sein du groupe sont possibles.

Qualifications

  • Profil à dominante technique, fortement orienté(e) satisfaction et service client
  • Idéalement formation théorique technique ou connaissances techniques
  • Poste ouvert aux juniors avec forte appétence technique
  • Rigueur, capacité à détecter, qualifier et guider avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en œuvre de nos solutions
  • Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
  • Curiosité permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission

Informations supplémentaires

  • Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine
  • Cadre de travail convivial, équipements modernes
  • Contrat 39h, 1 RTT par mois
  • 13ème mois, prime d'activité, Intéressement et Participation, conciergerie, Comité Entreprise
  • Horaires : deux plages horaires, alternées chaque semaine 8h-17h ou 9H-18h sauf le vendredi 8h-16h ou 9h-17h

La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe SOMFY. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.

Apply now