Chef d'Équipe Médiation Sociale F/H

Informations générales

Collectivité - Direction

Dans le cadre de leur démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité la Ville de Mérignac et le CCAS de Mérignac s'engagent contre toute forme de discrimination.

La ville met en place des actions en faveur de l'emploi des personnes handicapées. Indiquez, si vous le souhaitez, si vous bénéficiez d'une reconnaissance travailleur handicapé.   

Référence

Date limite de candidature

18/01/2026

Carrière
Catégories

B

Filières

Animation

Cadre d'emplois du poste

FPT-Animateurs

Intitulé du poste

Chef d'Équipe Médiation Sociale F/H

Métier

Prévention et sécurité - Agente / Agent de médiation et de prévention

Contexte

Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez l'équipe de la Direction De la Proximité, Tranquillité et Espace Public de la ville de Mérignac, ville engagée au plus proche de ses habitants  
  
Membre de Bordeaux Métropole, la commune de Mérignac représente la deuxième plus grande ville de Gironde, reconnue comme une ville verte, culturelle, sportive, dynamique et solidaire  
 
Aujourd'hui, la Direction Proximité, Tranquillité, Espace Public recherche son Chef d'équipe de médiation sociale F/H. 

Poste ouvert aux cat B et C de la filière animation
 
Qu'est-ce que l'on attend de vous ? 
 
Vous êtes chargé de l'organisation et du développement des services de Médiation Sociale, en lien avec le Chef de Service. Vous êtes force de proposition afin de contribuer à lutter contre les incivilités, réguler les conflits, orienter et faciliter l'accès des usagers aux différents Services Publics. 
 

Missions

Votre futur au quotidien :  
 
Vous encadrez l'équipe de médiateurs avec pour missions : 
 
- d'animer opérationnellement les équipes sur le terrain afin notamment d'assurer une présence active de proximité, prévenir et gérer les situations conflictuelles, lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions, mettre en relation avec les institutions. 
- d'organiser les modalités d'intervention des médiateurs (lieux, stratégie d'action, consignes...). 
- d'analyser l'évolution de l'environnement social du territoire et la traduire en pistes d'actions. 
- de coordonner les actions de vos collaborateurs avec d'autres intervenants professionnels. 
- d'animer les réunions hebdomadaires de service. 
- de créer et mettre en œuvre des outils de veille sociale et technique (gestion de conflits, incidents, dégradations... ) 
- de rendre compte des actions menées auprès de son supérieur hiérarchique. 

Vous êtes chargé de la gestion administrative et des ressources humaines de l'équipe des médiateurs, pour laquelle vous devez : 

-élaborer les plannings, gérer les congés, suivre la formation des agents en lien avec les Ressources Humaines. 
-évaluer l'évolution des compétences, des problématiques diverses, participer à des entretiens périodiques d'analyse de la pratique des agents. 
-tenue à jour de tableaux de bords divers, bilans d'activité 
-mise en œuvre de suivi de l'activité 
-participer aux procédures et entretiens de recrutement 
-accompagner les équipes sur le terrain afin de participer à l'analyse des territoires et des actions menées  
-participer aux missions de présence active de proximité 
-participer aux médiations proposées par le Service 
-répondre aux diverses demandes des usagers (mails, téléphone) 
-être présent ponctuellement lors des animations proposées sur la Ville 

Vous animez et développez le travail partenarial, pour lequel vous êtes amené à :  

 
-échanger avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, centres d'animation, institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…. ) 
-participer aux différentes instances de coordination de la prévention de la délinquance (CLSPD, réussite éducative, CESC collège, CTO...) 

Profil attendu

Etes-vous notre prochain collaborateur ?  

Afin de mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous possédez les compétences suivantes : 
 
- Connaissance des techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des problèmes  
- Maîtrise des dispositifs d'écoute sociale et de concertation 
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du monde associatif 
- Capacité à rédiger des comptes rendus et rapports écrits 
- Maîtrise de l'outil informatique 

Au-delà des aspects techniques, vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant : 
- Sens des responsabilités 
- Capacité d'écoute 
- Sens de l'organisation 
- Réactivité 
- Rigueur 
- Autonomie  
- Sens du service public  

Et la rémunération ? 

Rémunération statutaire + régime indemnitaire 

Votre environnement de travail ? 
 
- Cadre de travail : au sein d'un magnifique parc, tout près d'équipements sportifs accessibles à moins de 5 min à pied (stade nautique métropolitain, stade Robert Brettes…) ; 
- Des formations métier régulières ; 
- Remboursement de 75% des frais d'abonnement aux transports en commun ; 
- Forfait mobilité durable, afin d'encourager les modes de transport alternatifs et durables entre le domicile et le lieu de travail : entre 100€ et 300€/an (covoiturage avec véhicule à faible émission, trottinettes, vélos…) ; 
- Une mutuelle et une prévoyance attractives ; 
 
- Un comité des œuvres sociales (COS) donnant accès à : 

• Des aides financières à chaque évènement important de la vie (mariage, naissance, aides à la rentrée scolaire…) ; 

• Des réductions sur les entrées de différents équipements sportifs et culturels (zoo de Pessac, cinéma…) et à des voyages organisés ; 

• Des chèques vacances ; 

• Une section sportive 

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous pouvez contacter Chloé HEILLES, Cheffe du Service Médiation Sociale :  

Pour postuler, merci de transmettre votre uniquement via le site de la ville de Mérignac.  
 
La création d'un compte candidat est obligatoire. Les candidatures transmises par mail ne seront pas prises en compte.  

Date de prise de poste souhaitée

01/01/2026

Localisation du poste

Gironde (33)

Site de travail

Hôtel de Ville de Mérignac

Nom

HEILLES

Prénom

Chloë

E-mail
Contact DRH
Nom

NICOU

Prénom

Karine

Email

k.-

Téléphone

---