STAGE - Assistant Opérations de Vente - Ventes Exceptionnelles (H/F)
il y a 17 heures
Rattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l'Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux collaborateurs (CACO) tout au long de l'année.
Vos principales missions
Opérations de ventes
Participation au référencement e-commerce (libellé, description, photos)
Support à l'organisation de shooting photos
Participation aux recettes du site (cohérence des catégorisations produits, et des fiches produits)
Contribution au testing opérationnel des sites et aux vérifications des données RH avant les lancements de campagnes
Support à l'animation des points de suivi hebdomadaires avec les différentes parties prenantes et mise à jour des compte rendus.
Participation au suivi des demandes Cadeaux Collaborateurs
Service Client et Service Après-Vente
Participation à la permanence du Service Client des deux sites e-commerce.
Mise en forme des communications suivant le planning des opérations (Bananatag et Agora)
Assistance à la gestion des dossiers après-ventes (à travers un outil dédié)
Aide à la préparation des supports pour animer la communauté Ventes Exceptionnelles
Amélioration continue
Mise à jour d'une base de données regroupant les informations chiffrées & les paramètres des opérations de ventes passées afin d'avoir un suivi de l'historique (ventes, taux d'écoulement, analyse des retours).
Planifier les retours d'expérience et préparation les supports de présentation.
Vous participerez aussi opérationnellement aux ventes physiques sur le terrain, suivant le calendrier des opérations.
Profil recherché :
Etudiant(e) de niveau master en Ecole de commerce ou équivalent universitaire
Appétence pour le digital (e-commerce) et le retail
Excellentes compétences rédactionnelles
Rigoureux et organisé
Sens des priorités, anticipation et initiative, force de proposition
Très bon relationnel, sens de l'écoute et du service
Excellente maîtrise du Pack office (PowerPoint & Excel)
Une première expérience en e-commerce serait un plus
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
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Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinRattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l'Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux...
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Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinRattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l'Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux...
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Pantin, Île-de-France Hermes Temps pleinDescriptionRattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l'Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux...
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STAGE – Assistant Supply Chain Chaussures
il y a 21 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès Femme est la division d'Hermès Sellier qui créer, développe, fabrique et commercialise les collections des métiers suivants : le Prêt-à-porter Femme, les Chaussures (H-F), les Accessoires de Mode (H-F) : Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et Gants.Les collections de ces différents métiers sont commercialisées à travers un réseau...
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STAGE – Assistant
il y a 22 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinLa vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes : Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits, Améliorer la performance...
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Stage - Assistant Référentiel Matières (H/F)
il y a 19 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès Femme est la division d'Hermès Sellier qui créer, développe, fabrique et commercialise les collections des métiers suivants : le Prêt-à-porter Femme, les Chaussures (H-F), les Accessoires de Mode (H-F) : Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et Gants.Les collections de ces différents métiers sont commercialisées à travers un réseau...
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STAGE - Assistant Chef de Produit Ceinture (H/F)
il y a 12 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinAu sein du pôle Hermès Femme, les équipes Accessoires de Mode développent des collections de bijouterie fantaisie et de ceintures qui accompagnent les clients Hermès dans les différentes occasions de leur vie. La Direction de Collection travaille en étroite collaboration avec le Studio, les équipes de développement technique et commerciales afin de...
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STAGE - Assistant Développement Produits Objets de Décoration (H/F)
il y a 22 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinLa vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.L'ambition de ce métier est de proposer :Des créations singulières et affirméesUne qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanalUne...
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STAGE - Assistant Développement Produits Objets de Décoration (H/F)
il y a 13 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinLa vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.L'ambition de ce métier est de proposer :Des créations singulières et affirmées Une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal Une...
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Stage - Chargé(e) d'activité recyclage (H/F)
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Hermes Temps pleinDescriptionA propos de l'entitéHermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international, des flux commerciaux retours et après-vente et de l'organisation des ventes exceptionnelles.La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) qui compte plus de 30 personnes au...
