Technicien support H/F

Il y a 44 minutes

SaintMartindelaPorte, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIDATA FRANCE SAS Temps plein

Filiale du groupe ASSA ABLOY, leader mondial dans la sécurisation des transactions numériques, SKIDATA est un acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie. Avec plus de 1500 collaborateurs et 10000 installations dans le monde entier (station de ski, parking, stade, salle de spectacle, parc de loisir, etc.). SKIDATA est un partenaire de confiance pour ses clients depuis plus de 40 ans.

Technicien-ne Sédentaire H/F

Postes rattachés à l'agence de Porte de Savoie (73)

Rattaché-e hiérarchiquement au Responsable Service Client Sport & Loisirs, le/la technicien-ne Support est en charge de missions de support client niveau 1, support aux techniciens itinérants, préinstallassions des matériels et logiciels SKIDATA, Mise à jour des protocoles et des normes pour les solutions internes et tierces, interface entre équipe terrain et équipe ingénieurs sédentaires.

  • Maintenir en condition opérationnelle les équipements internes et tierces (suivi des versions et mises à jour logiciel, veille technologique, suivi des normes)
  • Diagnostiquer, qualifier et résoudre les dysfonctionnements matériels, en atelier ou sur site client
  • Situer le niveau d'intervention en ciblant le bon équipement et hiérarchiser les priorités
  • Apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique interne et externe
  • Former les clients sur les produits et logiciels de l'entreprise
  • Participer à la veille sur les nouveautés des produits et outils informatiques du groupe en relation avec la maison mère
  • S'assurer de la formation continue interne des collaborateurs

Profil :

De formation technique Bac + 2 (BTS ou IUT) ou équivalent en électrotechnique et informatique, vous bénéficiez idéalement d'une expérience solide dans une entreprise commercialisant des produits du contrôle d'accès et de la billetterie.

Au-delà de vos compétences techniques, vous avez un véritable sens du service client et comprenez les exigences de réactivité et flexibilité. Vous êtes structuré-e, et travaillez avec méthode. Vous avez le souci de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est un plus pour ce poste. Ceci vous permettra d'avoir une plus grande latitude dans l'exécution de vos missions et vous permettra de progresser au sein de notre entreprise.

Avantages :

  • Rémunération sur 13 mois
  • RTT
  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Tickets Restaurant
  • CSE
  • Mutuelle d'entreprise familiale

Rémunération : à définir

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2,00€ à 3,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-de-Salles, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024)...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    Il y a 41 minutes

    Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024)...

  • Technicien Support Informatique anglais

    Il y a 46 minutes

    La Verpillière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description #FullMIcrosoft     #SupportN1N2     #English     #TeamWorkVous avez envie d'une structure solide et qui œuvre dans un domaine innovant lié au monde pharmaceutique et biotechnique ? Vous voulez parler anglais plus souvent ? Alors ouvrez-bien vos yeux et lisez bien ce qui suit Notre cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche...

  • Technicien de support informatique

    Il y a 50 minutes

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mérieux NutriSciences - Global Temps plein

    Au sein de l'équipe Informatique EMEA, et sous la responsabilité du Coordinateur France, le/la technicien(e) assure le support informatique des utilisateurs France et ponctuellement EMEA en réalisant les missions suivantes :Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs internesAssurer la réception, la priorisation et la résolution des...

  • Technicien support applicatif N3

    il y a 4 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everial Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :Technicien support applicatif N3 (F/H)Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) | Prise de poste : Dès que possibleChez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de gestion des...

  • Technicien support applicatif N3

    Il y a 43 minutes

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everial Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :Technicien support applicatif N3 (F/H)Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) | Prise de poste : Dès que possibleChez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de gestion des...

  • Technicien support utilisateurs F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécurité Sociale Temps plein

    Mission/ActivitésLe poste est à pourvoir à la Direction Adjointe des Opérations et Services de la DSI, sous la responsabilité du manager de la gamme Front Office CSA sites, au sein du Centre National d'Assistance. En charge de la relation client et du reporting des services, le Centre National d'Assistance est le point d'interface entre la DSI et les...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 42 minutes

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mérieux NutriSciences Temps plein

    Tassin-la-Demi-LuneRegularMERIEUX NUTRISCIENCESAs a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks related to food, environment and consumer...

  • Technicien topographe tunnel F/H

    Il y a 43 minutes

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chanzy Pardoux Temps plein

    Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie) à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...

  • Technicien support informatique N1 H/F

    Il y a 44 minutes

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tibco Temps plein

    Vos attentes Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?Entrer dans une société française qui maitrise son destinIntégrer une équipe à taille humaine ?Vous aimez l?autonomie, la création, la prise d?initiative, l?esprit d?équipe ?Mission Nous recherchons pour l'un...