Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Capgemini Engineering

  • service delivery manager

    Il y a 7 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NowBrains Temps plein

    du posteLeService Delivery Managerest responsable de la gestion optimale des prestations informatiques délivrées aux clients. Véritable pivot entre les équipes techniques, commerciales et les clients, il veille à la satisfaction client par un accompagnement proactif, une gestion rigoureuse des contrats et une optimisation constante des processus...

  • Service Delivery Manager F/H

    Il y a 13 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EASYTEAM Temps plein

    L'entrepriseEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de...

  • Senior Service Delivery Manager – M365 Collaboration Services

    Il y a 3 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France emagine Temps plein

    La fonction principale de ce poste est de définir la direction stratégique pour les services de collaboration M365, de créer et maintenir des feuilles de route, ainsi que de superviser les projets de développement et les transformations.Le Senior Service delivery manager travaillera en étroite collaboration avec les partenaires et les parties prenantes...

  • Engineering Manager

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Semarchy Temps plein

    Semarchy is a leading data management software company helping enterprises turn data into a strategic advantage. OurSemarchy Data Platform (SDP)unifiesdata management, governance, and integrationto delivertrusted, AI-ready data productsat scale, usingDataOps practicesand modern toolchains (VS Code, Git, CI/CD).Our mission is to help customers rapidly...

  • Engineering Manager

    Il y a 2 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Semarchy Temps plein

    Semarchy is a leading data management software company helping enterprises turn data into a strategic advantage. OurSemarchy Data Platform (SDP)unifiesdata management, governance, and integrationto delivertrusted, AI-ready data productsat scale, usingDataOps practicesand modern toolchains (VS Code, Git, CI/CD).Our mission is to help customers rapidly...

  • Service Manager France

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOS GmbH Temps plein

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Service EMEA Team in France.Your MissionLead and empower a dedicated team of Field Service Engineers, Technical Support Specialists, and Hotline Experts in the French-speaking EMEA region.Act as the primary contact for all Service-related matters for our French...

  • Product Manager

    Il y a 11 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wavo Temps plein

    Localisation : Lyon, FranceRémunération : 65-85 k€ + BSPCE (Stock Options)À propos de nousChez Wavo, nous construisons le futur du financement de stocks. Pour les PME, le stock est à la fois une opportunité et une contrainte. Il immobilise de la trésorerie, freine la croissance et crée du risque. Les solutions de financement traditionnelles sont...

  • Freelance - Skills Services Project Lead (France)

    Il y a 10 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 365Talents Temps plein

    Mission – Skills Services Project LeadReporting to the Professional Services Director (Skills & Talent Intelligence), the Skills Services Project Lead is responsible for structuring, delivering, and continuously improving Skills-related Professional Services projects for 365Talents' customers.The role focuses on defining service methodologies, standard...

  • Service Quality Manager

    Il y a 6 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Trucks Temps plein

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.New opportunity at Renault trucks international of...

  • Agent de Service

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS Lyon   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Agent de service - Site de la Doua H/F Date limite de candidature18/02/2026 EmployeurCROUS DE LYON Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de...

Service Delivery Manager

Il y a 55 minutes

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Engineering Temps plein
  • Expérimentés
  • Delivery Excellence
  • CDI
  • ID fr_FR
Description

En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la qualité et de la performance des services délivrés à nos clients. Votre rôle sera clé pour garantir la satisfaction client et la conformité des engagements contractuels.

Vos Missions

Pilotez le projet dans toutes ses phases de sa conception à son déploiement et êtes garant de la fourniture des livrables et des services conformément aux engagements de qualité, coût, délai et performance.

Assurez le reporting interne et le suivi contractuel auprès du client, notamment en participant aux instances de décision.Optimisez la rentabilité du projet et la détection de nouvelles opportunités sur le périmètre.

Vous serez amené(e) à participer à la construction de nouvelles offres, assurer le renouvellement des projets en cours et à porter les propositions auprès des clients en lien avec le métier et le commerce.

Veillez à la performance des équipes et de leur structuration (recrutement, gestion de la trajectoire des collaborateurs) en lien avec les opérations et le management.

Votre Profil

Titulaire d'un Bac+5, vous justifiez d'expériences réussies sur le poste de Service Delivery Manager vous ayant permis de développer des compétences commerciales et opérationnelles sur des projets infrastructure. Vous avez d' excellentes compétences en matière d'établissement de relations clients et vous maîtrisez l'art de la négociation afin de garantir des situations gagnant-gagnant pour toutes les parties.

Vous aspirez à capitaliser à la fois sur votre bagage technique, votre goût pour la relation clients et votre leadership pour piloter un périmètre logiciel de manière globale?Rencontrons-nous

Quelques Raisons De Nous Rejoindre
  • Avantages groupe : bénéficiez d'un ensemble d'avantages tels que le plan d'actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d'accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.
  • Communauté d'experts : faites partie d'une communauté d'experts en ingénierie logicielle et développez votre réseau auprès de clients et dirigeants.
  • Projets variés et impactants : développez votre expertise grâce à une diversité de missions, d'outils et de secteurs, avec une forte autonomie et une réelle liberté d'initiative.
  • Apprentissage en continu : accédez librement à des plateformes de formation et bénéficiez de programmes de certification reconnus.
Nos Engagements Et Priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes.

Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.