Responsable Service Client junior
il y a 5 jours
Créée en 2017, Babasport est un acteur majeur de la réservation en ligne d'activités de loisirs. Nous sommes engagés à faciliter la recherche et la réservation d'activités pour tous types d'événements. Que ce soit pour des événements professionnels ou personnels, ou pour offrir des activités insolites en cadeaux, notre mission est de rendre ces moments accessibles et mémorables.
Nous recherchons un Responsable Service Client junior pour rejoindre notre team et jouer un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client et la promotion de nos services.
Vos missionsDescription du poste :
À la tête du Service Client, ton rôle consistera à administrer les réservations (avant et après-vente).
Missions générales :
a. Assurer une réponse rapide, complète et précise aux clients ;
b. Accompagner l'équipe (5 personnes) dans la gestion des demandes clients ;
c. Superviser les opérations avant et après-vente ;
d. S'assurer du respect des engagements commerciaux ;
Les missions :
a. Dispatch des demandes entrantes à l'équipe ;
b. Traitement des demandes EVC à l'Europe (réception, élaboration de propositions commerciales et suivi) ;
c. Contrôle de la satisfaction client ;
d. Gestion des litiges ;
e. Administration des règlements prestataires.
- Une expérience en Service Client, une expérience en management serait également un plus ;
- Aisance au téléphone ;
- Esprit commercial ;
- Sang froid ;
- Esprit critique et amélioration continue ;
- Maîtrise parfaite de la langue de Molière : à l'oral comme à l'écrit ;
- Anglais courant, l'espagnol et / ou le portugais sont un plus ;
- Savoir réaliser des devis et construire une offre commerciale dans sa globalité ;
- Bac + 5.
- Télétravail possible
- Fixe + prime
- 50% du remboursement du transport
- Afterwork + tests fréquents d'activité
Rejoins l'équipe Babasport et aide-nous à offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine des activités insolites. Postule dès maintenant
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Responsable du service client
il y a 3 jours
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Responsable du service client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Yzor Temps pleinYzor est une société indépendante de conseil en investissements financiers, en création et en très forte croissance.Notre ambition est simple et exigeante : offrir à nos clients un niveau d'attention, de suivi et de qualité d'exécution comparable aux meilleures structures patrimoniales, avec une approche moderne, alignée et humaine.Dans ce contexte,...
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Junior Account Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ubiquity Service Temps pleinPosition OverviewWe are looking for a Junior Account Manager (Chinese-speaking) to support client communication and project coordination for automotive-related projects. The role is based in Paris and involves close cooperation with internal teams and Chinese stakeholders.Key ResponsibilitiesSupport daily communication with Chinese-speaking clients and...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Barrière Temps pleinDescription de l'entrepriseL'Hôtel Fouquet's Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior (F/H) L'Hôtel Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi...
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Responsable Expérience Client Junior H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Barrière Temps plein 34 000 € - 36 000 €Description de l'entreprise L'Hôtel Fouquet's Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior (F/H)L'Hôtel Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi...
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Responsable du service client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BEAUBLEU Temps pleinEn tant que responsable du service client, vous serez au cœur de l'expérience Beaubleu, garantissant un accompagnement attentif et une qualité de service, en ligne comme en boutique. Votre rôle sera d'assurer un parcours client fluide, humain et fidèle à l'esprit de la Maison.VOS MISSIONSAccueil et conseil – Accueillir et accompagner les clients par...
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Responsable de Service Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Vous aimez les produits techniques, la relation client et souhaitez jouer un rôle clé dans un projet critique ?Alors rejoignez-nous Notre mission ? Garantir la sécurité des personnes en permettant à chacun d'entendre, d'être entendu et d'être compris partout et à tout moment.Comment ? Grâce à des ...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Upward Temps pleinUpward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont leDigital & Marketing, recherche pour l'un de ses clients unResponsable Service Clients & Partenaires (H/F)L'entreprise :Notre client est un acteur reconnu dans la gestion de produits financiers, offrant une gamme diversifiée, incluant l'assurance vie & les SCPI. Avec près de...
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il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Big Mamma Group Temps pleinBig Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 30 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Italie et Belgique).Notre mission? Partager l'environnement particulier des plus beaux lieux de la tradition italienne, créer des moments...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CORUM L'Epargne Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de260 collaborateursdévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d'épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d'innovation.Le Groupe...