Responsable Service Client junior

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Babasport Temps plein

Créée en 2017, Babasport est un acteur majeur de la réservation en ligne d'activités de loisirs. Nous sommes engagés à faciliter la recherche et la réservation d'activités pour tous types d'événements. Que ce soit pour des événements professionnels ou personnels, ou pour offrir des activités insolites en cadeaux, notre mission est de rendre ces moments accessibles et mémorables.

Nous recherchons un Responsable Service Client junior pour rejoindre notre team et jouer un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client et la promotion de nos services.

Vos missions

Description du poste :

À la tête du Service Client, ton rôle consistera à administrer les réservations (avant et après-vente).

Missions générales :

a. Assurer une réponse rapide, complète et précise aux clients ;

b. Accompagner l'équipe (5 personnes) dans la gestion des demandes clients ;

c. Superviser les opérations avant et après-vente ;

d. S'assurer du respect des engagements commerciaux ;

Les missions :

a. Dispatch des demandes entrantes à l'équipe ;

b. Traitement des demandes EVC à l'Europe (réception, élaboration de propositions commerciales et suivi) ;

c. Contrôle de la satisfaction client ;

d. Gestion des litiges ;

e. Administration des règlements prestataires.

Vos compétences
  • Une expérience en Service Client, une expérience en management serait également un plus ;
  • Aisance au téléphone ;
  • Esprit commercial ;
  • Sang froid ;
  • Esprit critique et amélioration continue ;
  • Maîtrise parfaite de la langue de Molière : à l'oral comme à l'écrit ;
  • Anglais courant, l'espagnol et / ou le portugais sont un plus ;
  • Savoir réaliser des devis et construire une offre commerciale dans sa globalité ;
  • Bac + 5.
Avantages
  • Télétravail possible
  • Fixe + prime
  • 50% du remboursement du transport
  • Afterwork + tests fréquents d'activité

Rejoins l'équipe Babasport et aide-nous à offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine des activités insolites. Postule dès maintenant



  • Paris, Île-de-France Timeway France Temps plein

    Responsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BEAUBLEU Temps plein

    En tant que responsable du service client, vous serez au cœur de l'expérience Beaubleu, garantissant un accompagnement attentif et une qualité de service, en ligne comme en boutique. Votre rôle sera d'assurer un parcours client fluide, humain et fidèle à l'esprit de la Maison.VOS MISSIONSAccueil et conseil – Accueillir et accompagner les clients par...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MORPHEA BED Temps plein

    À propos de MorpheaChezMorphea, nous transformons le sommeil en un art de vivre.Marque française de literie haut de gamme, nous concevons des produits de confort premium — matelas hybrides, sommiers design, accessoires cocooning — alliant innovation, qualité hôtelière et esthétique.Notre mission : offrir à chacun un espace où bien dormir devient...

  • Junior Assistant Manager

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Big Mamma Group Temps plein

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 30 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Italie et Belgique).Notre mission? Partager l'environnement particulier des plus beaux lieux de la tradition italienne, créer des moments...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France CORUM L'Epargne Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de260 collaborateursdévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d'épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d'innovation.Le Groupe...


  • Paris, Île-de-France Liebherr Temps plein

    Qu'allez vous faire chez nous ? Rattaché.e au directeur d'Agence, vous êtes Responsable du pôle Service constitué d'un service Pièces détachées, d'un service entretien sous contrats, d'un service inspections et Garantie réparti sur quatre sites dans le Sud Ouest et comprenant un total de 75 collaborateurs.Vos missions sont les suivantes :Gérer et...

  • Junior Assistant Manager

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Big Mamma Temps plein

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 30 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Italie et Belgique).Notre mission? Partager l'environnement particulier des plus beaux lieux de la tradition italienne, créer des moments...

  • Comptable Client junior

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France AlterFood Temps plein

    Alterfood est l'entreprise à mission engagée pour une alimentation responsable Fondée en 2009 par Alexis Vaillant, Alterfood a été créée pour apporter de meilleurs produits alimentaires à , en passant par l'intégralité des circuits de distribution, de l'hypermarché aux restaurants et hôtels. Ils développent des marques innovantes liées à la...

  • Responsable service client F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ECMA Temps plein

    Et si vous accompagniez une profession en pleine évolution ?ECMA, rattachée au Conseil national de l'Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l'exercice de la profession et son rôle d'expertise comptable.Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l'économie en général,...

  • Comptable junior

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Women Management Temps plein

    À propos du poste :Nous sommes une agence de mannequins du groupe ELITE MODELS localisée dans le centre de Paris.Nous recherchons un(e) assistant(e) comptable / comptable junior pour rejoindre notre équipe début Décembre.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de soutenir les opérations comptables quotidiennes (facturation) et d'assurer la tenue précise...