Réceptionniste bilingue

il y a 5 heures


La PlainesurMer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein


L'entreprise

Situé à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.

Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.



Description du poste

Vous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et disponibilité tout au long de leur séjour

RECEPTION :

  • Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère
  • Enregistrer et suivre les réservations sur Eseason
  • Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
  • Assurer la vente des services et produits annexes
  • Traiter le courrier et les demandes par mails
  • Informer les clients sur le camping et les alentours
  • Gérer les demandes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle
  • Ranger et vérifier le contenu de la bibliothèque 
  • Tenir et contrôler la caisse
  • Travailler en collaboration avec les équipes ménage, entretien, la comptabilité et la direction
  • Entretien des locaux de l'accueil

BACK : 

  • Gérer les annulations, suivre les prises en charge Gritchen
  • Gérer les avis clients 
  • Gérer les litiges et les conflits clients
  • Facturer les clients, résidents et CE et attestation de séjour si besoin
  • Gérer les résidents
  • Gérer les cautions des clients 
  • Classer les dossiers, réservations et factures

COMMUNICATION :

  • Gérer l'application Cool'n Camp (contenu, planning animations, MAJ horaires, …)
  • Préparer les affiches informatives hors saison/saison
  • Préparer les visuels de planning animations
  • Gérer les informations diffusées sur l'écran d'accueil

Travail les samedis et dimanches



Profil recherché
  • Vous êtes bilingue (Anglais) voire trilingue (Néerlandais ou Allemand) (notre clientèle est à 60 % étrangère),
  • Vous êtes souriant(e) et dynamique,
  • Vous êtes rigoureux(se),
  • Vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe,
  • Vous maîtrisez l'outil informatique et vous vous organisez parfaitement pour être autonome dans votre travail,
  • Vous savez réaliser plusieurs tâches simultanément,
  • Vous savez compter et tenir une caisse,
  • Votre maîtrisez les logiciels Eseason et Canva,
  • Vous savez rester discret (e) sur ce que vous voyez et entendez à votre poste


Required languages

  • English - Level Bilingual


Réf: c d-466e-82ad-c3da7a3e9453


  • Réceptionniste bilingue

    il y a 4 heures


    La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    L'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...


  • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    L'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...


  • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    L'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...

  • Réceptionniste bilingue

    il y a 5 heures


    La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    L'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...


  • La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein

    L'entreprise Situé à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens. Description du posteVous accueillez les clients avec sourire,...


  • Brem-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    Et si vous preniez part à l'aventure ?Le camping Yelloh Village Le Chaponnet***, situé à Brem-sur-Mer en Vendée, accueille ses vacanciers dans un cadre privilégié à proximité immédiate de l'océan. Nous proposons une large gamme de cottages et d'emplacements camping, afin d'offrir à chacun des vacances inoubliables.Grâce à la qualité de nos...


  • Brem-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    Et si vous preniez part à l'aventure ?Lecamping Yelloh Village Le Chaponnet***, situé à Brem-sur-Mer en Vendée, accueille ses vacanciers dans un cadre privilégié à proximité immédiate de l'océan. Nous proposons une large gamme decottages et d'emplacements camping, afin d'offrir à chacun des vacances inoubliables.Grâce à la qualité de nos...

  • receptionniste h/f

    il y a 11 heures


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France comfort.ivry.dir@dalmatahospitality Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour...


  • La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein

    **Saisonnier / Loire-Atlantique /**YELLOH VILLAGE LE RANCH** **[SAISONNIER] Réceptionniste bilingue (H/F)**: Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique de 40 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 1 semaine


    La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein

    **L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...

  • Receptionniste Bilingue

    il y a 2 semaines


    Mandelieu-la-Napoule, France Samsic Emploi - Cannes Temps plein

    En tant que Réceptionniste au sein de notre entreprise leader dans le secteur de l'hôtellerie/restauration, vos missions seront variées et passionnantes: - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Courseulles-sur-Mer, France HOTEL DE LA PLAGE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre nouvelle équipe en vue d'une ouverture prochaine. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les opérations de la réception pendant la nuit. Semaine alternative de travail de 3 jours et 4...


  • Nouan-sur-Loire, France GOLF INTERNATIONAL LES BORDES Temps plein

    Présentation de l'établissementGolf International de renom situé en Sologne, à Saint-Laurent-Nouan, notre établissement accueille une clientèle internationale haut de gamme.Nous disposons d'infrastructures d'exception comprenant :des hébergements de luxe (cottages et villas),un club house,un restaurant,ainsi que des activités exclusives pour nos...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Courseulles-sur-Mer, France HOTEL DE LA PLAGE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre nouvelle équipe en vue d'une ouverture prochaine. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les opérations de la réception pendant la nuit. Semaine alternative de travail de 3 jours et 4...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Cavalaire-sur-Mer, France La Ménado Hôtel et Résidence Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue/multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez au standard téléphonique et vous assurerez que toutes les demandes des clients sont traitées de manière efficace et...


  • Nouan-sur-Loire, France GOLF INTERNATIONAL LES BORDES Temps plein

    **Présentation de l’établissement** Golf International de renom situé en **Sologne, à Saint-Laurent-Nouan**, notre établissement accueille une **clientèle internationale haut de gamme**. Nous disposons d’infrastructures d’exception comprenant: - des **hébergements de luxe** (cottages et villas), - un **club house**, - un **restaurant**, -...


  • Trouville-sur-Mer, France Sowell Beach hotel Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Mandelieu-la-Napoule, France Zenitude Mandelieu Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Nous recherchons un réceptionniste H/F dès que possible pour un contrat CDI à partir du 17 février 2025 Vos missions - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements - Procéder à la...