Conseiller support

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Cbtalents France Temps plein


Conseiller Client Home Appliances (Français/Anglais) (H/F)

Poste basé à Lisbonne en présentiel.

Description du poste :

Vous aimez le contact avec les clients et avez le sens du service ? Rejoignez un leader international de lexpérience client, reconnu pour son environnement multiculturel, ses formations continues et ses opportunités dévolution.

Nous recrutons des conseillers clientèle (H/F) pour un projet international. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en leur apportant des solutions rapides et efficaces.

Poste basé à Lisbonne - Portugal en présentiel.

Vos missions :

En tant que conseiller·ère clientèle, vous serez lambassadeur·drice dun compte et assurerez un accompagnement de qualité auprès des clients francophones.

  • Gérer les demandes entrantes des clients avec professionnalisme et empathie
  • Fournir des informations claires et fiables sur les produits électroménagers et leur utilisation
  • Résoudre les éventuels problèmes techniques ou questions liées aux commandes, en respectant les procédures établies
  • Remonter les retours clients pour contribuer à lamélioration continue des produits et services

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise du français à loral comme à lécrit
  • Bon niveau danglais (B2 minimum)
  • Excellente communication, sens du service et professionnalisme
  • À laise avec les outils digitaux et le travail en environnement multiculturel

Le poste est basé dans les locaux dun grand acteur international de la relation client, qui accompagne depuis des décennies les plus grandes marques dans la gestion de leur support client.

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, nhésitez pas à postuler Une formation complète est prévue à votre arrivée.

Conditions du travail :

  • Contrat : CDI ou CDD selon profil
  • Temps de travail : 8 h par jour + 1 h de pause, avec rotation du lundi au samedi entre 7 h et 19 h. Dimanche : repos garanti, et un jour de congé supplémentaire selon le roulement.
  • Congés payés : 20 jours par an, conformément au droit portugais

Contrat & formation :

  • Un CDD de 6 mois renouvelable
  • Formation complète à larrivée.

Rémunération & avantages :

  • Salaire : 900 brut x 14 mois/an
  • Primes de performance de 100 x 11 mois
  • Tickets restaurant : 7,23 net/jour travaillé (environ 150 /mois)
  • Chambre meublée proposée à 280 /mois (déduite du salaire)
  • Welcome bonus : 3 000 , versé sur 12 mois (250 /mois)
  • Remboursement du billet davion après 6 mois
  • Formation complète et rémunérée
  • Accompagnement à la relocalisation et à linstallation

Pourquoi Lisbonne ?

  • Ensoleillement exceptionnel tout au long de lannée
  • Proximité de locéan et nombreuses activités en plein air
  • Ville abordable, dynamique et multiculturelle
  • Cadre de vie attractif et cuisine réputée

Conditions déligibilité :

Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal conformément à la législation locale.


  • Technicien Support Monétique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique.Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER.Fed IT,...

  • Support Fonctionnel Comptabilité

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    Paris, Île-de-France Temeritati Temps plein

    Temeritati est un cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel. Notre expertise repose sur le triptyque « Risques & Conformité », « Efficacité opérationnelle » et « Transformation digitale »Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des profils pour renforcer notre pôle d'expertise avec...

  • Conseiller Support Bilingue

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Cbtalents France Temps plein

    Poste basé à Lisbonne Package de relocalisation complet inclus. Rejoignez une équipe multiculturelle dans une ville dynamique, pour une expérience professionnelle unique dun an (ou plus) à létranger À propos du posteVous êtes passionné(e) par le monde du digital, de linfluence et des réseaux sociaux ?Rejoignez une équipe dynamique et...

  • Technicien support audiovisuel VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNAPCOM Temps plein

    Au sein de la direction générale d'un groupe prestigieux du CAC 40 vous serez l'interlocuteur privilégié pour assister une population VIP.Assistance et conseil, support technique et fonctionnel des outils de visioconférence, organisation et initialisation de visioconférences et d'évènements, reporting, suivi d'activitéTests de connexion, reporting,...

  • Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Support Technico-Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions« Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel ».Prérequis attendus:Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaireConfirmés (à partir de 2 ans d'expérience)Une première...

  • AMOA – Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ACCELITE Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre pôleConseil et Organisation IT,nous recherchonsun(e) Consultant(e) AMOA – Support & Évolutions Progiciel FIA,afin de répondre aux besoins de nos clients et contribuer activement à la croissance de notre activité.Prestations demandées :Dans le cadre de la mise en place d'uneplateforme mutualisée de gestion...

  • Technicien Support Sénior

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France S-quaar Temps plein

    Lieu : Paris (15ème)TJM : 350 à 400 € / jour selon profil et expérienceRythme : Pas de télétravail sur cette missionNous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support Sénior (Team Lead) H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance à partir de début Décembre.POSTE / MISSIONSVos MissionsAu sein...

  • Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

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    il y a 3 jours

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