Support IT Retail

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Ekkiden Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an


Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.
Le rôle : Support IT Retail (H/F/X)

Le poste s'inscrit dans un projet retail & digital, avec un focus sur la gestion des flux d'intégration et le support applicatif au sein d'un environnement dynamique et technique.

Responsabilités : 

Assurer le support applicatif de niveau 2/3, principalement sur Cegid Y2, et coordonner l'activité de l'équipe support.Gérer les flux d'intégration, le traitement des incidents et les mises en production.Piloter les projets d'amélioration continue et les actions correctives/évolutives.Préparer les plans de tests, assurer le monitoring et la fiabilité des échanges inter-applicatifs.Accompagner les utilisateurs : documentation, formations, animation d'ateliers.Garantir la qualité des livrables (procédures, reportings, suivi des actions).  

Ce que nous recherchons :

  • Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur un poste en support technique applicatif, idéalement dans l'univers Retail.
  • Maîtrise de Cegid Y2 indispensable.
  • La connaissance d'un ou plusieurs outils suivants est un plus : OMS, SFCC, WMS.
  • Bonne capacité à coordonner une équipe support, à communiquer de manière fluide avec les utilisateurs et les équipes techniques.  
    Ce que nous proposons :
    Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance 
    Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite
    La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble 
    Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité 
    Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel
    Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, …)
    Une culture de la performance avec de belles primes de résultats
    Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile)

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.

Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.
Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.
Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client.
 
Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.

Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONSORT Group Temps plein 40 000 € - 55 000 € par an

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs.C?est votre future...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ekkiden Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.   Le rôle...

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    Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

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    il y a 7 jours

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    IT Support Specialist - Level 1The IT Support Specialist Level 1 provides foundational technical support to end-users within the organization. They are responsible for resolving basic hardware and softwareissues, troubleshooting common IT problems, and assisting users with routine tasks. This role requires strong communication and customer service skills.Our...

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    il y a 1 semaine

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    Description de l'entreprise Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...

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    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France SMCP Temps plein 35 000 € - 60 000 € par an

    Description de l'entrepriseAvec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...

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    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France LinkedIn Job Wrapping Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    Qui sommes-nous ? Artefact est une société de conseil et d'ingénierie française spécialisée en data et IA, et leader en Europe, qui depuis 10 ans est spécialisée dans la conception et le déploiement de technologies d'intelligence artificielle et de solutions data-driven. Basé à Paris, nous sommes aujourd'hui présents dans 27 pays sur tous les...