Directeur Adjoint d'Hôtel

il y a 3 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINANCIERE BCL Temps plein

L'établissement:

Le Keystone Hôtel & Spa est un établissement 4 étoiles idéalement situé au cœur du quartier Confluence, pensé pour offrir des prestations haut de gamme dans un cadre chaleureux et moderne. Ouvert en 2024, l'hôtel accueille une clientèle variée, incluant des voyageurs d'affaire et des touristes.

À propos du poste :

Nous recherchons un ou une Directeur ou Directrice Adjoint(e) d'hôtel pour notre établissement. En tant que leader de notre équipe, vous serez responsable de la supervision des activités, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la performance opérationnelle. Vous aurez l'opportunité de diriger une équipe dynamique, de mettre en œuvre des stratégies innovantes et de garantir la satisfaction de nos clients dans un environnement haut de gamme.

Responsabilités :

  • Recruter, former et encadrer l'équipe Petit-Déjeuner; gérer les stocks et les commandes, organiser les postes et les services;
  • Avoir une vision globale de l'organisation de l'ensemble des services: échanger avec les différents chefs de service (Spa, Étage, Réception) sur les besoins opérationnels, l'optimisation de la planification des temps de travail et des congés;
  • Suivre la masse salariale de l'établissement;
  • Veiller à la coordination des services; transmettre les besoins et les demandes des clients, et contrôler la mise en œuvre des tâches nécessaires pour y satisfaire;
  • S'assurer de la bonne tenue des différents espaces, suivre la maintenance;
  • Garantir la qualité de service dispensée par chacun, et assurer soi-même un service client exemplaire, dans le respect des normes et des standards définis par la Direction;
  • Assurer toute tâche nécessaire en Réception, au Petit-Déjeuner ou en Étage;
  • Être garant de l'expérience client: préparer leur séjour, personnaliser leur accueil, anticiper leurs besoins, résoudre les problèmes avec diligence;
  • Contribuer à l'élaboration de stratégies marketing pour promouvoir l'établissement; identifier les tendances du secteur pour proposer des améliorations et des adaptations des services de l'hôtel;
  • Gérer de manière proactive et soignée les avis en ligne.

Profil recherché

  • Expérience significative en hôtellerie haut de gamme
  • Maîtrise parfaite du français et d'au moins une langue étrangère (multilingue souhaité)
  • Excellentes compétences en leadership, gestion d'équipe et communication interpersonnelle
  • Sens aigu du service client, sensibilité culturelle et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel
  • Courtoisie, adaptabilité et réactivité

Si vous souhaitez relever ce défi passionnant au sein d'un environnement stimulant et d'un établissement en plein développement, nous serions heureux de recevoir votre candidature

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur / Directrice d'Hôtel-Restaurant

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toast Temps plein

    Établissement 3★ – Groupe hôtelier à taille humaineContexteNotre client est ungroupe hôtelier familial, attaché à des valeurs d'accueil, de proximité et de qualité de service. Il exploite unhôtel-restaurant 3★offrant une expérience client chaleureuse, personnalisée et authentique.MissionsRattaché(e) au groupe, vous assurez lagestion globale...

  • Directeur / Directrice adjoint(e) de crèche Infirmier(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Creche Alysé Temps plein

    Directeur / Directrice Adjoint(e) de Crèche – CDI – LyonLa Crèche Chardonnet (35 places – Lyon centre) recherche un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) pour accompagner la directrice dans la gestion quotidienne de la structure.MissionsEncadrement de l'équipe éducativeAccueil des famillesOrganisation des activités et suivi du développement des...

  • Adoma H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Directeur d'hébergement coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'hébergement coordinateur Adoma H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Directeur adjoint Expert Comptable- H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence SMB Date de parution /12/2025 BrancheExpertise comptable Filière et MétierCOMPTABILITE / GESTION - Poste d'Encadrement et/ou Expert Comptable Intitulé du poste Directeur adjoint Expert Comptable- H/F Type de contratCDI StatutCadre Description de la missionAu sein de Fiducial, la Direction des Techniques...

  • Directeur adjoint Expert Comptable- H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : SMB FormationNiveau d'études minimum : Supérieur à Bac+5Diplôme : DEC ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéExpertise comptable StatutCadre MissionAu sein de Fiducial, la Direction des Techniques Professionnelles (33 personnes), dirigée par Jean-Marc JAUMOUILLÉ, compte parmi ses missions l'élaboration de la méthodologie et...

  • Directeur adjoint attaché aux soins H/F

    il y a 5 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Implantée aux abords de Grenoble, la Clinique du Dauphiné est un établissement spécialisé en santé mentale disposant d'un environnement moderne et chaleureux.La clinique a la capacité d'accueillir jusqu'à 140 patients, bénéficiant d'une infrastructure à la pointe de la modernité. De grande...

  • directeur adjoint en charge de l'appui et des services aux agents

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions et activitésDans un contexte de transformation organisationnelle ambitieuse, la Direction des Moyens Généraux (DMG) renforce son pilotage et crée deux directions adjointes.Nous recrutons aujourd'hui le Directeur adjoint en charge de l'Appui et des services aux agents, un poste stratégique au cœur du fonctionnement quotidien de la...

  • Directeur placé auprès du Directeur Interrégional

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Directeur placé auprès du Directeur Interrégional (F/H) Date limite de candidature28/01/2026 EmployeurMinistère de...

  • Directeur(trice) d'unité de gestion adjoint(e) en restauration

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS Lyon   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Directeur(trice) d'unité de gestion adjoint(e) en restauration - IUT Gratte-Ciel / ENTPE - Crous de Lyon Date limite de candidature07/12/2025 EmployeurCROUS DE LYON Nature du...

  • directeur adjoint – accueil et appui aux usagers

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions et activitésVous souhaitez donner du sens à votre expertise managériale et piloter la modernisation de la relation usagers au cœur du service public ?Rejoignez la Direction des Moyens Généraux et participez activement à une transformation organisationnelle ambitieuse.Sous l'autorité de la Directrice des Moyens Généraux, vous pilotez la...