Superviseur d'équipe expérimenté H/F

il y a 2 jours

Olivet, Centre-Val de Loire, France Destia Temps plein

Vous avez à cœur de contribuer à une mission essentielle tout en évoluant dans un environnement bienveillant et dynamique ? Chez Destia, nous avons une opportunité idéale pour vous

Notre centre de relations client, basé à Olivet (45), est au cœur de l'accompagnement de nos clients en situation fragile et de la coordination des services à domicile. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Superviseur d'équipe expérimenté H/F, motivé et enthousiaste.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un environnement convivial : Rejoignez une équipe soudée, où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous au quotidien.
  • Une mission qui a du sens : Vous jouerez un rôle clé en aidant nos bénéficiaires et en facilitant le bon déroulement des interventions à domicile.
  • Des opportunités de développement : Nous croyons au potentiel de chacun et nous vous accompagnons dans votre montée en compétences.
  • Un cadre de travail flexible : Nous veillons à vous offrir un environnement de travail équilibré, avec des horaires adaptés et des conditions qui favorisent votre bien-être.

Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la performance et la montée en compétence de votre équipe. Au quotidien, vous :

  • Animez le plateau pour motiver et fédérer votre équipe autour des objectifs
  • Supervisez la qualité des appels via des écoutes actives
  • Accompagnez et soutenez les téléconseillers dans leurs missions

Profil recherché :

  • Expérience en tant que superviseur ou téléconseiller
  • Forte capacité à animer et encadrer une équipe
  • Excellent sens du relationnel et expression orale irréprochable

  • Autonome, rigoureux(se), vous faites preuve d'un véritable sens des responsabilités

  • Horaires :

  • Lundi au vendredi :

  • Matin : 07h/15h

  • Journée : 10h/18h

Soir : 13h/21h

Les horaires journée sont en rotation avec vos collègues superviseur.

Samedi et dimanche :

Horaires à voir directement sur site

Les entretiens de recrutement débuteront dès le mois de juillet.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant

Rémunération : 2200 euros BRUT

Horaires :

  • Travail en matin/journée/soirée

Expérience :

  • Superviseur h/f ou coordinat(eur/rice) : 1 à 2 ans d'expérience

Lieu du poste : En présentiel

Et votre équipe dans tout ça ?

Bienvenue Chez Destia.

En temps plein, Julien et son équipe seront ravis de vous accueillir. Vous intègrerez une équipe solidaire et enthousiaste, qui œuvre pour un métier qui fait sens.

Spécificités du poste :

  • Formation en accompagnement et en doublon sur site

  • Rotation sur trois créneaux horaires : 07h00-15h00 ; 10h/18h ; 13h-21h00

  • Roulement week-end : un week-end sur deux

Chez Destia, nous voulons prendre soin de ceux qui prennent soin. Découvrez nos petites attentions au service de votre épanouissement : Destia dévoile sa raison d'être )

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    Olivet, Centre-Val de Loire, France d-c439-48cd-bf45-d9f74f81d48c Temps plein

    Le groupe prudentiel UNMI est constitué de l'Union Nationale Mutualiste Interprofessionnelle, Union de mutuelles, et d'UNMI'Mut, notre mutuelle, spécialiste des risques Santé et Prévoyance.Notre ambition est de mettre à disposition de nos partenaires et adhérents une gamme de produits performants et un large panel de services.Nous sommes présents sur...

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    Olivet, Centre-Val de Loire, France LA VIE VERTE Temps plein

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    Olivet, Centre-Val de Loire, France auto ecole drive school Temps plein

    Nous recherchons un Moniteur d'auto-école (H/F) pour rejoindre notre équipe.CDI à temps plein avec période d'essai de 2 mois.En tant que Moniteur d'auto-école, vous serez responsable de la formation des élèves à la conduite automobile et de les préparer à l'obtention de leur permis de conduire.Résumé du poste :En tant que Moniteur d'auto-école,...

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    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

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    Olivet, Centre-Val de Loire, France Destia Temps plein

    Tu es étudiant(e) dans le médico-social, ou tu as un profil similaire et tu cherches un complément de revenu ?Ça tombe bien Chez DESTIA, on te propose un job à temps partiel qui s'adapte à ton emploi du temps et qui te permet de mettre tes compétences au service des autres. Nous sommes un groupe de maintien à domicile et nous avons besoin de toi...