Chargé(e) d'accueil H/F

il y a 2 semaines

Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein


Informations générales

Entreprise

Agence de Tourcoing

Référence

Métier

Gestion Locative / Relation clients - Accueil


Profils secondaires

Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative


Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil H/F


Type de contrat

CDI


Temps de travail

Temps complet


Mission

Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il/Elle contribue également aux tâches administratives.

Vos missions sont les suivantes :

- Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect
- Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents
- Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté
- Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et des chargés de location
- Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM
- Enregistrer les demandes techniques faites par les clients
- Réaliser les tâches administratives (ex : cheque, résiliation, courriers etc.)


Profil

De formation Bac +2 (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés.

Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus.

Vous maîtrisez l'outil informatique.


Situation géographique du poste

Hauts-de-France, Nord (59)


Ville


Tourcoing

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes partout en France et permettons, chaque...

  • Chargé(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations généralesRéférence Description du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Commercialisation LocativeIntitulé du posteChargé(e) de location H/FType de contratCDITemps de travailTemps completMissionMissions : Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous assurez la commercialisation des logements locatifs : ...

  • Chargé(e) de location H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Agence de Tourcoing Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Intitulé du posteChargé(e) de location H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionMissions :Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous assurez la commercialisation des...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations généralesEntrepriseLe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes partout en...

  • Chargé(e) de contentieux locataires présents

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Rattaché(e) au responsable recouvrement, le chargé de contentieux locataires présents (H/F) met en oeuvre pour les locataires présents, tous les moyens préventifs à l'expulsion, dispositifs internes ou externes en vue du recouvrement de la dette, du maintien du locataire dans son logement ou de l'orientation vers un logement adapté. Il peut instruire...

  • Chargé(e) de location H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

    il y a 3 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France DECITRE Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelle H/FLe posteLe groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le siège social de Tourcoing, en CDI, dès que possible.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...

  • Chargé(e) RH F/H

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France VPK Group Temps plein

    VPK Paper et VPK Packaging France, membres de VPK Group (2 Milliards d'€ de CA, 6500 collaborateurs en Europe), sont des fournisseurs de papiers recyclés et d'emballages en carton ondulé. Notre croissance continue est basée sur un engagement en faveur du développement durable, une structure financière solide et des relations étroites et à long terme...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    Chargé(e) de Recrutement (H/F) – Personnel Non MédicalVous souhaitez rejoindre une structure engagée, au cœur des enjeux humains du secteur public hospitalier ? Vous êtes rigoureux(se), autonome, et passionné(e) par les métiers des ressources humaines ? Cette offre est faite pour vous Votre mission : un rôle clé dans le parcours professionnel de...