Conseiller Technique Client

il y a 3 jours

PontdeVaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein
À propos de nous

REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC

Le site industriel de Pont-de-Vaux, site historique spécialisé en chaudronnerie, incarne aujourd'hui le savoir-faire et l'expertise du Groupe Atlantic dans la fabrication de corps de chauffe inox. En 2020, un second site a vu le jour à Boz : moderne, performant et tourné vers l'avenir avec le développement de produits thermodynamiques. Complémentaires, ces deux sites allient expertise et innovation pour répondre aux besoins de nos clients en chaudières et pompes à chaleur collectives. Rejoindre nos équipes, c'est prendre part à une aventure industrielle ambitieuse, où savoir-faire technique et nouvelles technologies se rencontrent.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :

  • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
  • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
  • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
Mission

Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ?

Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ?

Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ?

Alors, intégrez l'équipe en tant que Conseiller Technique Client - Chaudière/PAC (f/h).

VOTRE CHALLENGE :

Contribuer à la fidélisation de nos clients professionnels (installateurs, réseau de dépanneurs SAV, plombiers, chauffagistes) en assurant, de façon autonome, le support technique à distance (téléphone, e-mail) intégrant le conseil quant au choix et à l'installation de nos produits.

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone ou mail, diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions,
  • Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers produits pour garantir la traçabilité des évolutions techniques,
  • Synthétiser les informations clés des rapports techniques pour assurer un suivi client optimal,
  • Contribuer aux améliorations et au développement des nouveaux produits en remontant les retours terrain,
  • Proposer des actions concrètes pour optimiser l'efficacité du service et la satisfaction client.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

On vous attend dès que possible

Localisation : notre site industriel de Pont de Vaux – km de Mâcon)

Type de contrat : CDI

Intéressement, participation, 13ème mois

Horaires fixes, sans astreinte, un jour de télétravail possible par semaine

Profil

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :

Doté d'une expérience terrain confirmée en tant que technicien, vous possédez des compétences solides en thermique, hydraulique et électromécanique, une maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et idéalement une expérience avec un CRM (type NEO).

Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, de rigueur et de réactivité pour accompagner au mieux nos clients. Votre esprit d'équipe, votre curiosité technique et votre capacité d'adaptation vous permettront de réussir dans ce poste.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Conseiller Support Technique Client

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps plein

    Au sein d'une équipe dédiée à la commercialisation des pièces détachées pour les grues "Potain", le conseiller support client est le point de contact privilégié de notre réseau mondial (clients, distributeurs) pour leurs demandes en pièces détachées, cela comprend l'identification des pièces, les réponses sur les prix et la disponibilité, les...

  • Boulanger pâtissier

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS berry vincent Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un boulanger-pâtissier ou une boulangère-pâtissière passionné(e) par l'art culinaire et la fabrication de produits de qualité. En intégrant notre équipe, vous participerez à la création de pains, viennoiseries, pâtisseries et autres délices destinés à satisfaire notre clientèle. Vous évoluerez dans un...

  • Chargé de gestion intervention H/F

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousREJOIGNEZ-NOUS Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les clients, en apportant des...

  • Référent process H/F

    il y a 3 jours

    Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousREJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Le site industriel de Pont-de-Vaux, site historique spécialisé en chaudronnerie, incarne le savoir-faire et l'expertise du Groupe Atlantic. En 2020, un second site a vu le jour à Boz : moderne, performant et tourné vers l'avenir. Complémentaires, ces deux sites unissent tradition et innovation pour répondre...

  • Conseiller Support Technique Pièces de Rechange

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée à la...

  • Conseiller Support Technique Pièces de Rechange

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps plein

    Job DescriptionManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée...

  • Conseiller Support Technique Pièces de Rechange

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps plein

    DescriptionManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée à...

  • Conseiller de vente textile

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de collaborateurs qui composent notre coopérative de 980 magasins place le...

  • Copy of Conseiller clientèle des particuliers H/F

    il y a 7 jours

    Pont-de-Veyle, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Nous recrutons pour notre agence de PONT DE VEYLE un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI.En tant...

  • Copy of Conseiller clientèle des particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Pont-de-Veyle, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    *POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Nous recrutons pour notre agence de PONT DE VEYLE un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI.*En...