Assistant Chef de Réception
Il y a 11 minutes
Assistant Chef de Réception
JR-04648
Rooms
Full time
Permanent
- Mandarin Oriental, Paris
Add To Favourites
View Favourites
MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Assistant Front office Manager to join our Guest Experience Team.
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.
Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental Paris embodies the spirit of the Paris of today and tomorrow. This oasis of tranquillity vibrates to the rhythm of fashion and artistic creation, sublimated by the legendary service of the Mandarin Oriental group. The hotel boasts 135 rooms, Restaurant Le Camélia, Bar 8 and one of the most beautiful and extensive Spas in Paris.
About the job
Based at the Mandarin Oriental Paris within the Front office Department in Paris,
The Assistant front office Manager supervises the Front Office operations in accordance with the hotel's objectives, performance standards, and quality requirements. The Assistant Front Office Manager supports the Front Office Manager in overseeing and managing all Front Office department operations.
As Assistant front office Manager, you will be responsible for the following duties:
- Supervise, train, and motivate the reception team to ensure efficient, attentive, and high-quality service in line with the hotel's standards and procedures.
- Assists in coordinating and personalizing the VIP guest experience, including room readiness, customized welcome amenities, and follow-up throughout the guest stay.
- Works closely with all operational departments (Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Concierge, etc.) to ensure a seamless and memorable guest experience.
- Handles guest complaints, special requests, and service recovery situations promptly and professionally, escalating to management when required.
- Prepares daily arrival and VIP reports and supports daily briefing meetings to anticipate guest expectations and operational needs.
- Oversees room allocation and availability to ensure guest preferences and special requests are consistently met.
- Provides personalized recommendations and local insights, demonstrating strong knowledge of Paris and its surroundings.
As Assistant front office Manager, we expect from you:
- Proven experience in a similar role within a luxury or high-end hospitality environment.
- Highly organized, detail-oriented, and discreet, with a strong sense of responsibility.
- Impeccable personal presentation and a polished, professional demeanour.
- Proactive, resourceful, and available to always respond to guest needs.
- Outstanding interpersonal and communication skills, with a genuine passion for guest interaction and personalized service.
- Fluent in English
- Fluency in a 3rd language appreciated (Mandarin, Arabic, Russian)
Our commitment to you
- Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
- MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
- Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
- Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role.
Local benefits
- 13th month (from 4 months' seniority in the 1st year)
- 100% public transport reimbursement
- Mutual insurance 60% covered
"This job advert is published on behalf of SH Management, owner of Mandarin Oriental, Paris"
-
Chef de réception
Il y a 13 minutes
Paris, Île-de-France Vendôm Talents Temps pleinVENDÔM – Nouvelle opportunité – Chef de réception (H/F) – Hôtel 5* – ParisVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Chef de réception au sein d'un hôtel 5* à Paris Profil recherchéExpérience significative en réception, dont au moins 2 ans dans une fonction managérialeUn fort niveau d'expertise opérationnelle est...
-
Chef de Réception
Il y a 14 minutes
Paris, Île-de-France hr talents Temps pleinCDI / HR TALENTS .[CDI] Chef de Réception .MissionsUn hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle...
-
Chef de Réception
Il y a 4 minutes
Paris, Île-de-France Hr Talents Temps pleinUn hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle internationale exigeante.Votre rôle :En tant que relais...
-
Chef(fe) de réception
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps pleinDescriptionUn écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes...
-
Chef de Réception
Il y a 12 minutes
Paris, Île-de-France Hôtel Legend Temps pleinTransmettre notre passion de l'art de recevoir pour valoriser une hôtellerie singulière de manière innovante et engagéeNotre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Nous sommes à la recherche de notre légendaire Chef(fe) de Réception pour intégrer notre équipe de...
-
Chef(fe) de réception
Il y a 14 minutes
Paris, Île-de-France Marriott Temps plein 43 000 € - 50 000 €Un écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes une...
-
Chef de réception en hôtellerie
Il y a 7 minutes
Paris, Île-de-France OKKO HOTELS Temps pleinOKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille,Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en...
-
Chef de Réception H/F
il y a 2 semaines
Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France HOTEL Maison Montmartre 18ème Temps pleinDESCRIPTION DU POSTEFRONT OFFICE (H/F) - CDI Temps PleinThe Originals Maison Montmartre est un établissement moderne et innovant ayant ouvert ses portes en octobre 2018 à Paris entre la Butte Montmartre et les Puces de Saint-Ouen.Notre hôtel à l'architecture contemporaine et design comprend au total 185 chambres, un restaurant bistrot, des salles de...
-
Chef de Réception
Il y a 11 minutes
Paris, Île-de-France EMERAUDE HOTELS Temps pleinVous êtes rattaché(e) à la Direction de l'hôtel et assurez notamment les missions suivantes :Assurer la dynamique de l'équipe de réception et contribuer à l'évolution du département (recherche participative et active d'amélioration des services)Optimisation du planning des réservations et attribution des chambresVérification des réservations et...
-
Chef de Réception H/F
Il y a 12 minutes
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France HOTEL LE ROCROY Temps pleinSitué à deux pas de la Gare du Nord, l'Hôtel Avalon***, établissement trois étoiles de 100 chambres, incarne l'élégance parisienne et l'art de recevoir. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e), prêt(e) à faire vivre à son équipe et à nos hôtes une expérience authentique et chaleureuse.En...