Helpdesk Team Lead

il y a 1 semaine


Boulevard de la Prairie au Duc Nantes France HiPay Temps plein

Ton futur job chez HiPay

Depuis le bureau Tech & Product situé à Nantes, tu compléteras l'équipe Helpdesk (2 personnes à Levallois-Perret)  afin d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique (environ 280 postes).

Tes missions

Pilotage de l'environnement poste de travail : superviser l'installation, le déploiement et la maintenance du parc IT (postes, téléphonie, périphériques, réseau) et garantir un niveau de service optimal.

Administration des accès : gérer Active Directory et la messagerie, renforcer la gouvernance IAM et accompagner l'équipe sur les bonnes pratiques.

Expertise support : résoudre les incidents complexes, sécuriser les diagnostics et faire monter en compétence les membres du pôle.

Coordination des tickets & du parc informatique : garantir la qualité du traitement dans Jira, piloter le cycle de vie des équipements via GLPI et suivre les indicateurs de performance.

Référent sécurité End-User : veiller à la conformité des postes, aux standards de sécurité et contribuer aux audits.

Amélioration continue : optimiser les processus, enrichir le WIKI interne et impulser les bonnes pratiques au sein de l'équipe.

La stack technique

  • Contrôleur de domaine : Active Directory

  • Antivirus : ESET Protect

  • Hébergement mail : Google Workspace

  • OS : Windows, Linux (Ubuntu & Debian), MacOS

  • Switch : Cisco

  • Inventaire IT : GLPI & OCS

  • Patch Management : NinjaOne

Pourquoi rejoindre HiPay ?

  • Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.

  • Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution

  • Intégrer un collectif : au-delà de l'expérience professionnelle, c'est une aventure humaine que nous te proposons


  • Helpdesk Team Lead

    il y a 2 jours


    Nantes, France HiPay Temps plein

    Avec HiPay, explore de nouvelles perspectives dans la FinTech Avec une expérience reconnue dans l’univers du paiement, HiPay conjugue savoir-faire et innovation technologique mis au service de clients internationaux tels que VeePee, Ankama, Nocibé, Metro ou Pizza Hut. En tant que partenaire de paiement global, nous plaçons la donnée au cœur de notre...

  • Helpdesk Team Lead

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    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

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  • Helpdesk Team Lead

    il y a 2 jours


    Nantes, France HIPAY Temps plein

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    il y a 2 jours


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  • Nantes, France HiPay Temps plein

    Une entreprise de FinTech recherche un(e) Help Desk Team Lead pour superviser un parc informatique à Nantes. Vous aurez des responsabilités variées incluant la gestion des installations, des accès Active Directory, et la résolution d'incidents complexes. Une expertise en systèmes Linux et Windows est requise. Rejoignez une équipe dynamique où...

  • Java Team Lead

    il y a 4 semaines


    France act digital EMEA - Alter Solutions Temps plein

    We are currently looking for an experienced Java Team Lead to join a long-term project within a European institutional environment in Strasbourg.The role focuses on leading a development team responsible for the design, development, and maintenance of scalable, secure, and high-performance software applications.ResponsibilitiesLead and mentor a team of Java...

  • DFT Team Leader

    il y a 1 semaine


    france microTECH Global Ltd Temps plein

    An inspiring Design Team is looking for a dynamic and experienced DFT Team Leader who will contribute to define, implement and follow-up on the DFT activities and delivery. You will ensure the management, animation and development of a Design For Test team. Work description Be responsible for all Design For Test activities for all circuits in close...

  • Engineering Team Leader

    il y a 2 jours


    France Remote Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Engineering Team Leader role at Remote.Remote is solving modern organizations’ biggest challenge – navigating global employment compliantly with ease. We recruit, pay, and manage international teams, with a fully remote, asynchronous, global team operating from six continents.All Remoters are encouraged to bring their...

  • Back-End Team Leader

    il y a 2 semaines


    france microTECH Global Ltd Temps plein

    We are searching for a Physical Design / Back-End Team Leader / manager who will contribute to defining, implementing, and leading the back-end team. The candidate will also animate and drive the team and develop their technical expertise. The team leader will support the Sales & Marketing team in defining new products and interface activities with...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F). Cette mission se déroulera à La Chapelle-sur-Erdre. Encadré(e) par le Team Leader du plateau et accompagné(e) par le Référent Technique, vos missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique des ulisateurs- Geson...