Manager - Chef de projet Référent Métier F/H

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le monde ?

Née en 2016, padoa c'est 300 collaborateurs passionnés autour d'un logiciel et une offre de services conçus pour moderniser les services de santé au travail. Sur notre logiciel SaaS, nous gérons les dossiers médicaux de 8 millions de salariés en France. Avec une nouvelle levée de fonds de 80M€ en 2022, nous sommes prêts à réaliser notre mission :

Faire du monde du travail un univers de prévention afin d'améliorer la santé de millions de personnes

Grâce à nos équipes et à notre positionnement premium, nous sommes devenus leader sur le marché français. Nous recrutons régulièrement les meilleurs talents pour concevoir, améliorer, développer, promouvoir et déployer padoa.

Le projet te plait ? Rejoins l'aventure

Le référent métier est un expert métier qui travaille en transverse pour optimiser les échanges sur son scope entre les équipes produit, les clients, déploiement, formation ou encore commerciales. Il est rattaché à la direction des Clients & Opérations.

Dans ce cadre, tu manageras une équipe de 6 référents métiers, sur le périmètre produit Gestion des Services de santé et de prévention au travail (convocation et planification, gestion des adhérents et de la facturation)

Tu auras quatre missions principales. Tu pourras également être amené à gérer directement certains projets produit.

Management : 

• Accompagner les collaborateurs de l'équipe, les faire grandir et monter en compétence
• Assurer un bon suivi et pilotage opérationnel (reporting, arbitrages, remontées des points de vigilance au Team Leader, avancées des projets, bilan de compétences,..) ainsi qu'un bon suivi et pilotage RH (suivi d'objectifs, entretiens de mi-année et annuel, augmentations, …)
• S'assurer d'un lien efficace avec les autres équipes Clients et Opérations pour fluidifier le travail
• Être le relais du Product Trio auprès des équipes Clients et Opérations
• Onboarder les nouveaux

Qualité et excellence opérationnelle :

• Garantir la pertinence et le respect des process en place ainsi que la bonne utilisation des outils (Notion, Mayday, Livestorm…)
• Piloter la bonne réalisation des tâches et missions de l'équipe (traitement des demandes d'évolution des clients, des feedbacks sur les articles de documentation, mise à jour et vérification des articles de documentation…)
• Piloter et assurer la qualité des livrables de ton équipe (knowledge management : cartes de lancement de nouvelles fonctionnalités, documentation et supports produit, articles, animation et co-animation d'ateliers/réunions clients, démos prospects...)
• Valider tous les plans de lancement des fonctionnalités

Maîtrise et adoption sur le scope Gestion SPST avec l'aide PM du scope :

• Maitriser et suivre les demandes d'évolutions clients sur le scope
• Piloter le niveau de connaissance produit et de ses évolutions sur le scope auprès des clients et des équipes Clients et Opérations
• Mettre en place les actions nécessaires pour assurer le meilleur usage du produit sur le scope et le meilleur niveau de maitrise/connaissance sur le scope

Soutien aux équipes opérationnelles, clients et sales

• Etre directement en soutien sur les sujets complexes, transverses vis-à-vis des clients. Tu sera amené(s) à animer ou co-animer des réunions ou ateliers clients sur ces sujets complexes
• Positionner son équipe comme un soutien aux équipes de chefs de projet sur les sujets complexes sur le scope (animation ou co-animation d'ateliers clients, animation ou co-animation de webinaires / sessions Q&A…)
• S'assurer de la qualité des contenus créés pour aider les chefs de projets à porter / représenter au mieux le produit sur le scope
  
  

• Tu es diplômé d'un Bac+5 avec minimum 5 ans d'expérience en tant que Chef de projet ou de CSM dans une entreprise d'édition de logiciel SaaS où tu as travaillé sur des thématiques complexes.
• Tu as une première expérience de management d'équipe réussie et tu sais faire preuve de courage managérial, gérer des situations complexes et accompagner des profils différents
• Tu sais t'adapter à l'autre et travailler en transverse avec plusieurs parties prenantes
• Tu fais preuve d'une rigueur exemplaire et d'enthousiasme, et tu sais embarquer les membres de ton équipe avec toi
• Tu as une forte appétence pour les sujets complexes et pour le secteur de la santé au travail

Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients

Une organisation flexible : 2 jours de télétravail flexibles par semaine. 5 semaines de CP + 9 RTT / an + 3 jours enfants malade.

Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité. Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo

Un super onboarding : sur padoa et ses équipes puis sur les spécificités de ton métier

Une évolution professionnelle : une structure dynamique qui valorise l'initiative et l'engagement à tous niveaux de séniorité, expert comme manager.

Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d'une soirée, séminaire d'entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël.

De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%). Café, thé, céréales, fruits en libre accès

Une super mutuelle qui rembourse bien (car la santé est une priorité pour nous ).

Une politique handicap avec une charte d'entreprise et des actions concrètes.

Un CSE dynamique qui propose notamment des abonnements GymLib et HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs.

padoa s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.