Alternant H/F Receptionniste en hôtellerie/ communication/ marketing digital

il y a 8 heures

Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel Bellevue Marseille Temps plein

ALTERNANCE – Réceptionniste & Marketing digital/ Communication (H/F)

Hôtel Bellevue Marseille – Vieux-Port

L'Hôtel Bellevue Marseille, établissement indépendant situé face au Vieux-Port, recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour un contrat d'alternance de 2 ans minimum.

Ce poste combine accueil en réception et communication / marketing, au cœur d'un environnement dynamique et formateur.

Vos missions Accueil & Réception

  • Accueillir les clients (check-in / check-out)
  • Répondre aux demandes et renseigner sur les activités locales
  • Gérer les réservations, facturations et encaissements
  • Assurer les standards de qualité et de propreté de la réception
  • Suivre la satisfaction client et contribuer à la e-réputation de l'hôtel
  • Participer aux tâches quotidiennes d'exploitation (early check-in, départs anticipés, gestion des imprévu, bagagerie...)

Communication & Marketing

  • Créer du contenu photo / vidéo pour les réseaux sociaux
  • Publier et animer les comptes Instagram / Facebook
  • Mettre en valeur l'hôtel, les chambres et l'expérience client
  • Participer à la création de supports de communication (affiches, menus, livrets d'accueil…)
  • Contribuer aux actions promotionnelles et à la stratégie d'image
  • Utiliser un CRM

Vous travaillerez en collaboration directe avec le Responsable Hébergement et serez accompagné(e) tout au long de votre évolution.

Profil recherché

  • Formation en Hôtellerie / Communication / Marketing / Tourisme
  • Autonomie, rigueur, assiduité indispensables
  • Sens du service, sourire, aisance relationnelle
  • Bonne expression orale et écrite
  • Anglais obligatoire (3ème langue appréciée)
  • Maîtrise des réseaux sociaux & sens esthétique

Conditions

  • Contrat d'alternance (2 ans minimum)
  • Horaires alternés : 7h-15h / et possible de 15h-23h
  • Travail possible le week-end et les jours fériés
  • Poste basé face au Vieux-Port – vue exceptionnelle
  • Ambiance chaleureuse, équipe jeune et dynamique

Avantages

  • Montée en compétences réelle (pas un rôle d'observateur)
  • Polyvalence : opérationnel + communication
  • Travail dans un hôtel indépendant avec une identité forte
  • Cadre de travail unique et valorisant

Candidature

Envoyer CV + quelques lignes de présentation à :

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 000,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant marketing

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    il y a 2 semaines

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    il y a 7 jours

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  • Chargé(e) de production et logistique

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