Chargé de Coordination e-business et Engagement client

Experiencing together a unique human adventure

Animal health is key to the health of the planet. Working at Virbac means taking part in a unique human adventure in which the engagement of each individual contributes to its evolution. Encouraging internal mobility between positions and countries, offering individual development plans and building a partnership based on trust between managers and employees are as many perspectives of motivation for our teams. We also offer them a work environment conducive to exploring new territories and balancing their professional and personal lives. Finally, fostering their engagement to animal health also means listening to them and helping them to acquire new skills, preparing them for the challenges of tomorrow and encouraging them to contribute to an ever more responsible approach to our business.  

La santé animale est au cœur de la santé de la planète. Travailler chez Virbac signifie participer à une aventure humaine unique où l'engagement de chacun contribue à la faire progresser. Encourager la mobilité interne entre nos métiers et nos filiales, proposer des plans de développement individuels et construire un partenariat managers-collaborateurs basé sur la confiance sont autant de perspectives de motivation pour nos équipes. Nous leur offrons également un cadre de travail propice à l'exploration de nouveaux territoires et à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Enfin, permettre à nos collaborateurs de se mobiliser pour la santé animale, c'est aussi être à leur écoute, les aider à acquérir de nouveaux savoir-faire pour les préparer à nos enjeux de demain et favoriser une approche toujours plus responsable de notre activité.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre Chargé(e) de coordination e-business et engagement client qui rejoindra notre équipe Virbac France.

Rattaché(e) au directeur Communication et digital Virbac France, vous travaillerez en collaboration étroite avec les responsables communication du service, mais également en lien avec les services marketing, technique et réglementaire, ainsi que les Key Account Managers (KAM).

Dans le cadre de notre stratégie omnicanale, vous serez chargé(e) d'accompagner le développement de l'ensemble des relations avec nos différents partenaires e-business actuels et à venir, ainsi que de renforcer l'engagement de nos clients (B2B, B2C, B2B2C) en optimisant notre stratégie DATA et marketing automation.

Votre mission sera de contribuer à l'exécution de notre plan de communication digitale, en lien avec les enjeux stratégiques business de Virbac France, qu'il faudra optimiser et développer.

Vos missions ?

Accompagner notre stratégie e-business,

• Échanger de manière régulière avec nos partenaires afin d'optimiser nos plans de communication et de développer nos ventes online

• Co-construire les plannings et les contenus avec les équipes communication, marketing et éventuellement des prestataires externes

• Assurer la diffusion à nos différentes cibles et partenaires à travers différents canaux de communication, conformément à notre planning 

• Mesurer l'efficacité des actions conduites à travers le suivi de KPIs, en effectuer l'analyse et réaliser des recommandations d'amélioration

• Organiser des veilles régulières afin d'étudier le résultat de nos actions de la concurrence, mettre en place de nouvelles actions, trouver de nouveaux partenaires, …

Collaborer au développement de notre stratégie DATA et de l'expérience client,

• Gérer la DATA de nos différentes cibles (BtoB et BtoC) : analyse et enrichissement de notre base de données, plans de collecte, supervision, structuration de la donnée, CRM, …

• Participer au développement de notre stratégie de marketing automation en agissant sur l'ensemble du tunnel de conversion par le biais de parcours client, emailings, ….

• Collaborer sur le développement de nos solutions digitales autour de la data avec les équipes du groupe (IT, marketing digital, responsables communication, …) : CRM et marketing automation.

Votre profil ?

Diplômé d'un Bac+5 d'une école de communication/de commerce/digitale, vous avez réalisé des missions ou projets qui vous ont permis de mettre en œuvre votre talent et votre goût pour le digital en entreprise ou en agence, en travaillant avec de multiples interlocuteurs.

Première expérience souhaitée.

Vous maîtrisez la communication digitale avec tous ses canaux, et avez une forte orientation client et résultat ainsi que d'excellentes aptitudes relationnelles, que cela soit en interne ou avec des partenaires externes. 

Les compétences requises sont :

• Connaissance du domaine e-business et des enjeux de la Data

• Connaissance des outils de marketing automation

• Conception et création de contenus digitaux

• Compétences on-line majoritairement, mais également off-line

• Bon niveau d'anglais pour évoluer dans un groupe international 

• Bon rédactionnel (langue française) 

Nous recherchons par ailleurs un candidat ayant les aptitudes suivantes :

• Forte orientation client et résultat 

• Dynamique, volontaire, curieux 

• Rigoureux et structuré 

• Goût pour le travail en équipe

Basé à Nice (06)

Pour les candidats hors région, nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique grâce à un pack mobilité qui comprend : 
- une aide à la recherche de votre nouveau logement,
- un accompagnement financier,
- une prise en charge de vos frais de déménagement.

Nos avantages ?

Rémunération fixe et avantages (variables, primes, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, avantages CE, participation aux repas d'entreprise…).

Pourquoi pas vous ?

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une entreprise en forte évolution, rejoignez-nous

Virbac s'engage depuis plusieurs années en faveur de la diversité et de l'égalité des chances notamment sur la question du handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

Virbac offre de nombreuses opportunités de carrière, grâce à la diversité de ses métiers et à leur dimension internationale.

Rejoindre Virbac, c'est intégrer des équipes dynamiques et ambitieuses.

Joignez votre talent au nôtre

Virbac provides numerous career opportunities, thanks to the diversity of its jobs and their international dimension. Joining Virbac means joining dynamic teams ambitious for success. Add Your Talent to Ours

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