Emplois actuels liés à Responsable Services Clients Région - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - FONCIA

  • Responsable Services Clients Région

    Il y a 31 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un(e) Responsable services & expérience clients région (F/H)Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • cdd (74) h/f

    Il y a 20 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Développement Social Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Développement Social - CDD (74) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma,...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    Il y a 4 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...

  • Responsable Opérations et Expérience client H/F

    Il y a 8 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advantail Temps plein

    Advantail est le partenaire des lieux de commerce qui associe sens et performance Nos équipes, commerçantes et engagées, gèrent 18 lieux de commerce en France et en Suisse, outlets, centres commerciaux, retail parks, galeries de centre-ville.Advantail - au-delà de notre rôle de gestionnaire - associe le property management, retail management,...

  • responsable du service finances et budget

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Responsable du service Finances et Budgetà temps complet.Au cœur de la stratégie financière , le/la Responsable du service Finances et Budget pilote l'élaboration et le suivi budgétaire, la comptabilité et le contrôle interne, en coordonnant une équipe de 7 collaborateurs.Vos missions : 1. Gestion budgétaire-...

  • Responsable d'exploitation et Expérience Client H/F

    Il y a 23 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    William Sinclair Executive Search, recherche un(e)Responsable d'Exploitation & Expérience Client (H/F)pour l'un de ses clients.Le poste est à pourvoir à Annecy (74), dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) à la Direction de centre, vous êtes le garant de la continuité d'exploitation, de la qualité de service et de l'expérience client globale du...

  • Responsable de services médico-sociaux

    Il y a 17 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAIA SAMSAH ANNECY Temps plein

    SAMSAH 90 % – Résidence Accueil 10 %Poste à pourvoir dès que possiblePrésentation de la structureL'association GAIA œuvre depuis 2009 dans l'accompagnement, le soin et l'insertion des personnes en situation de vulnérabilité. Dans ce cadre, elle recrute un(e) chef(fe) de service pour encadrer et coordonner les activités de trois dispositifs :SAMSAH...

  • Responsable commercial-secteur BOIS

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cath-Alyse's Temps plein

    Présentation de la société Vous êtes animé(e) par la passion du bois et du commerce ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la distribution de solutions bois pour la construction, reconnue pour son savoir-faire sur le territoire alpin.Nous recherchons un Responsable Commercial Bois sur les départements de la Savoie, Haute-Savoie et de l'Ain. Vous...

  • VENDEUR(se) LIBRE SERVICE

    Il y a 2 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espace Aubade Temps plein

    Accueil, conseils et vente en majorité auprès de notre clientèle de professionnelsVentes des opérations commercialesVentes sur les différentes gammes de produitsApprovisionnement des produits au sein du libre-serviceContrôle des stocks et préparation des commandes à emporterRéalisation de devisPrise de commandes par téléphoneSaisie des commandes...

  • Aide ménagère H/F

    Il y a 8 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Services Temps plein

    CENTRE SERVICES Annecy est une agence de proximité qui s'inscrit dans une démarche d'employeur responsable. Nos équipes interviennent auprès de clients particuliers sur Annecy et ses alentours.Nous cherchons, par le dialogue, à établir une relation de confiance avec nos intervenants(tes) et nos clients. Des intervenants écoutés et valorisés font des...

Responsable Services Clients Région

il y a 2 heures

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

Être au plus proche de nos clients

Mission
Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un(e) Responsable services & expérience clients région (F/H)
Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos Futures Missions Et Responsabilités
Dans un contexte de transformation et d'évolution des attentes clients, nous recherchons un(e)
Responsable Services et Expérience Clients Région
capable de porter notre ambition d'excellence client.

Votre mission si vous l'acceptez :
Véritable chef d'orchestre de l'expérience client sur votre territoire, vous superviserez entre 40 et 70 collaborateurs répartis sur plusieurs sites et serez garant de la performance globale de l'expérience client de la Région (déplacements réguliers).

Vos Responsabilités

  • Manager transversalement les équipes de service client sur différents sites
  • Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
  • Accompagner le changement et embarquer les équipes dans les transformations
  • Déployer et piloter la stratégie d'expérience client à l'échelle du District (région)
  • Identifier les moments critiques du parcours client et orchestrer leur optimisation
  • Développer une culture client transversale auprès de l'ensemble des équipes

Profil
Vous Aujourd'hui

  • Expertise confirmée en management des services clients
  • Excellentes compétences en leadership et animation d'équipes
  • Capacité à apporter des solutions innovantes aux problèmes complexes
  • Connaissance du secteur immobilier appréciée
  • Orientation résultats et vision stratégique

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales, de gestion de projet et votre capacité à fédérer des équipes ?

Vous maîtrisez parfaitement les enjeux de l'expérience client ?

Cette opportunité vous permettra d'évoluer au sein de notre organisation et de contribuer directement à l'amélioration continue de notre expérience client.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

Ce Que Nous Offrons

  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
  • Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous Demain
Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).

Avantages : Participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).

Conditions : Fixe+ Primes, Mutuelle et prévoyance, une voiture de service, RTT et 13ème mois.

Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Rejoignez un groupe en pleine transformation qui place le client au cœur de sa stratégie et offre de réelles perspectives d'évolution