MERCURE PARIS SAINT-OUEN

il y a 3 jours

SaintOuen, Île-de-France SOHOMA Temps plein

Le Mercure Saint-Ouen est un établissement 4 étoiles situé aux portes de Paris, accueillant une clientèle affaires et loisirs. L'hôtel propose des chambres modernes, un espace séminaire, une offre de restauration ainsi qu'un service attentif, incarnant les standards du groupe Accor.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Directeur d'Hôtel expérimenté et orienté performance pour piloter l'établissement, gérer les équipes et garantir la satisfaction des clients.

En véritable chef d'orchestre, vous êtes responsable de l'ensemble du fonctionnement de l'hôtel :

Pilotage opérationnel

  • Assurer la bonne gestion des opérations au quotidien (hébergement, restauration, séminaires).
  • Veiller au respect des standards Accor et des procédures internes.
  • Garantir une expérience client irréprochable et la qualité de service.

Management et ressources humaines

  • Encadrer, fédérer et développer l'équipe (recrutement, intégration, formation, gestion des compétences).
  • Instaurer un climat social positif et promouvoir une culture centrée client et performance.
  • Piloter les plannings et les besoins en effectifs selon l'activité.

Gestion financière et commerciale

  • Élaborer, suivre et optimiser le budget annuel de l'hôtel.
  • Développer le chiffre d'affaires, le taux d'occupation et les revenus annexes.
  • Analyser les indicateurs de performance (RevPAR, GOP, satisfaction clients) et mettre en place les plans d'action adaptés.
  • Contribuer au développement commercial en lien avec les acteurs locaux et les partenaires du groupe.

Qualité, hygiène et sécurité

  • Garantir le respect des normes légales et des procédures en matière d'hygiène, sécurité et environnement.
  • Piloter les audits et assurer les plans correctifs.
  • Expérience confirmée en direction d'hôtel ou en direction adjointe dans un établissement 3 ou 4 étoiles.
  • Management d'équipes pluridisciplinaires et sens aigu du service client.
  • Maîtrise de la gestion financière et de la performance hôtelière.
  • Leadership naturel, capacité à embarquer les équipes et sens du résultat.
  • Organisation, autonomie et capacité à gérer les imprévus.
  • La connaissance des outils Accor (FOLS, TARS, etc.) est un plus.

  • charge de relations publiques et actions culturelles h/f

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsSous la direction de la responsable du pôle actions culturelles, le/la chargé(e) billetterie, relations publiques et actions culturelles assure les missions suivantes au sein du théâtre l'Imprévu de Saint-Ouen l'Aumône :RELATIONS PUBLIQUESo Accueillir et conseiller les publics sur place, par téléphone et par mail sur les...

  • auxiliaire de puericulture

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsSous la responsabilité de la directrice de la crèche et de la Responsable du secteur petite enfance, vous intervenez au sein d'une crèche de 50 berceaux ouverte de 7h à 19h. Vous faites partie d'une équipe pluridisciplinaire de 17 personnes et vous avez les missions suivantes :Accueillir les enfants et leurs parents ;Assurer les...

  • apprenti animateur bpjeps asec

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsAu sein de la direction de l'enfance, l'apprenti(e) est placé(e) sous la responsabilité de la direction du centre de loisirs où il/elle est chargé(e) d'assurer l'encadrement des enfants :Assurer la sécurité physique des enfants, assurer leur bien être affectif et psychologique dans le respect dû à leur personne en respectant le...

  • agent entretien environnement et voirie

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsAu sein de la Direction des Services Techniques, placé sous l'autorité du Responsable du pôle Entretien des Espaces Public, l'agent d'entretien environnement et voirie intervient pour des prestations de voirie et pour des travaux spécifiques.Les missions principales en voirie sont :La réalisation de travaux d'entretien courant de...

  • animateur alsh/periscolaire

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsSi vous êtes passionnés d'animation et que vous avez à cœur de développer la citoyenneté et d'accompagner les enfants dans leur épanouissement personnel alors rejoignez notre équipe en candidatant au poste de :UN ANIMATEUR (h/f)Grade : Adjoint d'animation (catégorie C)Au sein de la direction de l'enfance, vous serez placé(e)...

  • gardien de police municipale

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsSous la responsabilité du directeur adjoint opérationnel et sous l'autorité du directeur de la Prévention et de la Sécurité Publique et du Maire, vous exercez les missions de prévention, dissuasion, civilité et coercition nécessaires à la lutte contre la délinquance et au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la...

  • animateur jeunesse

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsL'animateur jeunesse participe à la conception, à la mise en œuvre et au suivi du projet d'animation jeunesse et du Contrat Local d'Accompagnement à la scolarité (CLAS), principalement dans les quartiers prioritaires de la commune. Il conçoit et encadre des actions éducatives, culturelles, citoyennes et de loisirs à destination...

  • Agent technique et gardien F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Saint-Ouen-l'Aumône Temps plein

    Descriptif et missionsRattaché(e) au pôle actions culturelles, l'agent technique participe à la maintenance du théâtre de l'Imprévu. Il assure par ailleurs des missions de gardiennage du bâtiment.MISSIONS :1/ Gestion de la sécurité et de la surveillance : Missions de gardiennageAssurer la sécurité des personnes et du public présent dans le...

  • Office Manager H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France ME (Mieux Entreprendre) Temps plein

    Vous avez ce talent rare : vous mettez de l'ordre là où les autres voient du chaos.Vous repérez tout de suite ce qui manque, ce qui bloque et ce qui doit être fait.Vous aimez les informations fiables, les dossiers tenus et les échéances maîtrisées.Vous voulez un rôle où votre rigueur fait la différence, où votre sens du détail crée de la...

  • Charge de relations publiques et actions culturelles

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France MAIRIE DE SAINT OUEN L'AUMONE Temps plein

    EntrepriseSituée en Île-de-France à 30 minutes de Paris, bordée par l'Oise et aux portes du parc naturel du Vexin, Saint-Ouen l'Aumône est une ville à taille humaine habitants) qui bouge, innove et prend soin de son environnement. Trois-quarts de nos habitants ont moins de 45 ans : c'est une énergie, une diversité et une envie d'avancer qui se...