Gestionnaire Prestations IJ H/F

il y a 5 jours

rue Pascal VILLEURBANNE AuvergneRhôneAlpes Rhône, France MGEN Temps plein


MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

• salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)

• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

• Membre fondateur du Groupe VYV collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Référence

Date de début de diffusion

/09/2025

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Prestations IJ H/F


Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services


Type de contrat

Contrat à durée déterminée


Durée du CDD ou stage/alternance en mois

7 mois


Présentation du Site ou de la Direction

Pour son Centre de Services de Lyon, localisé à Villeurbanne, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires prestations IJ H/F en CDD (surcroît d'activité) d'une durée de 7 mois.

Les postes sont à pourvoir au 1er octobre 2025.


Missions confiées

Rattach(e) au manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés au sein du service indemnités journalières.

Plus concrètement :

- Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos assurés ;

- Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ;

- Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ;

- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées à l'activité.


Profil recherché

Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé et/ou relation client qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

- Votre sens du service client qui vous permettra d'adapter et de personnaliser votre traitement en réponse aux demandes de nos adhérents,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus.

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 2 081€ brut mensuel.
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, Intéressement, télétravail (jusqu'à 110 jours/an sous réserve d'autonomie), locaux tout neuf

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.


Niveau d'expérience

Indifférent


Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône


Ville


1 rue Pascal, 69100 VILLEURBANNE

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    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Gestionnaire Prestations Santé H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour répondre à nos engagements de qualité de service, notre...

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