Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Montrouge, Île-de-France - Ringover France

  • CRA I/II

    Il y a 11 minutes

    Montrouge, Île-de-France Syneos Health Temps plein

    DescriptionCRA I/II - Sponsor-dedicated (France, home-based)Syneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.Our Clinical Development model brings the customer and the...

  • Interim Chief Operations Officer

    Il y a 2 minutes

    Montrouge, Île-de-France Xperts Council Temps plein

    INTERIM CHIEF OPERATING OFFICERXPERTS COUNCIL OPERATIONS HUBMontrouge (92), FranceWHO ARE WE?Xperts Council is a fast-growing and international young company specializing in knowledge on-demand (or "experts' network"). Our job is to connect, in 48 hours or less, prestigious investment firms, global consultancies (e.g. Deloitte, KPMG, Roland Berger, Kearney,...

  • Stage DATA OFFICE H/F

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...

  • International Talent Program

    Il y a 9 minutes

    Montrouge, Île-de-France QSRP Temps plein

    About the companyJoin QSRP: where the good growth happensQSRP is part of QSRP (Quick Service Restaurant Platform), a company dedicated to delivering mouthwatering food experiences to our 100 million customers annually through our 1,200+ restaurants and 7,000 employees throughout 9 key countries. Our product offering proudly represents a culturally diverse...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Ringover France Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable des Customer Success Manager et sous la responsabilité du Team Lead.Ton rôle est de garantir la satisfaction et la croissance de ton portefeuille clients en combinant accompagnement stratégique, vision ROI et proactivité commerciale.Tu seras responsable de la rétention, de la croissance du MRR, et de la démonstration de...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Edenred Temps plein

    Vous être le point de contact opérationnel privilégié des stations partenaires. Vous assurez un service client personnalisé, réactif et efficace, tout en pilotant les opérations liées à l'intégration au suivi et à la performance du réseau. Vous serez directement rattaché au Directeur Partenariat et intégrerez une équipe d'environ 5...

  • Program Manager – Customer Solutions

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Cerbair Temps plein

    A French leader in anti-drone technology within this emerging industry with huge potential, its systems enhance public safety and protect critical infrastructure such as military bases, warships, prisons, civilian airports, ports, presidential palaces, and VIP convoys. This rapidly growing gem has many prestigious clients, including the French Ministries of...

  • Strategic Partner Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Une entreprise innovante dans le secteur de la mobilité recherche un Partner Success Manager à Montrouge pour assurer un service client de qualité et coordonner les opérations avec les partenaires. Le candidat idéal a un diplôme BAC +5, une expérience en coordination B2B, et une maîtrise de l'anglais. Ce rôle offre des possibilités de télétravail...

  • Remote Mobility Partner Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Edenred Finland Oy. Temps plein

    Une entreprise de mobilité à Montrouge recherche un Partner Success Manager pour assurer le service client aux stations partenaires. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de l'intégration des partenaires et du pilotage des performances, tout en collaborant avec plusieurs équipes. Un diplôme BAC +5 et une expérience en coordination B2B sont...

  • Reseller Partner Manager

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Ringover Temps plein

    We are seeking a Reseller Partner Manager based in our head office (Montrouge), to recruit, develop, and then manage the future network of reseller partners. You will own the end-to-end partner lifecycle - from identifying and signing new partners to enabling them to successfully resell Ringover to their end customers. This role combines business...

  • Partner Success Manager Trilingue Fr

    il y a 4 jours

    Montrouge, France Ringover Temps plein

    **Rattaché(e)** à la Responsable des Customer Success Managers et sous la responsabilité directe du Team Lead, vous serez le point de contact privilégié pour un portefeuille de partenaires et l’ensemble de leurs clients finaux, avec pour mission d’assurer leur succès et leur satisfaction à long terme. **Missions**: - **Onboarding clients...

  • Partner Success Manager H/F

    Il y a 19 minutes

    Montrouge, France Edenred Temps plein

    Vous être le point de contact opérationnel privilégié des stations partenaires. Vous assurez un service client personnalisé, réactif et efficace, tout en pilotant les opérations liées à l'intégration au suivi et à la performance du réseau. Vous serez directement rattaché au Directeur Partenariat et intégrerez une équipe d'environ 5...

  • Line Manager, Fsp 360

    il y a 4 jours

    Montrouge, France Syneos - Clinical and Corporate - Prod Temps plein

    **Description** Line Manager, FSP 360 (sponsor dedicated) France Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical Development model brings the...

  • Manager Clinical Operations

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Syneos - Clinical and Corporate - Prod Temps plein

    **Description** Manager Clinical Operations - Sponsor dedicated - Home Based Paris Area Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical Development...

Customer Success Manager

Il y a 59 minutes

Montrouge, Île-de-France Ringover France Temps plein

Rattaché(e) à la
Responsable des Customer Success Manager
et sous la responsabilité du
Team Lead
.Ton rôle est de garantir la satisfaction et la croissance de ton portefeuille clients en combinant accompagnement stratégique, vision ROI et proactivité commerciale.

Tu seras responsable de la rétention, de la croissance du MRR, et de la démonstration de valeur de nos solutions auprès de chaque client.

Tes missions

  • Gérer un
    portefeuille client existant
    , en assurant satisfaction et rétention
  • Accompagner les clients dans l'adoption de nos fonctionnalités pour maximiser leur performance opérationnelle et identifier de nouvelles opportunités de croissance
  • Identifier les
    opportunités d'upsell et de cross-sell
    pour développer le MRR
  • Être le point de contact privilégié pour tes clients et
    gérer les situations d'insatisfaction
  • Suivre les indicateurs de satisfaction et mettre en place des plans d'action pour les améliorer
  • Coordonner
    les différents interlocuteurs internes (sales, support, produit…) pour répondre aux besoins clients
  • Contribuer à l'
    amélioration continue
    de l'expérience client et des process internes
  • Transformer tes clients en
    ambassadeurs de Ringover

Ce poste est fait pour toi si...

  • Tu disposes d'au moins
    5 ans d'expérience
    sur un poste similaire (Customer Success, Account Management ou Gestion de portefeuille B2B)
  • Tu es
    trilingue
    , à l'aise à l'oral comme à l'écrit (français, anglais, et espagnol)
  • Tu as un
    véritable esprit commercial
    et une approche orientée
    résultats
  • Tu fais preuve d'une
    grande autonomie
    et n'as pas peur d'"aller au front"
  • Tu aimes
    créer, structurer, améliorer
    : partir d'une feuille blanche ne te fait pas peur
  • Tu sais piloter plusieurs sujets en parallèle et garder une vision claire et organisée

Ce poste n'est pas fait pour toi si...

  • Tu préfères un environnement très
    procédurier
    ou
    cadré
  • Tu as besoin d'une zone de confort stable et prévisible
  • Tu n'aimes pas tester, construire ou remettre en question les process existants

Pourquoi ce poste est passionnant

Tu rejoindras une équipe en pleine structuration, où
tout est à construire et à faire évoluer
.

Le cadre est posé, les outils et le portefeuille sont prêts : à toi de jouer pour
faire la différence
, renforcer la rétention et
apporter ta touche commerciale
.

Un rôle idéal pour celles et ceux qui veulent
créer, entreprendre et avoir un impact concret dès les premières semaines
.

Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'un cadre de travail équilibré et d'avantages pensés pour toi :


Des conditions qui prennent soin de toi
:

  • Une mutuelle isolée prise en charge à 100 %.
  • 6 semaines de congés.


Faciliter ton quotidien
:

  • Une organisation hybride avec du télétravail et une allocation de 20 € brut par mois.
  • Un forfait mobilité durable jusqu'à 700 € par an (dont 50 % du Pass Navigo) ou une indemnité carburant de 300 € par an, selon ton mode de transport.


Un esprit d'équipe chaleureux
:

  • Une ambiance conviviale et une équipe multiculturelle.
  • Des moments de partage grâce à des afterworks et des activités variées.
  • Des espaces détente pour souffler en journée : sport, piano, jeux vidéo…


Donner du sens à ton travail
:

  • Une journée par trimestre dédiée au bénévolat avec
    Numérique pour Tous
    .

Pour nous,
la rémunération n'est pas un sujet tabou
On sera amené à en parler très vite . On te proposera la rémunération la plus juste en fonction de ton expérience.