Customer Sucess Manager Junior

il y a 4 jours

Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein


Nous recherchons un Customer Success Manager Junior qui souhaite évoluer au sein de notre équipe

DESCRIPTIF

Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.

Chaque jour pendant 1 mois, à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, ) avec un expert du métier.

Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.

Ton quotidien sera :

1/ La formation et le suivi de tes clients

  • Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien.
  • Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets.
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle...).

2/ La collaboration avec les équipes en interne

  • Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte-parole parmi les différentes équipes de ton entreprise.
  • Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit.
  • Tu travailleras avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.

PROFIL RECHERCHE

Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier

  • Tu aimes le contact avec les autres ?
  • Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ?
  • Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même ?
  • Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis
  • Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux/se.

Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi

  • Technical Success Manager

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France JFrog Temps plein

    At JFrog, we're reinventing DevOps to help the world's greatest companies innovate - and we want you along for the ride. This is a special place with a unique combination of brilliance, spirit, and just all-around great people. Here, if you're willing to do more, your career can take off. And since software plays a central role in everyone's lives, you'll be...

  • Technical Success Manager

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France JFrog Temps plein

    At JFrog, we're reinventing DevOps to help the world's greatest companies innovate -- and we want you along for the ride. This is a special place with a unique combination of brilliance, spirit, and just all-around great people. Here, if you're willing to do more, your career can take off. And since software plays a central role in everyone's lives, you'll...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer Success Manager (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management - Gestion de projets reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Client Success Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Bookassist Temps plein

    Client Success ManagerBookassist are seeking a highly motivated and dynamic Client Success Manager who will report to the Client Success Team Leader. The role requires a strong knowledge of the hospitality industry and would suit a person with experience of revenue management and marketing/e-commerce within the hotel sector. With the knowledge and experience...

  • Customer Service Manager

    il y a 21 heures

    Toulouse, Occitanie, France Imerys Temps plein

    The CompanyImerys is the world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.6 billion in revenue and 12,400 employees in 40 countries in 2024. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable...

  • account manager customer service

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Diehl Aviation Temps plein

    These are your tasks:As an Account Manager, you will be responsible for :Being the customers' focal point for all Customer Services issues (Commercial, Technical, Logistics …) by establishing intimacy through regular face to face and remote contacts.Ensuring strong business relationships and smooth information exchanges between the airlines and Diehl...

  • account manager customer service

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Diehl Gruppe Temps plein

    These are your tasks:As an Account Manager, you will be responsible for : Being the customers' focal point for all Customer Services issues (Commercial, Technical, Logistics …) by establishing intimacy through regular face to face and remote contacts.Ensuring strong business relationships and smooth information exchanges between the airlines and Diehl...

  • Business Development Manager France

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Booking Experts Temps plein

    As Business Development Manager France, you'll drive customer acquisition and growth in South-West France and Occitanie. This remote role is ideally based near transport hubs like Nantes, La Rochelle, Bordeaux, Toulouse, or Montpellier. You'll manage the full sales cycle using a consultative approach, collaborating with Customer Success for smooth onboarding...

  • stage de projets e-santé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France STATION F Temps plein

    À proposBOTdesign est une entreprise qui œuvre dans le domaine de la e-santé afin de faciliter les essais cliniques et libérer du temps médical aux soignants et de mieux accompagner les patients. L'entreprise propose ORIGA, plate forme de patients artificiels et HEKO, un outil de gestion du parcours de soins.Basée à Toulouse et à Paris...

  • Senior Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Skeleton Technologies Temps plein

    Skeleton's Commercial department is looking for a driven and experienced Senior Sales Manager - Grid (m/f/x). This role drives new business growth in the grid industry by managing the entire sales lifecycle—from prospecting to contract negotiation—while ensuring seamless collaboration with internal teams and delivering tailored technical solutions to...