Customer Sucess Manager Junior

il y a 1 semaine

Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein


Nous recherchons un Customer Success Manager Junior qui souhaite évoluer au sein de notre équipe

DESCRIPTIF

Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.

Chaque jour pendant 1 mois, à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, ) avec un expert du métier.

Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.

Ton quotidien sera :

1/ La formation et le suivi de tes clients

  • Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien.
  • Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets.
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle...).

2/ La collaboration avec les équipes en interne

  • Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte-parole parmi les différentes équipes de ton entreprise.
  • Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit.
  • Tu travailleras avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.

PROFIL RECHERCHE

Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier

  • Tu aimes le contact avec les autres ?
  • Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ?
  • Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même ?
  • Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis
  • Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux/se.

Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CertiPair Temps plein

    Certipair recrute : Customer Success Manager (CSM) - CDIChezCertipair, on aide les équipes médicales à mieux accompagner leurs patients en dehors des consultations grâce à des parcours digitaux personnalisés (SMS, contenus, questionnaires, relances…).On cherche un(e)CSMpour réussir les déploiements et faire grandir l'usage chez nos clients...

  • Customer success manager

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Phenix Temps plein 34 000 € - 39 000 €

    Contexte et équipe  Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l'aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l'équipe GMS et rattaché·e à Malena, Team Manager de la région Sud, tu accompagnes un portefeuille de clients...

  • Head of Customer Services

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Connektica Temps plein

    Connekticais a high-growth startup based in Montreal and Toulouse that designs and develops SaaS solutions for the aerospace and defense industry. Our mission is to help these businesses grow with digitalisation and automation.We're looking for talented individuals excited about the opportunity and working with cutting-edge technologies.As ourHead of...

  • Customer Relationship Projet Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Senior Temps plein

    Description de l'entrepriseSince 1928, Senior Aerospace Calorstat has been designing, manufacturing, and developing custom systemsbased on precision metal bellows. The company, which is relatively small, is part of the British group Senior Plc, which comprises 20 entities in 10 countries around the world.Today, we work mainly with the aerospace sector, but...

  • Customer Relationship Projet Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Senior Aerospace Calorstat Temps plein

    Description de l'entreprise Since 1928, Senior Aerospace Calorstat has been designing, manufacturing, and developing custom systemsbased on precision metal bellows. The company, which is relatively small, is part of the British group Senior Plc, which comprises 20 entities in 10 countries around the world.Today, we work mainly with the aerospace sector, but...

  • Customer Operations Manager F/H

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Thales Temps plein

    Lieu : Chatellerault, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • ATR - Head of EMEA Customer Material Management (H/F) - AVIONS DE TRANSPORT REGIONAL (ATR) GIE

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Job Description: HO EMEA Customer Material Management (H/F) About us ATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo. From the world's largest cities, to our planet's most remote regions, our purpose is...

  • Business Development Manager Sud-Est France – Tourisme

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Booking Experts Temps plein

    En tant que Business Development Manager France dans le secteur du tourisme et des loisirs, vous serez responsable de l'acquisition de nouveaux clients et du développement commercial dans le Sud-Est de la France. Ce poste à distance est idéalement basé à proximité de grands axes de transport, tels que Toulouse, Montpellier ou Marseille/Aix-en-Provence....

  • Business Development Manager Sud-Est France – Tourisme

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Booking Experts B.V. Temps plein

    En tant que Business Development Manager France dans le secteur du tourisme et des loisirs, vous serez responsable de l'acquisition de nouveaux clients et du développement commercial dans le Sud-Est de la France. Ce poste à distance est idéalement basé à proximité de grands axes de transport, tels que Toulouse, Montpellier ou Marseille/Aix-en-Provence....

  • ATR - Internship Customer Line (H/F) - AVIONS DE TRANSPORT REGIONAL (ATR) GIE

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    *Job Description:Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre d'alternance vient de s'ouvrir sur notre site à Toulouse En 2025, ATR est labelliséeHappy Trainees.92.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage.Ce que nous allons faire ensemble :Être stagiaire chez ATR, c'est être intégré au sein d'une...