Technicien(ne) support de proximité

il y a 1 semaine

Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ?
À Roanne, tu es au cœur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité.

Dans le cadre d'un
CDI à pourvoir début 2026
, nous recherchons un
Technicien support de proximité (H/F)
pour renforcer l'équipe informatique sur site.

Permis B obligatoire
Ton rôle au quotidien
Rattaché(e) au service informatique, tu es un
interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs
.

Tu interviens aussi bien directement sur le terrain qu'au
kiosque IT par roulement
, véritable point d'accueil et de contact du service informatique.

Tes missions

  • Accueillir les utilisateurs et comprendre leurs problématiques
  • Identifier les besoins et diagnostiquer les incidents
  • Résoudre les incidents liés aux postes de travail et à la bureautique
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
  • Déployer et masteriser les postes (PC, smartphones, imprimantes…)
  • Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de ticketing
  • Escalader les incidents hors périmètre
  • Participer aux projets IT et à l'amélioration continue du service

Profil candidat:

Tes compétences techniques
Issu(e) idéalement d'une formation en informatique, tu disposes d'une
première expérience en support ou maintenance informatique
.

Une expérience en ESN est appréciée.

Tu maîtrises notamment :

  • Les systèmes d'exploitation
  • Les postes de travail et périphériques
  • La messagerie et les outils bureautiques
  • Un outil ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista…)

Ton savoir-être
Au-delà de la technique, tu aimes
aider, expliquer et accompagner
.

Tu sais vulgariser, faire preuve de diplomatie et instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs.

Rigoureux(se), proactif(ve), tu as à cœur de fournir un service de qualité dans une ambiance collaborative.

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIISM Temps plein

    Offre d'emploi – Technicien Helpdesk (H/F)LocalisationRoanne (42) déplacements ponctuels chez les clients (permis B requis)Qui sommes nous ?Nous sommes une ESN à taille humaine, orientée proximité client, qualité de service et simplicité IT.Nous accompagnons nos clients dans la gestion quotidienne de leur informatique (support utilisateurs, postes de...

  • Team Leader

    il y a 1 jour

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Team Leader (H/F) - Roanne RoanneChez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective.Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client...

  • Technicien Plateau Technique

    il y a 2 semaines

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biogroup Temps plein

    BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médicalChez BIOGROUP, vous êtes acteur de la santé, de la...

  • Technicien Plateau Technique

    il y a 2 semaines

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIOGROUP Temps plein

    BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médicalChezBIOGROUP, vous êtesacteur de la santé, de...

  • Praticien spécialiste en biologie

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE ROANNE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉPraticien spécialiste en biologie - Biologie de la reproductionCONTRATPraticien contractuelDESCRIPTIFCONTRATPraticien hospitalier, praticien contractuel (poste à pourvoir dès à présent avec possibilité de titularisation), assistant.Poste à temps plein. DESCRIPTIF Le CH de Roanne recherche un biologiste médical...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evalys 69 Temps plein

    EXPERTS GROUPE, implanté sur 75 départements en France, accompagne ses clients dans la gestion de sinistres automobiles et les litiges, en leur apportant expertise et savoir-faire, acquis grâce à plus de 45 années d'expérience.EXPERTS GROUPE, c'est une équipe de 480 personnes, composée notamment de techniciens de terrain formés par métier, et de...

  • Technicien de maintenance F/H F/H

    il y a 3 jours

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Temps plein

    Actemium fait partie du réseau industriel de Vinci Energies. L'entreprise emploie plus de 60 collaborateurs ; réalise un chiffre d'affaires de plus de 10 M€uros et est reconnue par ses clients industriels pour ses expertises, sa proximité et sa réactivité. Présente sur le site du client depuis plus de 20 ans, nous cherchons à renforcer notre...

  • Profession Libérale Courtier(e) en prêts immobiliers la Loire

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVous vous interrogez sur la suite de votre carrière ? Vous souhaitez entreprendre mais pas seul(e) ?Arrêtez-vous ici, cette offre est faite pour vous  Pour Pour nos agences de Paris SUDCourtier en prêts immobiliers H/F (statut indépendant)Le courtier en prêts immobiliers est un véritable chef d'entreprise, autonome et...

  • Praticien spécialiste en oncologie

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE ROANNE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉPraticien spécialiste en oncologieCONTRATPraticien contractuelDESCRIPTIFDESCRIPTIF Médecin profil DES oncologue médical, DES de spécialités d'organe avec DESC de Cancérologie ou médecin généraliste expérimenté en Cancérologie avec DESC de cancérologie option réseaux. Rattachement au service d'oncologie...

  • Mechanical Engineer

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sofidel S.p.A. Temps plein

    Le Groupe SofidelLe groupe Sofidel est l'un des principaux fabricants de papier à usage hygiénique et domestique dans le monde. Créé en 1966, le Groupe possède des filiales dans 13 pays - Italie, Espagne, Royaume-Uni, Irlande, France, Belgique, Allemagne, Suède, Pologne, Hongrie, Grèce, Roumanie et États-Unis - avec plus de 6000 employés, un chiffre...