Administrateur support N1/N2 H/F

il y a 3 jours

Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps plein

Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et développement agile.

Notre communauté DevOps, Hybridation & Cloud accompagne nos clients afin de libérer le potentiel de leur Système d'Information. Nos experts en AI Ops, Architecture, DevOps, Cloud et Automation les accompagnent dans leur transformation numérique et leur permettent d'innover plus rapidement grâce à aux technologies de pointe et des stratégies éprouvées.

Description Du Poste
Vos missions :
Support N1/N2 au sein du projet Cyber Risk, d'acquisition, agrégation et restitution de données à vocation de cybersécurité

  • Vérification quoitidienne de la bonne santé du service
  • Suivi des anomalies, bugs, et plans d'action associés
  • Suivi des incidents sur Service now
  • Investigations et support technique autour d'applications Data et de composants d'infrastructure
  • Travail avec les différentes équipes (N3, fournisseurs de données)

Renfort de l'équipe mutualisée support des contrats clients Devoteam : contribution administration google workspace.

Qualifications
Vos atouts pour nous rejoindre :
Diplômé(e) d'un bac+2 vous êtes rigoureux (se) et autonome. Vous aimez travailler en équipe, and you are fluent in english

Vous avez une appétence pour les activités de RUN et le sens du service.


Pourquoi nous rejoindre :
Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée d'un important collectif d'experts (50 tribus d'expertise). Avec 75% de nos collaborateurs certifiés dont 100 % sur la GenAI, Devoteam s'impose comme une Learning Company, où l'apprentissage continu est au cœur de notre ADN.

Informations supplémentaires

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam
?

Il comporte 2 à 3 entretiens :

  • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
  • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
  • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire
.

  • Support GCP – RUN N1/N2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    VOS MISSIONS :Assister l?équipe indienne sur les tickets RUN N1/N2 (firewall, IAM, networking, policies?).Répondre aux questions techniques en anglais (échanges quotidiens).Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à VPC Service Controls (service perimeters, access levels).Vérifier et corriger les configurations firewall et les règles de...

  • Administrateur support N1/N2 H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts  accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps,...

  • Technicien Support Technique N1/N2

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vos missions : Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième...

  • Technicien support informatique N1/N2 H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l?équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au c?ur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...

  • technicien informatique Support technique informatique N1/N2

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse.Vos missions :Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits.Vous interviendrez sur :Le support technique de premier et deuxième niveau...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France GECI Int. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...

  • Ingénieur support technique IT H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps plein

    Vous avez envie de relever des défis techniques, de résoudre des incidents complexes et de jouer un rôle clé dans le déploiement des solutions IT du mouvement E.Leclerc ?Chez Infomil, filiale informatique d'E.Leclerc, nous concevons et déployons les solutions qui équipent au quotidien les magasins (systèmes d'encaissement, infrastructures réseaux,...

  • Consultant support N2 informatique

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, implanté sur le marché du E-commerce, recherche son futur Consultant Support Informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes IT suite à une croissance soutenue de ses activités. Vos missions:Intégré à une équipe dynamique et réactive, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes...

  • Consultant support réseau N2/N3

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d?un recrutement. * * * Vos missionsIntégré à l?équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités : Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic,...

  • Technicien Support Hotline

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Afin de venir renforcer son équipe de Technicien support - Hotline, au sein de son Centre d'appels, MGI Consultants Sud-Ouest recherche un Technicien support N1 - Hotline (H/F) en CDD.Les missions du posteVotre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de...