Technicien(ne) Support TMS – Transport Routier

il y a 3 jours

Rue de la Ronze Taluyers France Teliae Temps plein
Exploitant(e) transport, affréteur(se), agent de planning :

et si votre expérience devenait votre métier de demain ?

Vous travaillez (ou avez travaillé) comme exploitant transport routier, affréteur, planificateur transport, assistant(e) d'exploitation ou responsable transport ?
Vous utilisez au quotidien un TMS, gérez des tournées, des ordres de transport, des chauffeurs, des contraintes réglementaires et des imprévus clients ?

Chez Teliae, nous recherchons des professionnels du transport routier qui souhaitent évoluer vers un poste plus stable, moins stressant, tout en restant au cœur du métier transport.

Qui sommes-nous ?

Teliae est un éditeur de logiciels TMS (Transport Management System) dédiés au transport routier et à la logistique.
Nos solutions accompagnent chaque jour des transporteurs, chargeurs et exploitants transport dans la gestion de leurs flux :

  • exploitation transport

  • affrètement

  • planification des tournées

  • facturation transport

  • suivi des expéditions

Entreprise en croissance, nous mettons le métier transport au centre de nos logiciels… et au centre de nos équipes.

Pourquoi ce poste est fait pour un exploitant transport ?

Vous continuez à travailler avec des transporteurs et exploitants
Vous utilisez votre connaissance du terrain (planning, affrètement, contraintes chauffeurs)
Vous quittez les urgences permanentes de l'exploitation pure
Vous gagnez en confort de travail, en horaires plus réguliers et en stabilité

Vos conditions de travail

Bureaux

  • Taluyers (Monts du Lyonnais, proche Lyon)

  • Lyon Part-Dieu (centre-ville)

  • Cestas (près de Bordeaux)

Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine

Contrat : CDI

Avantages

  • Titres restaurant

  • Mutuelle familiale & prévoyance

  • Intéressement

  • 13ᵉ mois

  • CSE

Votre mission – Support TMS Transport Routier (Niveau 1)

En tant que Technicien(ne) Support TMS / Logiciel Transport, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients transporteurs routiers.

Grâce à votre expérience d'exploitant transport, vous comprenez rapidement leurs problématiques et parlez le même langage.

Vos missions principales :

Support utilisateurs TMS transport

  • Répondre aux appels entrants des exploitants transport

  • Traiter les demandes via l'outil de ticketing

Analyse métier & résolution d'incidents

  • Comprendre les problématiques d'exploitation transport (tournées, planning chauffeurs, affrètement, facturation)

  • Apporter des solutions concrètes et adaptées aux contraintes terrain

Paramétrage et accompagnement client

  • Aider les transporteurs à bien paramétrer leur TMS

  • Conseiller sur les bonnes pratiques d'utilisation du logiciel transport

Travail en équipe

  • Escalader les sujets complexes vers le support N2

  • Assurer le suivi des demandes clients

Lien avec les équipes de développement

  • Remonter les anomalies et besoins d'évolution

  • Participer à l'amélioration continue du logiciel TMS

  • Technicien Support Logiciel Métier N1 TELIWAY

    il y a 4 jours

    Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Teliae est un acteur de référence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.Pourquoi...

  • Exploitant Transport Routier H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, France Envoyé Spécial Temps plein

    Envoyé Spécial, acteur reconnu dans le monde du transport routier urgent et spécifique depuis plus de 25 ans. Nos équipes, spécialisées en gestion et réalisation de transports sensibles organisent la livraison d'un simple colis jusqu'au camion complet - 7j/7 et 24/24h sur le territoire National et Européen. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion...

  • Responsable Exploitation Transport Routier LTL

    il y a 1 semaine

    Seiches-sur-le-loir () - Europe, France, Pays de la Loire, Sarthe Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Exploitant Transport Routier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, France Envoyé Spécial Temps plein

    Envoyé Spécial, acteur reconnu dans le monde du transport routier urgent et spécifique depuis plus de 25 ans. Nos équipes, spécialisées en gestion et réalisation de transports sensibles organisent la livraison d'un simple colis jusqu'au camion complet - 7j/7 et 24/24h sur le territoire National et Européen. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion...

  • Responsable d'Exploitation de Nuit – Transport Routier

    il y a 20 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France Parnass transport Temps plein

    Responsable d'Exploitation de Nuit – Transport Routier (H/F)Lieu : Roissy Charles-de-Gaulle – Nouvelle agence du Groupe PARNASSType de poste : CDI – Travail de nuitDans le cadre de son développement et de l'ouverture de sa nouvelle agence à l'aéroport de Roissy CDG, le Groupe PARNASS recrute un Responsable d'Exploitation de Nuit expérimenté pour...

  • Consultant TMS

    il y a 6 jours

    Pl. de la Défense, Puteaux, France Generix Group Temps plein

    Description de l'entreprise Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l'ensemble de leurs flux, de manière responsable. Sa plateforme de services digitaux innovants permet d'optimiser la gestion...

  • Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Valgalgues, France WellJob Interim Temps plein

    L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise...

  • Chargé du succès clients transporteurs

    il y a 1 jour

    Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps plein

    Pré-requis : Merci de postuler uniquement si vous avez une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie. Ton rôle :Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance...

  • Combattant Du Transport Routier

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Combattant du transport routier **à La Rochelle pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à charger et à arrimer du fret puis à piloter en toute sécurité un véhicule de transport logistique sur de longues distances, de jour comme de nuit, sur tous types de terrains en métropole...

  • Agente D'exploitation Transport Routier

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France AAC GLOBE EXPRESS Temps plein

    Créée depuis plus de trente ans, **AAC GLOBE EXPRES**S rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA. Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une...