Analyste Après-Vente Grands Comptes

il y a 10 heures

Guyancourt, Île-de-France Segula Technologies Temps plein
Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.

Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome, usine du futur... rythment le quotidien de nos ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière

Description du poste

Au sein d'une organisation spécialisée dans les services Après-Vente pour véhicules industriels, vous intégrerez l'équipe Grands Comptes et collaborerez étroitement avec l'expert en performance de flotte connectée.

Votre mission principale :

Analyser chaque semaine, via la télématique embarquée, les véhicules immobilisés dans les ateliers du réseau Après-Vente et contribuer à l'amélioration continue de la performance opérationnelle.

Vos missions seront les suivantes : 

  • Extraction et consolidation des données chaque lundi, en coordination avec le référent performance de la flotte connectée.
  • Analyse des véhicules immobilisés par secteur régional et par atelier du réseau de distribution.
  • Identification et classification des motifs d'immobilisation selon plusieurs sous-états (accidentologie, opérations d'entretien, réparations sous ou hors garantie).
  • Gestion des situations urgentes en lien avec le Responsable Grands Comptes.
  • Priorisation des dossiers techniques avec l'équipe support technique.
  • Priorisation des demandes en collaboration avec la logistique pièces de rechange.
  • Élaboration d'un reporting hebdomadaire détaillé par secteur, atelier et niveau d'activité.

Interactions quotidiennes :

Interlocuteurs externes :

  • Chefs d'atelier, chefs d'équipe et réceptionnaires des réseaux de distribution.

Interlocuteurs internes :

  • Référent performance de la flotte connectée
  • Responsable Après-Vente Grands Comptes
  • Zone Managers
  • Service pièces de rechange
Qualifications
  • Une forte autonomie et une bonne capacité d'analyse.
  • Une excellente maîtrise des outils Microsoft, notamment Excel.
  • Des compétences rédactionnelles solides.
  • Des connaissances techniques sur les véhicules industriels et leurs différentes motorisations (gasoil, gaz naturel, électrique).
Informations complémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.

#LI-LSTFT

  • Analyste Après-Vente Grands Comptes

    il y a 17 heures

    Guyancourt, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Responsable Après-Vente Grands Comptes

    il y a 16 heures

    Guyancourt, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Responsable Après-Vente Grands Comptes

    il y a 17 heures

    Guyancourt, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

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  • Directeur d'Agence Grands Comptes H/F

    il y a 10 heures

    Guyancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteRattaché(e) à Damien, le directeur du pôle grands comptes, vos principales missions seront de :Animer le développement commercial et pérenniser la relation avec les clients Grands Comptes.Suivre les offres commerciales et les contrats pour les clients et prospects.Coordonner la production en interne et garantir son niveau...

  • Directeur d'Agence Grands Comptes H/F

    il y a 8 heures

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein 45 000 € - 55 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait...

  • CS26 - BAC+5 - Control Tower Ecosystème Diagnostic Après-vente (H/F)

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    SociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnement de travail :Le groupe Renault poursuit son engagement envers les jeunes à travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne le groupe Renault comme l'un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France.Dans le cadre de votre...

  • Technicien Support Après Vente H/F

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Île-de-France Positec Deutschland GmbH Temps plein

    Our VisionVous êtes le premier point de contact pour notre réseau de distributeurs et nos clients finaux.Votre rôle : résoudre les demandes techniques dès le premier contact, réduire les escalades vers le support de niveau 2 et partager vos connaissances au sein de l'équipe.Vous contribuerez à garantir un service de qualité pour toutes nos marques,...

  • Responsable de Comptes clients

    il y a 14 heures

    Guyancourt, Île-de-France SP SEARCH Temps plein

    Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s'appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l'expertise de ses consultants et la sécurité d'un cloud privé, la société se distingue par...

  • CS26 - BAC+4/5 - Control Tower de la validation du diagnostic Après-Vente (H/F)

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    SociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnementLe groupe Renault, engagé dans la formation des jeunes via stages et alternance, propose un stage au sein de l'UET Diagnostic de la direction Après-Vente. Cette équipe conçoit des méthodes et outils de diagnostic pour le réseau de concessions Renault, garantissant des services fiables...

  • CS26 - Stage - Bac+5 - Assistant Chef de produit Après-vente Pneus et Huiles( H/F)

    il y a 5 jours

    Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    SociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnement de travail :Renault poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne Renault comme un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France. Dans le cadre de votre alternance, vous...