Technicien support informatique H/F

il y a 2 semaines

SaintSylvaindAnjou, Pays de la Loire, France OKAMAC Temps plein

Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que promouvoir l'usage de matériel informatique reconditionné peut transformer les comportements d'achats. Chaque MacBook que nous reconditionnons et remettons sur le marché évite la fabrication, coûteuse en terres rares et en énergie, d'un MacBook neuf.

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, polyvalent(e) et aimez résoudre des problèmes techniques tout en accompagnant les utilisateurs ?

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique et participez à la réussite de nos projets

Vos missions :

Support informatique

  • Gérer les demandes (tickets) des collaborateurs, de la direction et des clients (matériel, maintenance, assistance utilisateurs) ;
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques ;
  • Rédiger les modes opératoires et procédures à partager avec l'équipe ;
  • Maintenir et remplacer les disques durs (clonage, diagnostics) ;
  • Assurer un rôle de support de proximité.

Préparation et gestion du matériel

  • Préparer et installer les postes de travail (ordinateur, téléphone, accessoires) ;
  • Assurer la traçabilité du matériel et son inventaire ;
  • Gérer les commandes et les livraisons de matériel ;
  • Mettre en place des postes de travail complets et fonctionnels.

Participation aux projets techniques et amélioration continue

  • Participer à la mise en place et au lancement de projets avec l'équipe ;
  • Participer à la recherche de solutions innovantes (veille technologique, forums, benchmark outils) ;
  • Mettre en œuvre les retours utilisateurs et analyses des problématiques / besoins.

Profil recherché

Formation / savoirs

  • Bac Pro Réseaux, BTS SIO (option réseaux ou informatique) ou équivalent.
  • Intérêt marqué pour la veille informatique et technologique.
  • Bonne connaissance des environnements Apple (interne et externe).

Compétences techniques

  • Maîtrise des systèmes d'exploitation : macOS, Linux, Windows.
  • Notions en réseaux, sécurité, DNS, serveurs.

Qualités personnelles

  • Rigueur, organisation, autonomie et sens du service.
  • Curiosité technique et capacité à apprendre en continu.

Les + du poste :

  • De l'épargne salariale à partir de 3 mois d'ancienneté ;
  • Une prime conventionnelle annuelle ;
  • Une mutuelle isolée, duo et famille prise en charge à 100% par l'employeur ;
  • Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire ;
  • Des tickets-restaurant ;
  • Un CSE actif qui propose divers avantages et offres pour les collaborateurs.

Postes à pourvoir dès maintenant Intégrez une équipe passionnée dans un environnement stimulant et en constante évolution

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 815,00€ par mois

Question(s) de présélection:

  • Dites nous en plus sur vous et donnez nous envie de vous rencontrer

Lieu du poste : En présentiel

  • technicien maintenance informatique f/h – angers

    il y a 7 jours

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France Groupe ITEC Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'électricité et du bâtiment, le Groupe ITEC est spécialisé dans le conseil, la conception, l'intégration et la fabrication d'armoires et de tableaux électriques pour l'Industrie, les Infrastructures, le Datacenter et le Tertiaire.ITEC recrute pour son siège social basé à Angers, un·e technicien·ne maintenance...

  • Technicien de support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    France Travail Pro St Nazaire recrute pour son client.À propos du rôlePlacé.e sous la direction du responsable de l'exploitation du service des systèmes d'information, vous vous positionnerez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous seront confiées. Qualité du livrable, performance...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 22 500 € - 24 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 22 500 € - 24 000 €

    Description de l'entreprise  Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience dont fait partie HELPLINE & plusieurs autres filiales Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, HELPLINE ouvre un nouveau chapitre de son histoire.Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise  Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience dont fait partie HELPLINE & plusieurs autres filiales Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, HELPLINE ouvre un nouveau chapitre de son histoire.Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...

  • Technicien bureau d'études électricité H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour l'un de ses clients, spécialiste des réseaux humides et sec, un Technicien Bureau d'études Electricité H/F.Vous interviendriez sur des missions pour l'étude de construction de réseaux de distribution publique (Electricité, Génie civil Telecom, Eclairage public et Gaz) :Relevé terrain au 1/200Dessin assisté sur...

  • Technicien Support Informatique Expérimenté

    il y a 1 jour

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France SAFICARD ACS Temps plein

    Technicien Support Informatique Expérimenté (H/F) - ArrasEntreprise : SAFICARDLieu : Arras Poste en présentiel / Déplacements locaux Salaire : 2 300 € brut par mois/169 h (+ primes)Type de contrat : CDI - 39hÀ propos de nousSAFICARD est un acteur majeur dans le développement de logiciels et de services liés à la carte Vitale pour les professionnels...

  • Technicien support N1

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...