Ingénieur support client

il y a 2 semaines

BORDEAUX, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client spécialisé dans la fabrication d’équipements technologique un Ingénieur support SAV en CDI sur la région Bordelaise.Vos principales missions seront : . Analyser et définir les tarifs des services (contrats, tarification des services curatifs). . Animer les réunions techniques avec les clients. . Effectuer l’installation à distance des logiciels chez les clients. . Fournir un support technique aux clients en cas de dysfonctionnement ou de panne. . Transmettre les diagnostics et demandes d'intervention aux techniciens pour planification, en respectant les délais convenus avec les clients. . Élaborer les devis d'intervention en fonction des grilles tarifaires en vigueur. . Apporter un soutien technique aux techniciens et commerciaux en cas de problématiques complexes. . Former les clients et techniciens sur l'utilisation des différents équipements. . Gérer les réclamations clients en collaboration avec les services Engineering et Qualité pour apporter une réponse adaptée. . Anticiper les besoins en formations techniques pour maintenir un niveau d’expertise adéquat afin de répondre aux demandes techniques des clients internes et externes. . Participer aux appels d'offres en prenant en charge les aspects techniques spécifiques et les estimations des prestations de service.. Traiter les appels entrants de la hotline (clients internes et externes), identifier les besoins et rediriger vers le bon interlocuteur.Votre profilDe formation Bac + 3/5 en électronique ou maintenance industrielle, vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire (technicien itinérant ou support client). Vous maitrisez les domaines de l’électronique, de l’automatisme et de la mécanique. Une bonne connaissance des systèmes informatique et réseaux serait un plus. Une rigueur, un sens de l’organisation et un sens du service client seront primordiale. Vous êtes la personne idéale pour ce poste ? N'hésitez pas, transmettez-nous votre candidature A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Ingénieur(e) support

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Urban Linker Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEEn tant qu'ingénieur(e) support, tu auras pour missions :Assistance utilisateur : fournir un support technique, accompagnement dans la résolution de problèmeDiagnostique et résolution d'incidents : Analyse et mise en place de solutions Gestion des demandes d'assistance : Suivi et gestion des tickets (ouverture jusqu'à fermeture),...

  • Ingénieur support applicatif

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HN Services Temps plein

    HN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de l'industrie, de la banque, de l'assurance, de la mutuelle et du retail.Présente...

  • Coordinateur Support Client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: En postulant à cette offre, vous aurez...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 jours

    Rue Suffren, Bordeaux, France Ouidrop Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CDI, basé à Bordeaux.Intégré(e) à l'équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution.Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, capable...

  • Ingénieur Support Tests et Investigations Hyperfréquences

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Lieu : Bordeaux, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur Support Tests et Investigations Hyperfréquences

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Lieu : Bordeaux, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur-e RETEX et Amélioration support M88 F/H

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Ingénieur Soutien Technique Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Commercial(e), Support client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Duosquadra Temps plein

    Chez Zenfirst, on aide les dirigeants de TPE à reprendre le contrôle de leur trésorerie et de leur facturation grâce à des logiciels simples, efficaces et agréables à utiliser.Notre mission : rendre la gestion plus claire, plus fluide et un peu plus zen pour les petites entreprises.Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un·e...

  • Ingénieur mécanique H/F

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Nous recrutons dans le domaine de l'aérospatial pour de nouveaux projets en région bordelaise (33), un Ingénieur Mécanique – Maintenance moyens et outillage (H/F). Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Missions : Gestionnaire outillage : - Réunion terrain...