Ingénieur support client

il y a 2 jours

BORDEAUX, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client spécialisé dans la fabrication d’équipements technologique un Ingénieur support SAV en CDI sur la région Bordelaise.Vos principales missions seront : . Analyser et définir les tarifs des services (contrats, tarification des services curatifs). . Animer les réunions techniques avec les clients. . Effectuer l’installation à distance des logiciels chez les clients. . Fournir un support technique aux clients en cas de dysfonctionnement ou de panne. . Transmettre les diagnostics et demandes d'intervention aux techniciens pour planification, en respectant les délais convenus avec les clients. . Élaborer les devis d'intervention en fonction des grilles tarifaires en vigueur. . Apporter un soutien technique aux techniciens et commerciaux en cas de problématiques complexes. . Former les clients et techniciens sur l'utilisation des différents équipements. . Gérer les réclamations clients en collaboration avec les services Engineering et Qualité pour apporter une réponse adaptée. . Anticiper les besoins en formations techniques pour maintenir un niveau d’expertise adéquat afin de répondre aux demandes techniques des clients internes et externes. . Participer aux appels d'offres en prenant en charge les aspects techniques spécifiques et les estimations des prestations de service.. Traiter les appels entrants de la hotline (clients internes et externes), identifier les besoins et rediriger vers le bon interlocuteur.Votre profilDe formation Bac + 3/5 en électronique ou maintenance industrielle, vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire (technicien itinérant ou support client). Vous maitrisez les domaines de l’électronique, de l’automatisme et de la mécanique. Une bonne connaissance des systèmes informatique et réseaux serait un plus. Une rigueur, un sens de l’organisation et un sens du service client seront primordiale. Vous êtes la personne idéale pour ce poste ? N'hésitez pas, transmettez-nous votre candidature A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Rue Suffren, Bordeaux, France Ouidrop Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CDI, basé à Bordeaux.Intégré(e) à l'équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution.Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, capable...

  • Ingénieur(e) Support Technique H/F

    il y a 11 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'industrie recrute Temps plein

    Notre mission : Simplifier, optimiser et décarboner la logistique du dernier kilomètre OUIDROP est une entreprise Bordelaise, fondée en 2017, qui conçoit, fabrique et commercialise des systèmes robotisés pour le Click & Collect. Résolument innovants, nous comptons aujourd'hui des clients de référence tels que La Poste, Unibail Rodamco Westfield,...

  • Ingénieur Support Tests et Investigations Hyperfréquences

    il y a 11 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Lieu : Bordeaux, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur-e RETEX et Amélioration support M88 F-H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Preligens Temps plein

    Job Description INGENIEUR FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 : Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 600 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et de nombreuses...

  • Ingénieur Développement

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Onet group Temps plein

    Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/H Intitulé du Poste: Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/H Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Dans le cadre du...

  • Ingénieur support méthodes et outils d'ingénierie logicielle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Thales Group Temps plein

    Ingénieur support méthodes et outils d'ingénierie logicielle (F/H) page is loaded## Ingénieur support méthodes et outils d'ingénierie logicielle (F/H)remote type: Hybridlocations: Bordeauxtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0293254Lieu : Bordeaux, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est...

  • Ingénieur Soutien Technique Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Ingénieur Développement

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Onet Technologies Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/HDescription du posteIntitulé du PosteIngénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études...

  • Support Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Duosquadra Temps plein

    Zenfirst, la branche d’édition de logiciels de gestion du groupe de cabinets de conseil GCL, est en pleine expansion ! Nous concevons des solutions innovantes qui permettent aux entreprises de simplifier et d'optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur facturation. En rejoignant notre équipe dynamique basée à Bordeaux, dans le quartier du Lac,...

  • Ingénieur-e RETEX et Amélioration support M88 F/H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AEROCONTACT Temps plein

    Ingénieur‑e RETEX et Amélioration support M88 F/H - SAFRAN GROUP Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et...