Technicien Support

il y a 2 jours


Roanne, France Steria Temps plein

Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs finaux. Votre rôle et vos missions : - Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs liées aux postes de travail, logiciels métier, équipements téléphoniques et systèmes informatiques. - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques dans le respect des procédures établies. - Vous assurez la continuité de service et garantissez le respect des engagements de service (SLA). - Vous escaladez les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. - Vous contribuez à l'amélioration continue des services en remontant les anomalies récurrentes. Vous avez de bonnes connaissances des environnements Windows et/ou des applicatifs métier, des outils bureautiques, des solutions de téléphonie ainsi que des qualités rédactionnelles.



  • Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Izencia Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, izencia aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens [de support informatique] est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -...

  • Technicien(ne) Support

    il y a 5 jours


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps plein

    Description De L'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux...


  • Roanne, France Experis Temps plein

    Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ? À Roanne, tu es au coeur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début...


  • Roanne, France Experis France Temps plein

    Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ? À Roanne, tu es au coeur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début...

  • Technicien(ne) Support

    il y a 4 jours


    Bd de Valmy, Roanne, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours


    Roanne, France Sopra Steria Temps plein

    Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs finaux. Votre rôle et vos missions : - Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs liées aux postes de travail, logiciels métier, équipements téléphoniques et systèmes informatiques. - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 2 jours


    Roanne, France KALIXENS RH ROANNE Temps plein

    Kalixens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents experts et cadre, recrute pour le compte de son client, un Technicien SAV itinérant (H/F). Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez sur le site des clients en tant que support technique. Vos missions principales seront les suivantes : -Organiser et planifier les interventions...

  • Technicien usinage H/F

    il y a 5 heures


    Roanne, France Douze dix recrutement Temps plein

    Douze dix recrutement, le cabinet de recrutement des Ingénieur(e)s et Technicien(ne)s en industrie, accompagne un de ses clients qui recrute en direct (pas de prestation). La valeur ajoutée de notre cabinet : notre spécialisation sur les métiers de l'Ingénierie industrielle. Nous avons fait le choix de cette spécialisation parce-que nos clients et nos...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe EOLEN Temps plein

    Qui sommes-nous ?RejoindreEOLEN, c'est intégrer uncabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupeGECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...


  • Roanne, France Kalixens RH Roanne Temps plein

    Kalixens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents experts et cadre, recrute pour le compte de son client, un Technicien SAV itinérant (H/F). Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez sur le site des clients en tant que support technique. Vos missions principales seront les suivantes : - Organiser et planifier les interventions...