Vendeur Pieces Auto Call Center H/F

Rattaché(e) au Directeur de magasin et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Auto (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :
- Travailler en contact avec la clientèle au téléphone
- Identifier les besoins du client et le conseiller
- Ventes de pièces détachées ; outillage, petits matériel, consommables Peintures
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Elaborer les devis
- Editions des factures et encaissements
- Traiter les retours et les réclamations des clients
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client
- Préparer les commandes
- Entretien de la zone de chalandise et show-room
- Rangements des pièces en casiers Vous êtes issu(e) d'une formation (CAP/BTS) dans le domaine de la mécanique automobile ou vous avez une bonne connaissance des pièces détachées avec de l'expérience confirmée dans la vente. Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous recrutons actuellement un(e) Vendeur pièces auto H/F/X (CDI) pour l'une de nos filiales : TPA
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