Emplois actuels liés à Réceptionniste de nuit - ClermontFerrand - GRAND MESS - Clermont

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Mess - Clermont Temps plein

    Pour découvrir GRAND MESS, voici ce qui vous attend : Des chambres élégantes pour un voyage 4 étoilesDeux restaurants aux ambiances fortes, Le Bouillon du Mess pour une cuisine gourmande et conviviale, et Le Grand Restaurant qui sublime la cuisson à la braiseDeux rooftops exceptionnels avec vue imprenable sur la chaîne des PuysDes terrasses intimistes...

  • Réceptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps plein

    **Job Summary** En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les demandes des clients - Fournir des informations sur les...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Ibis Budget Clermont-ferrand Brezet Aéroport Temps plein

    **Description du poste** Etablissement de 79 chambres situé dans le quartier du Brezet, proche des autoroutes A71 / A89 / A75, l'Ibis Budget Clermont-Ferrand Le Brezet Aéroport est à la recherche d'un(e) réceptionniste tournant ; poste de jour / nuit 39h hebdomadaire. Technique métier et relation client : Conjuguer Savoir Être & Savoir Faire - Vous...

  • Réceptioniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS CHCF - Ibis Herbet Temps plein

    Job SummaryEn tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit.Responsabilités- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée- Gérer les réservations et les demandes des clients- Fournir des informations sur les services de l'hôtel...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Aiden by Best Western** Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures. **Le poste**: **A l'Hôtel Aiden by Best Western de Clermont Ferrand nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude Temps plein

    Rejoignez notre équipe de rêveurs nocturnes dans un hôtel où la nuit prend vie. Si vous aimez le calme mystérieux des petites heures et avez un sourire capable d'illuminer la nuit la plus noire, ce poste est pour vous Ayant idéalement une expérience en réception hôtelière, vous parlez couramment l'anglais, êtes capable de travailler de nuit, avez...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez l'hôtel Mercure Centre Jaude, membre du réseau Accor et classé depuis plusieurs années parmi les trois meilleurs hôtels Mercure de France. Situé au cœur de Clermont-Ferrand, notre établissement surplombant la place de Jaude propose 125 chambres et suites ainsi que trois salles de séminaire. L'hôtel dispose également d'un...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le respect des procédures et standards de la chaîne, vous allez intégrer une équipe jeune et dynamique. Vous accueillez la clientèle (accueil physique et téléphonique). Vous gérez la prise de réservation, l'encaissement et la facturation des séjours. Vous êtes en mesure de fournir des conseils touristiques et vous avez le sens de la relation...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France IBIS CARREFOUR SUD HERBET Temps plein

    **Nous recherchons Un ou Une Réceptionniste Tournant bilingue de préférence, motivé(e) et polyvalent(e).** - **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients dans le respect des standards 3* et contribuer à sa fidélisation. - Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ des clients. - Renseigner les clients sur les...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France IBIS STYLES CLERMONT FERRAND GARE Temps plein

    L'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare, hôtel 3 étoiles au cœur de la ville et face à la gare SNCF, recherche son/sa Premier(e) de Réception.Rattaché(e) directement au Directeur d'Hôtel, vous serez à la fois le garant de la qualité d'accueil et le coordinateur de l'équipe de réception. Ce poste allie responsabilités managériales et implication...

Réceptionniste de nuit

il y a 2 jours

ClermontFerrand, France GRAND MESS - Clermont Temps plein

Mission Principale et Contexte :   Le Réceptionniste de Nuit (Night Auditor) assure l’accueil des clients la nuit et est responsable des clôtures comptables quotidiennes. Missions et tâches principales inhérentes au poste : 1-Assurer les arrivées et départs des clients hébergés : * Accueillir les clients lors du check-in en effectuant les formalités en vigueur * Effectuer des réservations sur place : appliquer la politique tarifaire et commerciale, vérifier les disponibilités, attribuer les chambres * Présenter les prestations de l’établissement * Assurer les check-out : facturation nuitées et extras, encaissements * Assurer les encaissements via différents modes de règlement * Assurer la bonne tenue de sa caisse et à l’application des tarifs convenus * Assurer le suivi des différentes factures clients débiteurs : vérification envoi factures, relances, suivi de dossiers et encaissement des règlements reçus) * S’assurer de la satisfaction des clients * Reporter les no-show 2-Assurer la Conciergerie au poste d’accueil : * Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de conciergerie des clients de l’établissement * Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil * Répondre aux demandes spécifiques et gérer les litiges en lien avec les autres services * S’impliquer dans la commercialisons des prestations proposées par l’établissement * Assurer le service de bagagerie et de parking * Gérer le standard téléphonique * Renseigner les Cardex des clients * Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients en lien avec sa hiérarchie si nécessaire * S’informer du planning et du déroulement des évènements de l’établissement et de la ville * Mettre en place les salles de séminaires : paperboard, télévision * S’assurer de la propreté du comptoir, lobby d’accueil et des bureaux de la Réception * Réaliser des délogements si nécessaire * Refléter l'image de l’établissement en termes de savoir être et de savoir-faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client) à chaque instant * Appliquer les standards de qualité et procédures en vigueur * Anticiper les besoins et demandes des clients * Assurer la réception du linge ainsi que la réception du boulanger * Assurer la mise en place du buffet petit déjeuner 3-Veiller à la Sécurité nocturne : * Être responsable des incidents survenant la nuit en collaboration avec le service sécurité * Veiller à ce que toutes les portes de l’établissement soient fermées * Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte 4-Contrôler les caisses : * Contrôler les balances encaissements de l’hébergement * Corriger les balances si nécessaire et en informer le manager et la comptabilité * Clôturer le système informatique pour le logiciel Hôtel et Restaurant * Travailler en collaboration avec le manager Restaurant qui peut aider à la correction des écarts 5-Assurer la transmission d’informations en interne : * Assure le lien de l’information inter-service et inter-établissement * Remonter les informations à sa hiérarchie : plaintes, remarques, problèmes clients * Assurer la signalétique des informations dans les espaces communs de l’établissement * Prendre les consignes et remonter les informations nécessaires aux autres services (service d’étage, restauration, direction…) * Transmettre les consignes et vérifier la transmission des consignes des changements de shift des réceptionnistes * Mettre à jour et envoyer les rapports à la Direction (chiffres réalisés dans la journée et par services) * Faire un compte rendu de la nuit à sa hiérarchie * Faire un compte rendu de la nuit à l’équipe de jour * Remonter l’information d’une demande client s’il est nécessaire de faire suivre de jour