Responsable Call Center
il y a 1 semaine
Rejoignez un Call Center en pleine croissance Responsable Call Center (H /F) - Poste Cadre Dijon 9h30 - 19h30 Fixe + variable déplafonné Vous savez structurer, cadrer et faire performer un plateau téléphonique ? Vous êtes à l'aise avec des objectifs élevés et vous aimez tirer le meilleur des équipes ? Nous recrutons un(e) Responsable Call Center pour piloter notre activité de prospection en rénovation énergétique de l'habitat. Votre rôle : donner le cap et faire grandir les équipes En tant que Responsable Call Center, vous êtes garant(e) de la performance globale. Votre mission s'articule autour de trois piliers : 1. Leadership & management - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences 2 managers - Piloter une équipe de 20 à 40 téléprospecteurs - Installer un cadre de travail clair, structurant et respecté, propice à la performance 2. Organisation & excellence opérationnelle - Recruter les bons profils et assurer une formation continue de qualité - Optimiser les process, scripts et outils de prospection - Garantir la qualité des rendez-vous et la cohérence des pratiques 3. Pilotage & performance - Suivre les indicateurs clés (KPI) et analyser les résultats - Déployer une culture du résultat responsable, basée sur la rigueur et l'engagement collectif - Être force de proposition pour accompagner la croissance de l'activité Ce que nous vous offrons Rémunération attractive : 2600€ / 3250€ brut fixe selon profil + variable déplafonné (0,25 % à 0,5 % du CA selon la performance) Horaires : 9h30 - 19h30 Localisation : Dijon Un poste stratégique avec autonomie, responsabilités et fort potentiel d'évolution Envie de nous rejoindre ? Adressez-nous votre CV, accompagné d'une lettre présentant votre vision du management et de la performance.
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Responsable Call Center
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gesec Temps pleinL'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables.Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du posteRejoignez un Call Center en pleine...
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Responsable Call Center H/F
il y a 1 semaine
Dijon, France HUMANI RH Temps pleinHumani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents managériaux, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Call Center H/F basé à Dijon. Votre mission Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'activité de prospection téléphonique. Votre rôle consiste à...
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Responsable call center H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps pleinNous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Humani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents...
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Directeur de Plateforme Call Center
il y a 6 jours
Dijon, France Emploi Pro Temps pleinUn cabinet de recrutement recherche un Responsable de plateforme de téléprospection à Dijon. Vous serez en charge de piloter et optimiser l'équipe de téléprospecteurs, en veillant à la qualité et pertinence des rendez-vous. Exigeant une formation supérieure, ce poste nécessite une forte expérience en management de call center BtoC, de solides...
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Directeur de plateforme Call Center
il y a 1 semaine
Dijon, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinDirecteur de plateforme Call Center (H/F) Rattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter, structurer et optimiser l'activité de la plateforme de téléprospection BtoC, composée de 20 à 40 téléprospecteurs, dont une équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des partenaires externes. Vous serez garant de la qualité, de la...
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Directeur de plateforme Call Center
il y a 6 jours
Dijon, France Emploi Pro Temps pleinEmployeur : Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats dans leurs recherches d’opportunités sur l’ensemble du Grand-Est. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d’activité. Poste : Rattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter, structurer et optimiser l'activité de...
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Directeur de plateforme Call Center
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinRattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter, structurer et optimiser l'activité de la plateforme de téléprospection BtoC, composée de 20 à 40 téléprospecteurs, dont une équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des partenaires externes. Vous serez garant de la qualité, de la qualification et de la pertinence des rendez-vous...
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Responsable D'agence
il y a 7 jours
Dijon, France Vitalliance Temps plein**À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement (50 ouvertures...
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Consultant en Recrutement
il y a 2 semaines
Dijon, France Les Experts de l'emploi Temps pleinPrêt(e) à diriger votre propre activité dans le secteur du recrutement, avec une liberté totale et un accompagnement dédié ? Rejoignez les Experts de l'Emploi et développé votre centre de profit sur le secteur de Dijon ! Votre mission : Piloter et développer votre business : Recruter et gérer un vivier de candidats qualifiés pour répondre aux...
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Responsable de Production
il y a 2 semaines
Dijon, France G. MAGYAR SA Temps pleinFondée en 1945, l'entreprise G. MAGYAR se consacre d'abord à la fabrication de matériels pour l'industrie alimentaire et devient rapidement spécialiste des citernes de collecte de lait. Son expérience dans le soudage des aciers inoxydables et de l'aluminium lui permet de développer sa gamme de produits vers les citernes pour le transport de tous les...