SECRÉTAIRE COMMERCIALE VN/VO
Il y a 2 jours
Mulhouse, Alsace, France
CAR Avenue France
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Description :
_MISSIONS PRINCIPALES :_
* Saisie et suivi des bons de commande VN et VO
* Constitution et vérification des dossiers de financement et de livraison
* Gestion des cartes grises et immatriculations
* Suivi des dossiers de reprises et des estimations VO
* Edition et archivage des contrats de vente
* Gestion des primes constructeur et aides à l'achat _ACCUEIL ET RELATION CLIENT :_
* Accueil physique et téléphonique de la clientèle
* Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda des commerciaux
* Suivi des livraisons et communication avec les clients (délais, documents, etc)
* Traitement des réclamations _SUPPORT À L'ÉQUIPE COMMERCIALE : _
* Préparation et suivi des reportings de ventes
* Gestion des relances clients et du suivi après-vente commercial
* Coordination avec les services administratifs, comptables et logistiques
* Mise à jour des outils CRM et bases de données clients
Profil recherché
_PROFIL RECHERCHÉ : _
* Bac+2 minimum (BTS Gestion PME, Commerce, etc)
* Expérience souhaitée dans le secteur automobile _COMPÉTENCES TECHNIQUES :_
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
* Capacité à gérer des dossiers administratifs avec rigueur et précision _QUALITÉS PERSONNELLES : _
* Sens de l'organisation et rigueur administrative
* Excellent relationnel et sens du service client
* Réactivité, polyvalence et capacité à gérer les priorités
* Esprit d'équipe et bonne communication interne
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
* Saisie et suivi des bons de commande VN et VO
* Constitution et vérification des dossiers de financement et de livraison
* Gestion des cartes grises et immatriculations
* Suivi des dossiers de reprises et des estimations VO
* Edition et archivage des contrats de vente
* Gestion des primes constructeur et aides à l'achat _ACCUEIL ET RELATION CLIENT :_
* Accueil physique et téléphonique de la clientèle
* Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda des commerciaux
* Suivi des livraisons et communication avec les clients (délais, documents, etc)
* Traitement des réclamations _SUPPORT À L'ÉQUIPE COMMERCIALE : _
* Préparation et suivi des reportings de ventes
* Gestion des relances clients et du suivi après-vente commercial
* Coordination avec les services administratifs, comptables et logistiques
* Mise à jour des outils CRM et bases de données clients
Profil recherché
_PROFIL RECHERCHÉ : _
* Bac+2 minimum (BTS Gestion PME, Commerce, etc)
* Expérience souhaitée dans le secteur automobile _COMPÉTENCES TECHNIQUES :_
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
* Capacité à gérer des dossiers administratifs avec rigueur et précision _QUALITÉS PERSONNELLES : _
* Sens de l'organisation et rigueur administrative
* Excellent relationnel et sens du service client
* Réactivité, polyvalence et capacité à gérer les priorités
* Esprit d'équipe et bonne communication interne
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Activités des sociétés holding