Assistant de Vente
Il y a 1 semaine
Puteaux, Ile-de-France
CRIT PARIS LA DEFENSE
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et vous suit tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un.e Assistant.e de Vente / Pilotage Facturation. Votre implication, votre précision et votre sens du service contribuent au bon suivi des activités administratives et commerciales. Vous participez à la facturation des services vendus à nos clients et vous assurez que leurs demandes et remarques sont traitées avec soin, favorisant ainsi une prise en charge efficace et une relation client de qualité. Vos missions sont les suivantes :
- Participation au contrôle et au suivi de la facturation des contrats.
- Analyse des retours clients en cas de contestation de factures et recherche des causes des litiges.
- Participation à la correction des factures en litige et au suivi de leur régularisation.
- Collecte des bons de livraison auprès des filiales internationales par courrier électronique.
- Suivi des litiges à l'aide des outils de l'entreprise.
- Information des clients sur l'avancement du traitement de leurs dossiers.
- Travail en collaboration avec les équipes commerciales et le service Crédit pour faciliter la résolution des litiges.
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