GESTIONNAIRE RELATION CLIENT ABONNÉS

Il y a 6 jours

Paris, Ile-de-France Temps plein
descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.
Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.
Débloque

Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre