Conseiller Clientèle H/F

il y a 1 semaine


Aubervilliers, France Seqens Temps plein

Au sein du Service Relation Client (SRC), et rattaché à un Manager SRC, vous assurez la gestion qualitative de la relation client sous toutes ses formes de communication. A ce titre vous êtes garant de la satisfaction client en l'informant et en proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées par ce dernier. Dans ce cadre : - Vous prenez en charge les appels relevant du 1er niveau de réponses conformément aux procédures, - Vous orientez, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementale, - Vous accompagnez les clients dans leur familiarisation avec l'espace client, - Vous traitez le back office du dossier client, - Vous gérez les dossiers des enquêtes annuelles de ressources, - Vous traitez les appels partenaires et fournisseurs : information, traitement de la demande et orientation, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs du siège social, - Vous gérez les appels en lien avec le service de copropriété, - Vous enregistrez les réclamations des courriers locataires, - Vous transférez les courriers de tiers partenaires extérieurs par navette et par mail, - Vous traitez les courriers de niveau 1 : assurances, demandes de logement spontanées, demandes de prélèvements, attestations CAF, plan d'apurement, - Vous gérez les anomalies des courriers enregistrés, - Vous contribuez au fonctionnement du service, de la direction : mise à jour des tableaux de bord d'activité, reporting à la hiérarchie.



  • Aubervilliers, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...


  • Aubervilliers, France RSIGHT Temps plein

    Contexte du poste : Nous recherchons activement un(e) Conseiller Clientèle Particuliers, pour le compte de l'un de nos clients, une banque du CAC40 qui s'engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité. Responsabilités : *...


  • Aubervilliers, Île-de-France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un(e)Conseiller Clientèle Particuliers, pour le compte de l'un de nos clients,une banque du CAC40qui s'engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité.Responsabilités :Fidélisation et acquisition de...


  • Aubervilliers, France RSight Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Conseiller Clientèle Particuliers, pour le compte de l'un de nos clients, une banque du CAC40 qui s'engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité.Responsabilités :Fidélisation et acquisition de...


  • Aubervilliers, France RSIGHT Temps plein

    Contexte du poste : Nous recherchons activement un(e) Conseiller Clientèle Particuliers, pour le compte de l'un de nos clients, une banque du CAC40 qui s'engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité. Responsabilités : *...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    Salim, Marie, Johanna, Michael et Marbouha, les responsables/managers du service relation client (SRC) recherchent leurs nouveaux collaborateurs pour compléter l'équipe composée d'une trentaine de Conseillers clientèle. LES MISSIONS Au sein du Service Relation Client (SRC), et rattaché à un Manager SRC, vous assurez la gestion qualitative de la...


  • Aubervilliers, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire d'Aubervilliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions**: - Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Conseiller une clientèle ou un public - Réaliser la gestion administrative d'une prospection - Suivre le...


  • Aubervilliers, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Techniques pédagogiques - Techniques de vente par téléphone - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Seqens est un **acteur global du logement en Ile-de-France** Avec un parc de 105 000 logements, dont 11 000 logements dits spécifiques, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 310 communes franciliennes. **« Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat »** En...