Pilote d'activité client et réseaux F/H

il y a 2 semaines


NoisyleGrand, France Orange Temps plein

votre rôle Vous êtes, pilote d’activité client et réseau à l’UCI, le point d’entrée incontournable des donneurs d’ordre du domaine d’activité Entreprise ou Pro/PME et aussi du technicien d’intervention. Vous avez pour mission d’analyser les incidentes de nos clients du domaine, de mener les actions nécessaires pour garantir, voir réduire les délais de rétablissement annoncés au client afin d’assurer sa une prise en charge exemplaire Activités principales: * Vous pilotez l’activité SAV de nos clients Entreprise, en fonction des niveaux de priorité, des ressources disponibles, des compétences, de la localisation géographique et des règles de sécurité, tout en respectant les engagements contractuels. * Vous remontez en temps réel les informations pertinentes concernant l’évolution des incidents de votre portefeuille, vers les donneurs d’ordre * Votre analyse du dossier vous permet de mettre à la disposition des techniciens, l’ensemble des informations nécessaires à une intervention réussie du premier coup et d’écarter les éventuelles difficultés rencontrées sur le terrain. * Vous assurez le reporting de votre activité à votre manager. * Vous partagez avec l’équipe les dossiers que vous traitez, identifiez les dysfonctionnements et proposez des actions d’amélioration.



  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Group Temps plein

    Rattaché au manager de l'équipe d'architecture télécom de la RATP, le responsable d'activité Réseau pilote une cellule d'architectes spécialisée dans l'architecture logique des réseaux IP. Il est garant du bon dimensionnement de l'équipe, de la pertinence technique des solutions proposées et du respect des processus projet. Il assure la...


  • Varennes-le-Grand, France Jubil Interim NORD EST Temps plein

    **Votre mission**: Notre client est un acteur reconnu dans le déploiement et la maintenance des réseaux télécom (fibre, cuivre, mobile, radio, etc.). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Pilote d'Activité Télécom pour assurer le suivi et la coordination de nos opérations sur le terrain. En lien direct avec les chefs de...


  • Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Responsable d'activité réseau architecture et pilotage ! Le département Digital & Systèmes Industriels contribue aux grands projets de transport ainsi qu’à la maintenance de systèmes industriels pour les réseaux Métro, RER, Bus et Tramway de la RATP. Vous rejoignez l’unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI)...


  • Noisy-le-Grand, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Dans le cadre de développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute son futur talent, un RESPONSABLE MARKETING QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F, VOLKSWAGEN en CDI. Rejoignez une équipe dynamique, et évoluez au sein d'une très bonne ambiance. Durée : 39h du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel. Avantages :...


  • Noisy-le-Grand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Lons-le-Saunier, France PEP 39 Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) /**PEP 39** **[CDD] CDD Chargé.e de mission séjours (H/F) - temps partiel 80%**: Vous êtes dynamique et souhaitez travailler activement à l'organisation de séjours classes découvertes et vacances colos à destination des enfants et jeunes de Haute-Saône à travers un réseau solide d'acteurs de l'éducation populaire? Rejoignez...

  • Ingénieur Réseaux IP MPLS

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Group Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Ingénieur Réseaux IP MPLS - Back Office sur le réseaux télécoms de la RATP et du Grand Paris Express Vous rejoignez l'unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI) qui réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Infrastructures Télécoms et des Systèmes Industriels. Ces infrastructures et ces...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Serveur (H/F)

    il y a 4 jours


    Le Tréport, France Quai 39 Temps plein

    **Le Quai 39 recrute un serveur / serveuse (H/F)** Le Quai 39, restaurant convivial au bord de l'eau, recherche un serveur / serveuse pour renforcer son équipe en salle. **Vos missions**: - Accueillir les clients avec le sourire - Prendre les commandes des clients et les conseiller sur le menu - Servir les plats et les boissons en respectant les standards...


  • Noisy-le-Grand, France TRICOLOR EXPERTISE Temps plein

    Offre n° 200NHHN - Responsable marketing, qualité et expérience client (H/F) Notre client est un groupe familial de concessions automobiles. Avec plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un...