Responsable Service Clients
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- 39h Envie de rejoindre une entreprise en pleine évolution et de jouer un rôle clé dans son organisation ? TEA Bordeaux recherche son/sa futur(e) collaborateur(trice) Votre quotidien chez nous :
- Manager, animer et accompagner l'équipe du Service Clients
- Garantir la qualité des réponses apportées aux clients et le respect des engagements de service
- Organiser et optimiser les processus de gestion des demandes clients
- Suivre les indicateurs de performance (KPI), analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires
- Gérer la facturation clients (édition, suivi, relances)
- Optimiser les processus et participer activement aux démarches d'amélioration continue
- Assurer le bon suivi administratif des dossiers
- Être un véritable support pour les équipes internes
- Polyvalence sur les tâches administratives de l'agence Le profil que nous recherchons :
- Vous avez une expérience significative dans la gestion d'un service clients, idéalement dans les secteurs de la logistique, du transport ou de l'automobile
- Première expérience réussie en management d'équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion.)
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et orientation client
- Capacité d'analyse, organisation, réactivité et aptitude à gérer les priorités
- Vous aimez le contact client et le travail bien fait Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine
- Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités
- Un environnement dynamique et évolutif Poste basé à Bordeaux Contrat : 35h / semaine Rémunération selon profil Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV et venez participer à l'aventure TEA Bordeaux
Experience:
Expérience exigée
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Directeur Drive – Performance, Stocks et Service Client
Il y a 3 jours
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratRégion Nouvelle-Aquitaine recherche un responsable drive pour coordonner l'activité quotidienne entre commandes, retraits et l'équipe terrain. Vous assurez le suivi des stocks, des délais et du service client, en veillant à l'efficacité opérationnelle sur votre secteur.Vos missions s'articulent autour de l'organisation des plannings et de...
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Directeur Drive – Performance, Stocks et Service Client
Il y a 5 jours
Ambarès-et-Lagrave, Aquitaine, France JobLeads Temps pleinRégion Nouvelle-Aquitaine recherche un responsable drive pour coordonner l'activité quotidienne entre commandes, retraits et l'équipe terrain. Vous assurez le suivi des stocks, des délais et du service client, en veillant à l'efficacité opérationnelle sur votre secteur.Vos missions s'articulent autour de l'organisation des plannings et de...
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Responsable D'Equipe
Il y a 15 heures
DR Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Agence MARMANDE, Nouvelle-Aquitaine, France France Travail Temps pleinInformations générales Service de rattachement Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c'est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d'emploi et des employeurs. Ce qui...
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CHARGÉ(E) SERVICE CLIENTS
Il y a 3 jours
Beychac-et-Caillau, Aquitaine, France LAU Industrie Pompignac Temps pleinRandstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!...
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CHARGÉ(E) SERVICE CLIENTS
Il y a 4 jours
Beychac-et-Caillau, Aquitaine, France Randstad Temps pleinNotre client, leader mondial de l'emballage à base de papier, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client, sur un poste à pourvoir sur du long terme. Au quotidien, vous représentez l'interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients, contribuant directement au développement des ventes dans le respect de la politique commerciale de...
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Responsable des services techniques
Il y a 2 jours
Val de Louyre et Caudeau, Nouvelle Aquitaine, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots - dirige, coordonne et anime l'ensemble des services techniques ;- pilote les projets techniques de la collectivité.-organise anime et motive l' équipe des agents technique- Activités techniques :- mise en oeuvre des orientations stratégiques en matière de patrimoine de la collectivité ;- mise en oeuvre des projets...
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(H/F) Directeur agence de services à la personne
Il y a 4 heures
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinLa Compagnie des Lavandières place l'humain au coeur de son modèle et croit profondément aux vertus du management libérant. Fondée en 2020, elle compte aujourd'hui 28 agences et poursuit son expansion en recherchant des futurs entrepreneurs qui souhaitent investir et développer une activité rentable tournée vers le bien-être des clients et des...
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Responsable d'Unité de Production
Il y a 2 jours
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France GEORGES SAS Temps plein 37 000 € - 44 000 € ContratGeorges SAS recherche un Responsable d'Unité de Production pour superviser les activités et accompagner les clients. Vous serez en charge du pilotage opérationnel, du management d’équipe et du respect des standards qualité et sécurité.Le poste CDI, localisé à Ambarès-et-Lagrave (33), nécessite une expérience en gestion de production et une...
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Responsable d'Unité de Production H/F
Il y a 2 jours
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France GEORGES SAS Temps plein 37 000 € - 44 000 € ContratQui est Georges ? Je suis le majordome des super-héros du quotidien ! Avec ma tribu de georgiens, nous révolutionnons l’entretien des vêtements professionnels et EPI grâce au numérique. J’ai pleinement intégré les opportunités et défis du monde moderne dans le domaine industriel du lavage de vêtements professionnels et EPI. Opportunités par...
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Responsable de Dossiers Comptables H/F
Il y a 4 heures
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France In Extenso Temps pleinAvec un réseau de 7 500 collaborateurs et plus de 300 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions libérales...