STAGE – Assistant Brand Experience

Il y a 1 jour

Paris, Ile-de-France Temps plein
Dans le cadre du développement de la Maison, nous recherchons un stagiaire assistant Brand Experience. Ce poste consiste à accompagner la Responsable Brand Experience et son équipe dans la mise en œuvre des moyens nécessaires à l’amélioration de l’expérience client en assurant la coordination entre les différents services et marchés internationaux. À ce titre, vos principales missions seront : Création, innovation et guidelines
* Collaborer à la conception et à la mise en place d’outils d’activation du plan marketing 360 omnicanal.
* Participer à la préparation des supports de formation destinés aux équipes internes et aux marchés sur les bonnes pratiques de l'expérience client (hospitalité, gifting, relation client).
* Développer des leviers et des outils pour répondre aux besoins des marchés (GWP, mécaniques d’animation).
* Être force de proposition pour faire remonter les idées créatives et soutenir la dynamique des animations. Coordination
* Soutenir le développement et le suivi des animations créatives (ex : animations de Noël, paper art haut de gamme) auprès des équipes internes et fournisseurs.
* Participer à la diffusion des guidelines pour soutenir les temps forts de l’année (animations, événements, masterclass) et accompagner leur mise en place.
* Participation à l’organisation d’événements VIC. Reporting, analyses et gestion opérationnelle
* Participer à la veille concurrentielle afin d'identifier les tendances et les meilleures pratiques en matière d'expérience client.
* Contribuer à l'analyse des retours clients et des études de marché pour optimiser les parcours et points de contact.
* Analyser les actions de la concurrence et effectuer des remontées terrain pour proposer des recommandations visant à dynamiser les ventes. Vous disposez d’une formation de niveau Master 1 ou 2 de type école de Commerce ou cursus équivalent. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en gestion de projet. Passion pour l’univers des cosmétiques et du luxe, sensibilité artistique (art, peinture, créativité). Expérience préalable en stage, idéalement en fin de M1 ou M2. Maîtrise courante de l’anglais. Organisé, polyvalent, rigoureux et ouvert d’esprit. Sociabilité et excellent relationnel, capacité à travailler avec tous types d’interlocuteurs et à s’adapter à des environnements multiculturels. Proactivité, capacité à aller chercher l’information et à convaincre les autres services. Résilience et recul face à la pression, aptitude à gérer le management direct et les urgences. Sens du détail et compréhension des problématiques terrain et marketing. Début du stage : Janvier 2027 Durée : 6 mois Localisation : Paris 2ème