Chargé de Qualité H/F
il y a 6 jours
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 5 personnes En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous veillez à l'application de la politique qualité du réseau. Vos principales responsabilités incluent : - Accueillir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les enjeux de qualité : présenter la politique qualité, rappeler les procédures de manière pédagogique, suggérer des axes d'amélioration, et faire un point sur leur activité ; - Superviser le suivi des flottes de véhicules : gestion des renouvellements, suivi des indicateurs, organisation d'enquêtes mystères, contrôles sur le terrain, etc. ; - Analyser les remontées des différents services internes et traiter les réclamations clients ou chauffeurs liées à la qualité (examen des courses, évaluation des mesures qualité, etc.) ; - Étudier les anomalies des courses et prévenir leur occurrence : identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des améliorations en termes de formations, procédures ou outils pour éviter leur réapparition ; - Exploiter les données statistiques des courses afin de détecter et contrôler d'éventuels abus ou fraudes, tout en assurant un suivi via un reporting : mettre en place des actions correctives ou pédagogiques et signaler les problématiques identifiées ; - Gérer les dossiers pour le Comité de Suivi Qualité (CSQ) : mener des entretiens avec les chauffeurs affiliés, rassembler les informations nécessaires, présenter les dossiers au CSQ, contribuer à la prise de décision et communiquer les résultats aux chauffeurs concernés. Vous transmettez également les éléments requis pour le suivi administratif des contrats chauffeur.
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Chargé de Qualité
il y a 3 jours
Clichy, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 70 collaborateurs située à Clichy, accès Arrêt Paul Vaillant...
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Chargé de qualité
il y a 1 semaine
Clichy, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps pleinVotre missionRattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 5 personnesEn tant que Chargé(e) qualité réseau, vous veillez à l'application de la politique qualité du réseau. Vos principales responsabilités incluent : - Accueillir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les enjeux de qualité : présenter la politique...
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Clichy, France STATION F Temps pleinÀ propos – Notre raison d’être : Créer la beauté qui fait avancer le monde. Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l’apparence ; elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres. Depuis plus d’un siècle, nous exerçons ce métier...
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Chargé(E) de Projets Qualité Cee
il y a 3 jours
Clichy, France Hellio Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant...
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campus clichy
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...
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Chargé d'opération
il y a 2 semaines
Clichy, France Ville de Clichy-la-Garenne Temps pleinJoin to apply for the Chargé d'opération (H/F) role at Ville de Clichy-la-Garenne. Contexte du recrutement et définition de poste Que ce soit en maitrise d'ouvrage ou/et en maitrise déuvre, conduite des opérations de construction, de démolition, de restructuration, depuis l'identification des besoins et contraintes jusqu'à la livraison. Cette conduite...
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Responsable Administratif Qualité
il y a 1 semaine
Clichy, France REFEA Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au DSI, vous acculturez les membres du service sur les processus qualités ainsi qu’assurez un niveau de qualité de livraison optimal. Vos Principales Missions - Optimiser l’outil informatique - Créer et modifier les processus existants - Organiser des audits régulièrement - Rédiger les référentiels nécessaires -...
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Assistant(E) Qualité Secteur Agroalimentaire
il y a 1 jour
Clichy, France AS DE PIC SERVICES Temps plein**Depuis 2001, AS DE PIC apporte la sérénité dans la maîtrise des nuisibles et ce, grâce à une équipe passionnée, efficace et honnête. Vous aussi, devenez l’un de ses acteurs !** Au sein de l’équipe commerciale et sous la responsabilité hiérarchique directe du Responsable d'Agence, vous pilotez l’enregistrement et le suivi des demandes...
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Controleur Qualite
il y a 3 jours
Clichy, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients : Contrôle qualité H/F Contrôle pièces fournisseurs Contrôle pièces sorties atelier Contrôle panier garni clients Tests produits sur outil de mesure - Edition des ordres de fabrications Enregistrement Contrôle et validation - Marquage et étiquetage réglementaire En conformité des réglementations et...
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Chargé de la commande publique
il y a 2 semaines
Clichy, France Mairie de Clichy Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste Située aux portes de Paris, la Ville de Clichy (64 000 habitants) bénéficie d’un accès privilégié grâce à un réseau de transports en commun dense. Membre du Territoire Boucle Nord de Seine et de la Métropole du Grand Paris, Clichy est engagée dans un ambitieux programme de développement, axé sur...
