Manager Caisse/ Accueil H/F

Votre mission principale : Guidez votre équipe vers un commerce autrement Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes. Gestion des requêtes clients, SAV, accueil des prestataires Maitrise de la location U (véhicules et location festive) Gestion de l'accueil clients / Organisation des services proposés par le point de vente (la poste, photos, recyclage...) Gestion des plannings adaptés au flux de clientèle Management de l'équipe / Elaboration des plans de formation Gestion et optimisation du compte d'exploitation du rayon Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi) Analyse des indicateurs et mise en œuvre de plans d'actions / Fidélisation des clients par un accueil de qualité / Partage de l'esprit "Commerçants autrement Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Des questions ? On vous dit tout sur le métier de manager caisses accueil, suivez le lien -> https://urlr.me/KrJ8Y Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front Un manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidien Souriant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le sens du service client Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous, qui voulez. Encourager votre équipe à progresser et se dépasser Établir une véritable relation de confiance avec nos clients Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Remise de 10 % sur achats du magasin (voir conditions) Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Prime annuelle sur objectifs Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d'absences pour événements familiaux Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience:
12 Mois

Compétences:
Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Supermarchés Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.