Gestionnaire contrats d'assurance H/F
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- Accompagner les clients professionnels dans la gestion de leurs contrats d'assurance et répondre à leurs demandes par téléphone et via une plateforme de tickets.
- Assurer le suivi des dossiers : analyser les demandes, mettre à jour les informations, apporter des réponses claires et garantir une traçabilité rigoureuse des échanges.
- Participer à la campagne de renouvellement des contrats.
- Relancer les prospects ayant reçu un devis, présenter les solutions proposées, accompagner les clients dans leur souscription et contribuer à la concrétisation des contrats.
- Contribuer à la satisfaction client en identifiant les éventuels points de friction et en faisant remonter les axes d'amélioration auprès de l'équipe.
- Votre objectif : apporter une réponse rapide, fiable et qualitative à chaque interlocuteur, tout en contribuant à la performance collective. Le
profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle ? Vous disposez idéalement :
- D'une formation Bac +2/3 en assurance ou d'une expérience équivalente.
- D'une première expérience d'un à deux ans minimum dans le secteur de l'assurance, la gestion de contrats ou la relation client.
- De bonnes connaissances des produits d'assurance et des enjeux liés à la gestion contractuelle. Les profils issus de la banque, des mutuelles ou d'autres secteurs réglementés pourront également être étudiés. Vos atouts pour réussir :
- Une excellente écoute et une communication claire, à l'oral comme à l'écrit.
- De la rigueur et une bonne capacité d'organisation.
- Une aisance avec les outils informatiques et les plateformes de gestion des demandes.
- La capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Un esprit d'équipe et une volonté de contribuer à l'amélioration des pratiques. Les conditions du poste
- Contrat : CDD, dans un premier temps jusqu'en janvier, avec une possibilité de prolongation selon les besoins de l'activité.
- Rémunération : 26 à 27 KEUR brut annuel.
- Prise de poste : dès que possible.
- Environnement : une équipe dynamique, une activité variée et une place centrale accordée à la satisfaction client.
Experience:
2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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Gestionnaire en assurance H/F
Il y a 3 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fab Talents Temps pleinVos missions Au coeur de la relation avec les courtiers, vous serez un interlocuteur privilégié et aurez pour principales responsabilités : - Accompagner les courtiers partenaires par téléphone et par écrit, en identifiant leurs besoins et en leur apportant des réponses adaptées. - Gérer les demandes courantes en assurance professionnelle :...
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Gestionnaire en assurance
Il y a 5 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France +SIMPLE.FR Temps plein+Simple recrute un(e) gestionnaire en assurance (H/F) en CDD d'octobre 2026 à janvier 2027. Nous recherchons un gestionnaire en assurance (H/F) en CDD d'octobre à janvier afin de renforcer les équipes actuelles et de préparer la période de renouvellement des contrats de fin d'année. Le/la gestionnaire en assurance est affecté(e) au...
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Gestionnaire en Assurance H/F
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fab Talents Temps pleinVos missions Au coeur de la relation avec les courtiers, vous serez un interlocuteur privilégié et aurez pour principales responsabilités : - Accompagner les courtiers partenaires par téléphone et par écrit, en identifiant leurs besoins et en leur apportant des réponses adaptées. - Gérer les demandes courantes en assurance professionnelle :...
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Gestionnaire du risque assurance
Il y a 13 heures
14th arrondissement of Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinNotre client évolue dans un environnement exigeant où la gestion des risques, la performance opérationnelle et la qualité de service constituent des enjeux majeurs. Le ou la Gestionnaire du risque assurances intervient au cœur des problématiques de gestion des risques et de suivi des sinistres. Ce rôle implique une coordination régulière avec les...
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Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CDC Habitat Temps pleinRattaché(e) au directeur adjoint du Service Patrimoine dans les bureaux de la DIR (Direction InterRégionale) à Marseille, le (la) titulaire de ce poste participeraà la gestion des contrats d’entretien et de maintenance des équipements et notamment contribuera aux missions ci-dessous: 1 - 40% du temps pourl’ensemble du périmètre des gestionnaires...
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Conseiller juridique grands contrats H/F
Il y a 20 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Gazette des Communes Temps pleinAvec une superficie de plus de 3 000 km2, une population de 1,9 million d'habitants et le regroupement de 92 communes, la métropole d'Aix-Marseille-Provence est la métropole la plus vaste de France. Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement...
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Assistant en gestion financière des contrats de recherche H/F
Il y a 24 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France IRD Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Sous la responsabilité du Directeur des finances et du responsable du service des contrats et ressources financières, l’agent assure la gestion budgétaire des contrats de recherche financés par des organismes publics ou des entreprises privées, français, européens, ou internationaux. Il garantit leur...
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Contrat d'Apprentissage
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps pleinVous serez encadré et accompagné par votre tuteur, qui vous transmettra son savoir et son expertise pour faire de vous un Professionnel et un véritable ambassadeur du mieux manger et de notre image de Producteurs & Commerçants auprès de nos clients. Vous mettrez les produits en rayon en suivant les règles de marchandisage. Vous veillerez à...
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Manager de proximité
Il y a 2 jours
Marseille, Provence Alpes Cote d'Azur, France Securite Sociale Temps plein 36 700 € ContratContexteLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce...
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Gestionnaire paie H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France Ligue de l'enseignement Fédération des Bouches-du-Rhône Temps plein 2 779 € CDDQUI SOMMES-NOUS ? La Ligue de l'enseignement FAIL13 est une Fédération départementale intégrée à la Ligue de l'enseignement, un mouvement d'éducation populaire. Son objectif est de favoriser l'accès à l'éducation, à la culture, aux loisirs, au sport et à la citoyenneté pour tous, tout en défendant des valeurs telles que la laïcité, la...
