Gestionnaire en assurance H/F
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responsabilités:
- Accompagner les courtiers partenaires par téléphone et par écrit, en identifiant leurs besoins et en leur apportant des réponses adaptées.
- Gérer les demandes courantes en assurance professionnelle : attestations, résiliations, modifications de coordonnées et autres actes de gestion de premier niveau.
- Traiter les demandes entrantes via un outil de ticketing, en veillant au respect des délais, à la fiabilité des informations et à la bonne traçabilité des échanges.
- Faciliter l'utilisation des outils digitaux et accompagner les courtiers dans leurs démarches sur la plateforme dédiée.
- Garantir une qualité de service optimale, grâce à votre réactivité, votre rigueur et votre sens de la satisfaction client.
- Contribuer à l'amélioration continue en faisant remonter les éventuelles difficultés rencontrées par les courtiers et en partageant vos suggestions avec l'équipe. Le
profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation en assurance Bac+2 (BTS Assurance), et justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en gestion de contrats d'assurance destinés à une clientèle professionnelle. Vous disposez idéalement des compétences suivantes :
- Une bonne connaissance des produits et des actes de gestion en assurance professionnelle.
- Une première expérience en relation client, idéalement auprès de courtiers ou de professionnels de l'assurance.
- Une excellente communication orale et écrite, avec une capacité à expliquer clairement les procédures et les solutions proposées.
- Une aisance avec les outils informatiques, les plateformes de gestion et les outils de ticketing. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute, votre réactivité et votre rigueur. Organisé(e) et à l'aise dans un environnement dynamique, vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en maintenant un haut niveau de qualité. Les conditions du poste
- Contrat : CDD, dans le cadre d'un renfort temporaire.
- Durée : d'octobre à janvier, selon les modalités retenues.
- Localisation : Marseille (13).
- Rémunération : 26 000 à 29 000 EUR brut annuel, selon votre expérience et votre niveau d'expertise. Envie de rejoindre une équipe engagée dans la satisfaction de ses partenaires ? Si vous souhaitez mettre vos compétences en assurance au service d'une relation client de qualité et évoluer dans un environnement stimulant, transmettez-nous votre candidature
Experience:
2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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Gestionnaire contrats d'assurance H/F
Il y a 1 jour
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fab Talents Temps pleinVos missions Au coeur de la relation client, vous serez chargé(e) de : - Accompagner les clients professionnels dans la gestion de leurs contrats d'assurance et répondre à leurs demandes par téléphone et via une plateforme de tickets. - Assurer le suivi des dossiers : analyser les demandes, mettre à jour les informations, apporter des réponses...
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Gestionnaire en Assurance H/F
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fab Talents Temps pleinVos missions Au coeur de la relation avec les courtiers, vous serez un interlocuteur privilégié et aurez pour principales responsabilités : - Accompagner les courtiers partenaires par téléphone et par écrit, en identifiant leurs besoins et en leur apportant des réponses adaptées. - Gérer les demandes courantes en assurance professionnelle :...
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Gestionnaire en assurance
Il y a 5 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France +SIMPLE.FR Temps plein+Simple recrute un(e) gestionnaire en assurance (H/F) en CDD d'octobre 2026 à janvier 2027. Nous recherchons un gestionnaire en assurance (H/F) en CDD d'octobre à janvier afin de renforcer les équipes actuelles et de préparer la période de renouvellement des contrats de fin d'année. Le/la gestionnaire en assurance est affecté(e) au...
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Gestionnaire du risque assurance
Il y a 9 heures
14th arrondissement of Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinNotre client évolue dans un environnement exigeant où la gestion des risques, la performance opérationnelle et la qualité de service constituent des enjeux majeurs. Le ou la Gestionnaire du risque assurances intervient au cœur des problématiques de gestion des risques et de suivi des sinistres. Ce rôle implique une coordination régulière avec les...
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GESTIONNAIRE NEGOCIATEUR ASSURANCE CONSTRUCTION H/F
Il y a 19 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SMABTP Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratType de contrat: CDD Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles...
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Gestionnaire de Clientèle Assurance
Il y a 1 semaine
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mutuelle Uneo Temps pleinDescription du poste : Unéo est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de gestion clients confirmé(e) H/F, en contrat à durée indéterminée, à La Ciotat, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d'une entreprise au service de la communauté-défense,...
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Manager de proximité
Il y a 2 jours
Marseille, Provence Alpes Cote d'Azur, France Securite Sociale Temps plein 36 700 € ContratContexteLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce...
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Gestionnaire paie H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France Ligue de l'enseignement Fédération des Bouches-du-Rhône Temps plein 2 779 € CDDQUI SOMMES-NOUS ? La Ligue de l'enseignement FAIL13 est une Fédération départementale intégrée à la Ligue de l'enseignement, un mouvement d'éducation populaire. Son objectif est de favoriser l'accès à l'éducation, à la culture, aux loisirs, au sport et à la citoyenneté pour tous, tout en défendant des valeurs telles que la laïcité, la...
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Gestionnaire de maintenance Immobilière H/ F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEGULA Technologies Temps pleinDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel, nous recherchons un Gestionnaire de maintenance Immobilière qui sera en charge de piloter, contrôler et gérer de manière proactive l’Immobilier de notre client, dans un souci de qualité, afin de réduire les coûts et d'accroître la valeur des biens immobiliers dans le temps,...
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Expert d'assurance
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EQUAD RCC Temps plein 48 000 € - 55 000 € ContratEQUAD RCC – Résoudre aujourd’hui, construire demain. Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres. Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la...
