Gestionnaire Client

il y a 1 semaine


ClermontFerrand, France Avem Temps plein

Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Le sujet de la fraude bancaire vous attire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et rigoureux ? Vous savez vous adapter aux besoins de l'activité ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Client Fraude Bancaire Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude. Vos missions principales sont : - Vous prenez en charge les alertes détectées par les outils du Groupe - Vous évaluez avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies -Vous contactez le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone pour faire les vérifications d'usageet appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude. - Vous détectez le comportement type du fraudeur et alertez les différents services définis - Vous rendez compte du traitement du dossier en traçant son suivi dans les outils mis à disposition Modalités : Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi / Un samedi travaillé sur deux - Amplitude de 7h50 à 19h10 - planning tournant établi. Démarrage : 12/01/26. Vous ne connaissez pas le monde de la fraude bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET


  • Gestionnaire client

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Bienvenue chez Avem  Prêt.e à être de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients,...

  • Gestionnaire client

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Avem Temps plein

    Bienvenue chez Avem Prêt.e à être de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce...


  • Clermont-Ferrand, France Avem Temps plein

    Rejoignez un leader dans le domaine de la monétique et de l'informatique bancaire. En tant que Gestionnaire Client Fraude Bancaire, vous serez responsable de la lutte contre la fraude et aiderez nos clients à surmonter des situations délicates. Cette position offre un cadre de travail dynamique avec des avantages tels que chèques déjeuner, prise en...


  • Clermont-Ferrand, France Avem Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un Gestionnaire Client Fraude Bancaire à Clermont-Ferrand pour optimiser les processus en environnement bancaire. Les candidats doivent être issus d'une formation relation client ou bancaire, avoir une expérience en banque et maîtriser des outils comme Excel. Ce poste offre un cadre de travail collaboratif...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOGIDOME Temps plein

    Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation.Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.Nous vous proposons un poste de Gestionnaire relation client F/H – CDDVOS...


  • Clermont-Ferrand, France CEGI ALFA Temps plein

    Une entreprise de services à Clermont-Ferrand recherche un(e) Gestionnaire de paie (H/F) pour élaborer les fiches de paie de ses clients et assurer le suivi des déclarations sociales. Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec une expérience en paie, vous devez avoir un bon sens du service et de bonnes qualités relationnelles. Ce poste offre des opportunités de...


  • Clermont-Ferrand, France Supplay Temps plein

    L'agence SUPPLAY de Clermont-Ferrand recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de produits laitiers, un(e) Gestionnaire Service Export (H/F) en CDD. Rattaché au Coordinateur d'un groupe de clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle des commandes export et dans la satisfaction des clients à l'international. Vos...

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    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France Stem Groupe Temps plein

    **Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F)**: AVEM - 8 juillet 2025 - Clermont-Ferrand, France - CDI - SAV/Hotline/Téléconseiller, Assistanat/Adm.ventes/Accueil - Technicien/Employé Bac +2 Description du poste et Missions Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de...

  • Gestionnaire client

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France Avem Temps plein

    Gestionnaire client - fraude bancaire (H/F)New 09 juillet Puy-de-Dôme, Clermont-Ferrand CDI de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + chèques déjeuner, remboursement tranIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché...

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    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Groupe Avem Temps plein

    Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Le sujet de la fraude bancaire vous attire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils...