Technicien support applicatif et réseau H/F
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- Assurer la prise en charge des demandes utilisateurs, les conseiller et les orienter dans la résolution de leurs problématiques.
- Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à l'ERP, des plus simples aux plus complexes.
- Extraire et analyser les données nécessaires pour comprendre le comportement de l'application.
- Superviser les traitements et examiner les messages d'erreur applicatifs ou systèmes afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP.
- Superviser et accompagner les opérations de remplacement des équipements d'infrastructure : disques, serveurs, routeurs, etc.
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux réseaux.
- Effectuer des recherches dans les bases de données afin d'identifier les informations utiles au diagnostic.
- Enrichir la base de connaissances et documenter les incidents ainsi que les solutions apportées.
- Collaborer avec les équipes de support de niveau supérieur pour analyser et résoudre les incidents complexes. ➡️ Nos avantages Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier de votre mission. Une gestion de carrière à taille humaine. Des opportunités de formation et de montée en compétences. Des possibilités de mobilité géographique. Des moments de convivialité : afterworks, teambuildings et actions caritatives. Un dispositif de cooptation. Les avantages du CSE. Un parcours d'intégration et un accompagnement tout au long de votre évolution professionnelle. Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée. Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie. Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé. Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.
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Technicien Support N1
Il y a 2 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Numih France Temps pleinVos missions : - Prise en charge des appels entrants et enregistrement des demandes ; - Analyse et résolution des incidents de premier niveau sur les solutions et environnements hébergés ; - Réalisation des premiers diagnostics sur les environnements systèmes, réseaux et infrastructures, à l'aide des procédures et outils à disposition ; -...
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Technicien Support Système
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France NBtech Temps pleinDans le cadre du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et de l'accompagnement quotidien des utilisateurs, notre société recherche un Technicien Support Système & Réseau N1 (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la grande distribution. Intégré(e) au cœur de l'équipe informatique, vous êtes...
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Technicien support réseau télécom N1 H/F
Il y a 2 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Eurofiber France Temps pleinDans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réseau Télécom support N1 H/F pour contribuer au maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures et garantir un haut niveau de qualité de service à nos clients. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Remboursement des transports à 75% Au...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 7 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France AIS Temps plein- Accompagner et conseiller les clients en traduisant leurs besoins et les dysfonctionnements rencontrés en éléments techniques exploitables. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à l'ERP, du plus simple au plus complexe. - Extraire et analyser les données nécessaires à la compréhension du comportement du...
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Technicien support informatique
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Objectware Temps pleinContexte Dans le cadre de besoins réguliers chez nos clients, nous recherchons des Techniciens informatiques (H/F) pour intervenir sur des environnements utilisateurs et infrastructures IT. Selon votre profil, vos compétences et les missions confiées, vous pourrez intervenir sur des activités de support informatique, d'assistance aux utilisateurs,...
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Technicien support informatique N2
Il y a 2 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France ALESCO RH Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour intervenir sur des incidents techniques plus complexes, assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements et contribuer à l'amélioration des infrastructures informatiques. Vos missions : - Installer et configurer les équipements de l'environnement utilisateur, en...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Objectware Temps pleinContexte Dans le cadre de besoins réguliers chez nos clients, nous recherchons des Techniciens informatiques (H/F) pour intervenir sur des environnements utilisateurs et infrastructures IT. Selon votre profil, vos compétences et les missions confiées, vous pourrez intervenir sur des activités de support informatique, d'assistance aux utilisateurs,...
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Technicien Support Informatique Retail N1/N2 H/F
Il y a 1 jour
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Geser Best Temps pleinNotre agence GESER-BEST recherche un.e Technicien Support Informatique Retail N1/N2 H/F. ➡️ Contexte Au sein d'une équipe dédiée au support informatique, vous intervenez sur des solutions Retail destinées aux professionnels de la distribution. Ces solutions couvrent notamment les outils d'encaissement, la gestion de la relation client, le...
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Technicien Support Informatique
Il y a 6 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 7 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir auprès d'un de nos clients. Votre mission sera d'assurer l'assistance technique de proximité auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents informatiques de leur diagnostic jusqu'à leur résolution,...