Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Il y a 4 jours

SaintGenisPouilly, Rhône-Alpes, France Temps plein
Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et d'un bel esprit d'équipe, vous assurez une activité d'identification, de suivi et de distribution des marchandises de stocks. Gérer les appels téléphoniques entrants Accueillir nos clients Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle Traiter et répondre aux demandes faites par mails Gérer diverses tâches administratives de secrétariat Saisir les factures de façon manuscrite et informatique Activités techniques : Réception des produits Réalisation des contrôles qualitatifs, Stockage des produits Expédition des produits Préparation des pièces pour l'atelier mécanique Activités de gestion et d'organisation : Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Entrée et sortie de stock Etablissement de devis, de facture, et de tous documents interne Réaliser les prestations dans un esprit de qualité et de satisfaction client. Liste non exhaustive.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier Langues: Anglais souhaité Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.