TECHNICIEN(E) DE PROXIMITE

Le Centre Hospitalier de Bar-le-Duc Fains-Véel recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité à pourvoir au sein de la Direction des Services Numériques, poste rattaché au Département "Proximité" de la Direction des Services d'Information du Groupement Hospitalier de Territoire Coeur Grand-Est. Poste en CDI. Description : Le Département "Proximité" a vocation à remplir l'ensemble des missions et à fournir l'ensemble des services inhérents à la mise en oeuvre et au fonctionnement des briques applicatives constitutives du front office, comprenant : Activité du Centre de Services de la DSN (Assistance aux utilisateurs) :
- Réponse aux demandes et incidents déclarés sur le portail IWS
- Réponse aux appels urgents
- Escalade éventuelle Postes & Utilisateurs :
- Profilage
- Environnements
- Configurations
- Versions
- Industrialisation Organisation :
- Flux d'informations
- Processus Métiers
- Opérations
- Postes de travail Déploiement :
- Livraison / Interventions
- Formation / Changement
- Accompagnement Localisation géographique du poste : Bar-le-Duc
- Saint-Dizier Personnel sous statut de la Fonction Publique Catégorie B ou C Activités Principales : Effectuer l'installation initiale des postes de travail, raccordements réseaux, équipements périphériques et de mobilité... Maintenir en condition opérationnelle les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Contrôler le bon fonctionnement des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux et départementaux. Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegarde, mot de passe...) Gérer le parc (mise en service, suivi, déclassement...) et contrôler la conformité des équipements, Traiter les dysfonctionnements et les incidents (prise d'appels, diagnostic, traitement, suivi...) Spécificités du poste : Astreintes et/ou horaires décalés adaptés aux nécessités de continuité des activités hospitalières, mobilité géographique ponctuelle sur l'ensemble des établissements du GHT Pièces à fournir : Lettre de motivation + CV + Diplôme

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités hospitalières Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Centre hospitalier de Bar-Le-Duc, hôpital public. 1 Boulevard d'Argonne, 55012 BAR LE DUC