Conseillé de Vente Matériels de Cuisine

Structure d'accueil et formation Entreprise partenaire : BELLYNCK FILS
- Paris Centre de

formation:
IFFP
- Nanterre Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO
- niveau 5 inscrit au RNCP
- Bac +2) Lieu : Nanterre (92) Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Durée : 24 mois Contexte Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP
- Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec BELLYNCK FILS
- Paris, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation. Missions principales Développement commercial et relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur matériel de cuisine
- Identifier les besoins spécifiques (particuliers ou professionnels de la cuisine) et proposer des solutions adaptées
- Participer aux actions de vente et de fidélisation au sein de la surface de vente
- Garantir une qualité de service optimale et une démonstration soignée des articles de cuisine
- Participer à la gestion des réclamations clients Gestion opérationnelle
- Participer à la gestion des stocks, des réassorts et à la réception du matériel de cuisine
- Assurer la mise en rayon et le merchandising (mise en valeur des ustensiles et équipements de cuisine)
- Veiller à la bonne tenue, à la propreté et à la sécurité de l'espace de vente
- Participer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux
- Contribuer à l'optimisation de la performance du point de vente Animation et management d'équipe
- Participer à l'animation de l'équipe commerciale
- Contribuer à l'organisation des plannings et des activités du magasin
- Participer aux briefings et opérations commerciales (animations cuisine, soldes, salons)
- Accompagner les collaborateurs dans les missions quotidiennes Suivi et analyse de l'activité
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen, etc.)
- Participer aux bilans d'activité du point de vente
- Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires lié à l'univers de la cuisine Compétences développées
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Gérer et animer un espace commercial
- Piloter l'activité commerciale
- Manager une équipe opérationnelle
- Assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale
- Analyser les performances et proposer des actions correctives

Profil recherché
- Intérêt pour le commerce, la relation client et idéalement pour l'univers de la cuisine et de l'art de la table
- Dynamisme, motivation et sens du service
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Sens de l'organisation et autonomie
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques Objectifs de la formation
- Obtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO
- niveau 5 inscrit au RNCP
- Bac +2)
- Développer des compétences commerciales et managériales opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative
- Faciliter l'insertion professionnelle Perspectives de carrières
- Conseiller(ère) de vente
- Manager adjoint(e)
- Responsable de rayon
- Chargé(e) de clientèle
- Responsable de point de vente
- Assistant(e) manager
- Chef(fe) de secteur Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents. Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation. Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire. À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.